я в прошлом сотрудник этой а/к. и скажу вам приходилось летать семьей в отпуск с S7. Я поверьте далеко не капризный пассажир, но была в шоке после полета по маршруту Москва-Хургада. На тот момент я еще являлась сотрудником S7, забронировала для себя, мужа и нашего (на тот момент 3-х летнего) сына места в самолете, при регистрации все прошло прекрасно, девочки на регистрации увидили что я сотрудник, выдали мне пассадочные на те места которые были забронированы, даже не взяли за перевес багажа на 4 кг(что приятно удивило). Но вот начались приключения при полете. Сын сидел между нами с мужем, и когда начали развозить еду, получилось так что мужу дали обед, мне дали, а вот ребенка как то проигнорировали. На вопрос мужа о том будут ли они кормить ребенка, нам ответили, а что разве у него билет есть? Вы представляете какой позор при полном самолете людей оправдываться перед девушкой с пойком, о том что сын летит с билетом, и что тоже надо его кормить. Хотя по логике, она же видит что ребенок сидит на отдельном месте, значит в любом случае у него есть билет))). кое как, с недовольным лицом нам дали питание на ребенка, далее другая девушка отказала мне в стакане воды опять же для ребенка, который захотел попить. Мы и это с терпели, но вот когда третья девушка, проигнорировала нашу просьбу выдать нам плед, (когда ребенок уснул, а в самолете мягко говоря прохладно) тут я уже не смогла сдержаться и сказала о том что я являюсь сотрудником а/к, что по прилету я обязательно доложу руководству, и напишу кляузу на такого рода обслуживание!!!! У нас сразу появилась вода, плед, подушка и коробка конфет, которую я принципиально оставила на кресле в самолете по прилету. Вот таким вот образом складываеться обслуживание на борту S7, хотя обратно мы прилетели без каких либо не приятностей, все прошло отлично. P.S. полностью согласна с Аленой (19.02.2010 Алена) нормальных людей там не осталось, все нормальные образованные люди имеющие чувство собственного достоинства ушли оттуда!!!
