Летели рейсом Москва-Пальма-де-Майорка-Москва (туда 16.09.2012, обратно 23.09.12). Аэробус 321. Взлёт-посадка плавные, попадали в зону турбулентности, но самолет почти не трясло. Время полёта 4 часа. Командир выходил на связь (не считая, приветствия и прощания) 1 раз. От экипажа двоякое чувтво осталось: есть приветливые девочки, а один стюард явно огрызался, разговаривал грубо. Еда - самолетная. Когда летели туда, то детям раздавали раскраски, а конфетки с пакетиками при взлте и посадки. Обратно раскрасок не было и конфетки только при влёте. При полёте обратно самолет был не убран. Кресла не откидывались при обоих полётах. Сами кресла не удобные: на спинке какой-то выступ, ооочень тесно. Нам попались со сломанными столиками, стюардесса предложила принести плед, а на него положить столик :) Потом дали поднос, ели на подносе на коленках. Практически все ручки у кресел перемотаны скотчем, а те что не замотаны - разбираются :) Ребёнок хотел полежать у меня на коленках, но ручка от кресла не фиксировалась в вертикальном положении, а падала вниз. Летели с друзьями, подошли к ним, а у них иллюминатор скотчем заклеен :)) На мой взглад, TUI, вместо брендированных стаканчиков и салфеток, стоит потратить деньги на обустройство самолёта. Но пока, рекомендовать полёты с Колавия я бы не стала.
Купили в TUI тур в Хорватию с 05.09.12 по 19.09.12, отель Laguna Galijot Village 4*. Перелет Москва-Пула-Москва осуществлялся компанией Колавиа под брендом TUI. Ранее слышала только негативные отзывы о Колавиа. Однако, наш полет туда/обратно на рейсах 7К9849 и 7К9850 прошел совершенно нормально. Время вылета и туда и обратно – дневное, для нас это принципиально. Согласна с предыдущим отзывом, пилоты, действительно, сработали вполне профессионально, взлет-посадка-перелет без неприятных ощущений. Экипажи стюардов тоже были на высоте. Обслуживали быстро и четко. Бортовое питание вполне приличное, все свежее и довольно приятное на вкус. Мясная нарезка – сырокопченка и ветчина. Сыр – «президент». Вместо непонятных пирожных – плиточка темного шоколада. Горячее поддавалось идентификации – т.е. это были НЕ наггетсы, НЕ палочки, а кусочки курицы и мяса. Влажная салфетка – большая и мягкая. В общем, сложилось впечатление, что все продумано для удобства пассажира. Салон самолета – чистый, на вид все новое. Туалеты тоже чистые, хорошая туалетная бумага и жидкое мыло – в наличии. Если вспомнить, на каком самолете мы перед этим летали с Трансаэро - грязный салон, вонючий туалет, бортовое питание до которого страшно дотронуться, не то, что есть. И такие мелочи у Трансаэро, как сломанные пассажирские кресла и оторванная в нескольких местах внутренняя обшивка самолета, то понятно уже какую компанию мы выберем при покупке следующего тура.
Добрый день! Летели 11 сентября рейсом авиакомпании 'Колавия' на Майорку, причем название авиакомпании, рейс и аэропорт нам поменяли за 13 часов до вылета. Сначала был шок, т.к. ни мой муж ни я раньше про эту авиакомпанию не слышали.Сразу начали читать о самолете-у нас был аэробус А 320 и отзывы о компании. Поначитались и хороших и плохих отзывов, и вот по возвращению на родину решили написать свой. Итак,самолет аэробус А 320 небольшой, но довольно комфортабельный. Салон и самолет не новый, но все было чистенько и довольно достойно. Вылет был у нас в 07:30 утра, и как это не странно, наш самолет вылетел без задержки, а вот самолет той же авиакомпании, выполнявший рейс в Хургаду был задержен до 09:00. Взлет был произведен довольно профессионально, перед взлетом выдавали пакетики всем желающим, а вот конфет не предложили. После того, как была набрана необходимая для полета высота, с пассажирами разговаривал командир корабля. К сожалению, имя и фамилию не запомнили, но информация была довольно-таки интересная. Нам рассказали на какой высоте будет проходить полет и какие страны будем пролетать.После этого нам предложили напитки. В связи с тем, что рейс был ранний, на борту был предложен завтрак на выбор - картофельная запеканка или омлет с ветчиной. мы с мужем попросили омлет - омлет был вкусный, а вот ветчины я что-то не обнаружила:). Далее полет проходил довольно спокойно, без резких кренов и тряски. За 40 минут до посадки нам опять предложили прохладительные напитки и мы начали снижаться для выполнения посадки в аэропорту города Пальма. Про посадку хочу сказать отдельно - такой мягкой и плавной посадки у меня не было НИКОГДА, хотя летала довольно много до этого. Спасибо большое за профессионализм экипажа. Даже уши не закладывало!!!! Так что, не переживайте, авиакомпания хорошая, хоть и не на слуху!!!
