Отличная авиакомпания. Вот тут Татьяна пишет про вес багажа и штрафные санкции по обмену билетов. Но так подробно на сайте Аэрофлота расписаны условия обмена билетов по классу эконом, бюджет, бизнес. Всё понятно. Надо читать условия обмена и тогда не будет неожиданностью штрафные санкции. А что касается багажа, так это правила перевозки багажа на внутренних и международных перевозках. Что помешало разложить багаж в два чемоданчика? Зачем было упаковывать всё в один багаж? Тогда не пришлось бы платить за перевес. А пилоты наши просто класс. Стюарды и стюардессы весьма приветливы и компетентны. Летаю часто. И при возможности пользуюсь услугами Аэрофлота. Спасибо работникам Аэрофлота. Всем без исключения. И тем, кто в офисе на бронировании, и тем, кто обслуживает нас в полёте.
