Два раза летала на Майорку - август 2007 и август 2008 - хуже компании не видела, оба раза испортили все впечатление от отдыха, в этом году разбили мне новый дорогой чемодан Самсонайт и вместо того, чтобы сказать забудьте, до сегодняшнего дня морочили мне голову, и только после того, как я направила им все оригиналы (билет, багажная бирка, посадочный талон, акт составленный в аэропорту), к сожалению обычным письмом без описи вложения на имя Гендиректора авиакомпании, на это письмо они мне ответили; Пожалуйста, направьте нам ....... оригиналы билета, багажной бирки и т.д.. Видимо, увидев что нет описи вложения, они выбросили все мои оригиналы и радостно написали мне ответ. А я потратила 2 часа в аэропорту на оформление акта о повреждении после 5-и!!!! часовой задержки рейса. Ей богу, даже КрасЭйр посли них вспоминается радостно.