Летал с женой 02.09.12 в Барселону из Домодедово и обратно 16.09.12. Из-за загруженность Домодедово рейс немного задержали (не более 30 минут- ерунда). Самолет небольшой, при входе на борт приветствовали, места показали, конфеты раздали и быстро взлетели. Кормили, поили хорошо (кто хотел пить- поили несколько раз). Одному пассажиру стало плохо (видимо упало давление), так стюард и стюардесса от него не отходили, раз 5 мерили давление, попросили подойти медиков из числа пассажиров, таблеток дали, успокаивали, разговаривали. То есть дядьке этому 'умереть' не позволили бы ни при каких обстоятелствах. Стояли около него минут 40, пока ему не стало лучше, но потом все равно несколько раз к нему подходили и спрашивали, как он себя чувствует. Стюардессы доброжелательные, все прихоти исполняют. Пилот выходил на связь несколько раз (где летим, какая скорость, температура за бортом и внутри- когда планируем приземлиться и т.д. приятно и успокаивает (жена всегда боится летать, а тут с тобой немного поговорили и как-то становится спокойнее). Туропертор- TUI. От его имени предложили шампанское (жена выпила- повеселела, сказала, что вот теперь она уже чувствует, что в отпуске). Но я думаю, что это своего рода самовнушение, так как на борту пить алгоголь в настоящее время запрещено, скорее всего оно было безалкогольное, но результат положительный, когда видишь улыбку на лице жены. Летели часа 4, я глазел в иллюминатор, снежные вершины Альп, болоснежные облака как игрушечные домики из сказок, красота. Время пролетело незаметно. Посадка достаточно мягкая. Из минусов- только немного скотча на декоративной панели (размер панельки 3 см на 5см- сущая ерунда). Полет обратно. Задержка в Барселоне минут 15, Приветствие. пледы, еда, пить- все также, но уже без шампанского. Извинения командира за задержку. Приходи исполняются быстро. Минус- места рядом с туалетом в голове самолета (небольшой запах, и при неплотно задернутых шторках видно мамочек с горшками и памперсами детей, но ведь летим домой и дети тоже наши российские- можно и нужно потерпеть немного. Стюарды и стюардессы добрые, услужливые, при взлете так торопились, что забыли леденцы раздать, так раздавали перед посадкой. Попросили заполнить анкеты. Приземление четкое, уверенное. Удивило, что прилетели вовремя, без опозданий. Большое спасибо небольшой авиакомпании, доброму экипажу, терпеливым стюардам и стюардессам. Одно пожелание командиру не пугать так пассажиров ( При обращении к дамам и господам на крейсерской высоте он начали со слов 'по техническим причинам' (далее я напрягся и глаза у меня стали округляться) 'в одном из туалетов не горит лампочка, приносим свои извинения за доставленные неудобства...' Хорошо, что жена чем-то отвлеклась и пропустила это мимо ушей. Но я трухнул после начала фразы. Потом самому было смешно и стыдно. Общая оценка за перелеты- 4, стремитесь к совершенству. Спасибо.
Летали в Хорватию с туроператором TUI: 5 сентября по маршруту Домодедово - Пула и 19 сентября Пула - Домодедово. Самолеты - брендированные под TUI Airbus A321, внешне в идеальном состоянии, в салоне - чисто и уютно, кресла в принципе удобные, разве что шаг кресел тесноват (для чартеров это норма, хотя на обратный путь нам попались места с просторным местом для ног), работает система климат-контроля (в салоне постоянно поддерживается температура около 25 градусов). Бортпроводники вежливые, постоянно то раздавали напитки, то еду, то прибегали по вызовам пассажиров. Ланч-пакеты также брендированы под TUI, кормили вкусно (на выбор предлагали курицу или мясо), но, конечно, маловато. К пилотам претензий нет - набор высоты плавный, полет спокойный (правда, очень редко выходили на связь с пассажирами), посадки мягкие, уши практически не закладывало. Вылет из обоих пунктов - практически по расписанию (15-20 минут задержки - не в счет). Так что, товарищи, настройтесь на лучшее и не верьте слухам! Экипажам и бортпроводникам рейсов 7К9849 и 7К9850, работавшим 5 и 19 сентября хочется пожелать всяческих успехов и удачных полетов! Надеюсь, в следующий раз полетим именно с вами!
Летели рейсом 9811 14.09 самолет аэробус 321!Прочитали отзывы людей и боялись уже в аэропорту!Но наши страхи оказались напрасные!При входе нашему ребенку дали расскраску,карандаши!Стюардессы привеиливые!Давали конфеты,пледы кто просил!Шампанское даже предлагали!Мы удивились с женой!На любую просьбу экипаж реагировал быстрее чем за минуту :) проверяли лично :))) девчонки красивые!Самолет чистый,еда нормальная как и во всех самолетах!Мы немного задержались,но стюардесса несколько раз за рейс извинялась перед нами за задержку рейса!Давала нам понять,что мы не свиньи!Одним словом,мы в восторге и наша оценка 5!
