Отзыв от Сергей

26 июля, 2015 - 03:00
Сергей

Трансаэро

25.07.2015г. с женой рейсом 2232 должны были вылететь из Адлера в Москву в аэро порт Домодедово. Билеты были приобретены в билетуре за два месяца до вылета в отпуск из Владивостока. Вот было наше удивление когда оказалось, что этот рейс отменили еще в мае месяце, однако ни одна сволочь после продажи билетов на не существующий рейс так и не удосужилась нас уведомить. А в аэро порту Адлера нас наглым образом стали уверять, что компания якобы обзванивала клиентов уже не существующего рейса, но мы будто не взяли трубку. Но тут подошли еще несколько человек на этот не существующий рейс и представителям компании нечего уже было сказать в свое оправдание. Кое как, после 8-ми часового мытарства в аэропорту, нас с женой сбагрили в Домодедово, хотя они должны были, как выяснилось уже в Домодедово, оформить нам билеты до следования во Владивосток, и пока компания выправляла сложившуюся ситуацию должны были предоставить нам гостиницу, но в Адлере этого не было сделано. В Домодедово конечно нам предоставили гостиницу, пообещав на следующий день отправить нас по месту следования, но привезя на следующий день аж за три часа до начала регистрации на рейс следующий во Владивосток, сказав что на этот рейс свободных мест нет отвезли нас обратно в гостиницу. Для чего мы там торчали аж три часа не понимаю, лиш только озлобили наше отношение к этой авиакомпании. Короче ШАРАЖКА каких мало. В результате все настроение позитивное от проведенного отпуска в одночасье было перечеркнуто халатным подходом к выполнению своих услуг авиа компанией Трансаэро.

Комфорт:
0
No votes yet
Обслуживание:
0
No votes yet
Питание и напитки:
0
No votes yet
Медиасистема:
0
No votes yet
Оценка в целом:
0
No votes yet

Оцените полезность отзыва

0
No votes yet

НОВОЕ