Авиакомпания просто отстой.не рекомендую. 14.12.2014 у меня был запланирован перелет рейс 2164 Краснодар- Москва (Домодедово)в 13:20. По приезду в аэропорт была внештатная ситуация( аэропорт был закрыт по метеоусловиям- туман). Самолеты не взлетали и не улетали. Да я за безопасность полетов! Но моя история другая: рейс постоянно переносили. Потом представители авиакомпании заявили, что самолет сел в запасном аэропорту - это КавМинВоды и нас доставят туда и самолет улетит в Москву. Но переносили рейс до 20:00, потом нас отправили в столовую, где нас обеспечили холодным питанием ( рис склеенный 2 сосиски, 250г сока и маленькая упаковка вафельки(1шт)), затем мы вернулись в аэропорт у нас собрали электронные талоны поставили штамп, что рейс отменен и все. В гостиницу разместили только пассажиров с детьми и престарелых, а остальных просто отправили на красивую букву х. При отказе представили компании также заявили, что нам будет полный возврат денег за билеты. В это время другие авиакомпании увоЗили своих пассажиров в другие аэропорты, также запасные). Мне пришлось искать возможность уехать в Москву самостоятельно, потому что в понедельник мне надо было уже быть на работе. И я беру такси и еду в Сочи, там покупаю билет сочи- Москва АК Аэрофлот и в 5:10 минут я улетаю в Москву. Далее я обратился с на сайт доя возврата денег за билет на сайт- И к вашему удивлению- оказывается я не могу вернуть деньги за этот билет, по простой причине, потому что тариф невозвратный. Потом я был вынужден составить претензию и отправил её в АК Трансаэро. Совсем недавно узнал, что АК Трансаэро имеет проблемы с финансами. Поэтому вывод: не надо летать не надежными АК - пусть лучше объявят себя банкротом честно. Это будет справедливо.
