27.09.2011 года в аэропорту Рощино. На досмотре меня остановила женщина, как выяснилось позже Федорова Лариса Ивановна – инспектор по досмотру, и в грубой невежественной форме потребовала открыть портплед (перевозимый в качестве ручной клади) и предъявить (как показалось ей) опасные предметы. Из «опасных» предметов мною были предъявлены пена для бритья и гель для душа (!). Вышеуказанная особа в циничной форме потребовала все выбросить, даже не разъяснив при этом порядок перевозки ручной клади! На мою просьбу показать нормативный документ устанавливающий ограничения на перевозку указанных предметов она рассмеялась и сообщила что все написано при входе. При этом я ничего при входе не видел Вобщем пришлось мне расстаться с товаром на сумму около 600 руб. Я очень уважаю Вашу организацию, но персонал который обслуживает клиентов должен знать хотя бы «азы» сервиса и разговора с клиентом. Такого хамства я никогда и нигде не видел.
Все хорошо, кроме автостоянки. Забита постоянно. При чем не могу понять - кем! Было б рейсов навалом. Проезжая часть перед зданием полностью закрыта. На фига тогда асфальтировали? Хотя зону для выгрузки пассажиров сделали.
приятное и грамотное обслуживание агентов на регистрации рейса. Все на высоком уровне. Если сравнивать с обслуживанием московских аэропортов, то хоть Они и считаются столичными, но такое теплое и внимательное отношение к пассажирам там никогда не проявляется. Спасибо всем сотрудникам службы пассажирских перевозок аэропорта 'Рощино'!!!
Отличный аэропорт, всё компактно и доступно! Летали и по России и в дальнее зарубежье, без проблем. Успехов в работе и благополучия всем работникам Рощино!
Да, как многие сказали, аэропорт красивый и функциональный, персонал хороший, я с этим соглашусь. Только жаль что нет телескопических трапов как в Домодедово или Шереметьево, я думаю к этому вопросу вернутся еще и не один раз. Просто видимо городок маленький, и в день, через регистрацию не проходят 10,000 и более человек. Я желаю аэропорту и всему персоналу всего самого наилучшего, чтобы с каждым днем, месяцем, годом он развивался, и достиг звания как один из самых лучших аэропортов России!
Очень красивый аэропорт, функциональный. Сотрудники тоже очень хорошие, там просто нет таких, которые не помогут и не подскажут. Только один минус: с купюрами большого достоинства в кафе не сходишь, так как негде разменять и там не могут...
все вполне прилично... Внимательное отношение и приличное обслуживание далеко отличается от' некоторых ' мега аэропортов,которым на стажировочку по приличию и правилам обслуживания стоит поучиться именно в ' рощино'.