Вылетала компанией Колавиа в Египет 11 сентября 2012, рейс задержали на 7 часов!!! Напитки и талоны на еду предоставили только тогда, когда мы оборвали представителям компании телефон. В самолете кормили отвратительно. Самолет чистый, но большая часть кресел не откидывается. На последние ряды лучше не попадать, сидеть пришлось свернувшись в калачик. Люди с большим ростом сидеть там не смогут вообще. Капитан извинился за задержку рейса и по прилету в назначенное место мы все забыли про эти обстоятельства (при этом конечно потеряли 1 день своего оплаченного отдыха). С верой в то, что обратно (18 сентября) мы полетим без задержки, легли спать накануне перед вылетом. Ночью нас разбудил телефонный звонок гида, который сообщил что рейс задержат на 6 часов и выезжать из отеля мы будем позже назначенного времени. По приезду в аэропорт рейс задержали еще на час. На табло горела задержка еще одного рейса Колавиа. Горький, но все же опыт. В следующий раз при покупке тура будут уточнять с какой авиакомпанией лететь придется. Т.к. с КОЛАВИА я больше не полечу никогда!
Всем привет. Начитавшись РАЗНЫХ отзывов о Колавиа, решила, что обязательно напишу про свои впечатления по результатам полетов. Летели 6 сентября Домодедово - Барселона, 15 сентября - обратно. Рейсы KGL 9879 - 9880 соответственно, самолет А321, под брендом Туи. Сразу скажу, что для меня самое главное - качество и безопасность полета, все остальное - сиденья там, еда и т.д. - это дело важное, но не вопрос жизни. Так вот. Пилоты Колавиа - молодцы, и взлет, и посадка - выше всяких похвал (летаю много, есть с чем сравнить). Из Москвы, правда, вылетали в отличную погоду, в Барселоне всегда погода хорошая, а вот на обратном пути не повезло - последние час-полтора летели и садились в ливень и туман, однако на качестве полета и посадки это не отразилось - ни тебе существенной болтанки, а посадка - просто сказка, и это у нас, в Домодедово! За что экипаж был вознагражден продолжительными аплодисментами. И вообще в течение всего полета - никакого дискомфорта (некоторые вооружились пакетиками - в пределах моей видимости они никому не пригодились)):. Кстати, нас не задержали ни там, ни там. Про остальное. Самолет, может, и не новый, но в салоне чисто, в туалете - тоже. Кресла чистые и вполне удобные, места - да, маловато, ноги на всю длину не вытянешь, а на фига их вытягивать, ты же в самолете, не в поезде, четыре часа посидеть - почитать вполне комфортно. Тогда уж бизнес-классом нужно летать, но это другая тема. Экипаж нам понравился, туда летели с милыми девушками, вполне, кстати, приветливыми, обратно вообще с замечательными ботпроводниками мужского пола - ОЧЕНЬ приветливыми! ): Кормили хорошо, еда вполне удобоваримая, все в упаковках под брендом Туи. Мясо, курица - пробовали и то, и то, достаточно вкусно. Вода, соки, конфеты - все без ограничений. Единественный момент (если уж надо придраться к чему-то): при полете туда давали шампанское, можно было заказать чай в неограниченном количестве; на обратной дороге шампанское и чай быстро закончились. По-видимому, это объяснялось тем, что наш самолет за один день летал туда-обратно, все выпили ): В любом случае, пусть руководство Колавиа - Туи над этим поработает. Но это - мелочь по сравнению с общим очень хорошим впечателнием от полета. Итого: сотрудники Колавиа - молодцы, настоящие профессионалы. Спасибо им за отличную работу!
Прилетели рейсом KGL9784 этой авиакомпании 31 августа из Бургаса.Вылет из Болгарии задержали на 2 часа.Должны были вылететь в 18.25 ,а улетели только в 20.40!!!!ЗАТО!!!! Самолет комфортный,почти новый,везде ковровые дорожки,Чистота,красота!!!Экипаж приветливый,заботливый!!! Пакетики и конфетки раздали в неограниченном количестве.Вкусно покормили.Напитки разнообразные и без ограничений!!!Пледики замерзшим пассажирам дали сразу. При взлете самолет очень долго разбегался,мы думали,что взлетная полоса кончится,а мы так и не взлетим!!!Но взлетели...Полет проходил нормально,капитан общался с пассажирами несколько раз и даже извинился за задержку с вылетом!!!Зато посадка была довольно жесткой. Туда мы летели авиакомпанией RED WINKS рейсом WZ9491. Самолет вылетел минута в минуту. Салон был новый,а взлет и посадка очень комфортными!!! Так что авиакомпании Kolavia есть чему поучиться у Красных крыльев!!!!
Летали в отпуск Москва-Барселона-Москва (компания ТУИ) 27.08 - 09.09. До этого читали здесь отзывы, много не очень хороших и были приятно удивленны. Вылет вовремя, экипаж очень вежливый и приветливый, кормили вкусно, состояние самолеты на 4+ (на мой взгляд по внешним признакам). Полет прошел спокойно и туда и обратно, взлет - посадка - довольно мягко, командир экипажа несколько раз выходил на связь, в общем остались вполне довольны. После длительных перелетов регулярными рейсами серьезных компаний, наши чартеры оказались вполне хороши :)
