часто приходиться летать Калининград-Санкт-Петербург. я оч довольна этой авиакомпанией. экипаж всегда приветливый, в салоне чисто и аккуратно, единственное раньше кормили, а теперь печенько с чаем))) за то цены на билеты приемлимы, я оч довольна!
Летела с авиакомпанией 'Россия' из Берлина через Петербург до Красноярска и так же обратно (16.02.11 -16.03.11). Огромное спасибо всем сотрудникам этой авиакомпании. Самолёты чистые, обслуживание прекрасное, стюардессы и экипаж замечательные.Кормили в самолёте хорошо и вполне достаточно.Раньше летала из Берлина на Москву с немецкими авиалиниями там приносят только напиток (время полёта 2 часа) и стюардесы говорят только на английском и немецком языках. А наши говорили на русском, немецком и английском это очень удобно для пасажиров из разных стран, особенно если нужно заполнить таможенную деклорацию.Цена так же порадовала.И для тарнзитников перевозка из одного аэропорта в другой это очень быстро и удобно. Ещё раз всем огромное спасибо, будем летать с Россией.
Летели С-Пб - Стокгольм - С-Пб 14.01 туда и 21.01 обратно Попали на акцию 3 билета туда и обратно меньше 18 тыс руб Самолет был Boeing 737 500 не совсем молодой что в прицепе не так и страшно ,внутри все аккуратно чисто.Все здорово никаких задержек ,прилетели даже раньше на 20 мин ,из еды чай,кофе,сок и шоколадка , за 1 час 5 мин полета этого достаточно,'не с голодающего острова ' Стюардессы и экипаж замечательные ,и туда и обратно багаж ждал нас Пользуемся услугами АК Россия уже 4 раз пока все хорошо.
На новогодние праздники взял на Россию недорогие билеты из Питера в Хельсинки - за 5 тысяч туда-обратно. В рассписании стоял Boeing 737-500, но на рейс поставили чуть более вместительный А320 Борт достался не новый, потёртый. Бортовой номер EI-DZR - как оказалось ему уже 17 лет от роду. Один из туалетов в эконом-классе не работал, в бизнес не пускали. Перелёт занял час с небольшим, взлёт/посадка мягкие. Покормили отвратно - сок+шоколадка. Тот же Аэрофлот на рейсе из Москвы до Питера умудряется накормить сэндвичами с соком и чаем/кофе прия этом лететь по времени столько же. Очень неприятные впечатления оставило Пулково-2. Это просто какой-то сельский аэропорт. В чистой зоне ни туалета ни еды, несколько лавочек, место мало - пассажиры в ожидании вылета вынуждены стоять как сардины в банке.
всем привет! прилетел из стокгольма. все понравилось . и самолет огромный(а может нас было мало, человек 50-60)кресла удобные, кожанная обивка. проводницы очень даже симпатичные и приветливые. жаль только что еды нет, дают чай-кофе с вафелькой, хотя за 1час10мин.-даже это не обязательно, на многих иностр.авиакомпаниях на такой перелет-стакан напитка-максимум. да и представитель компании тоже очень заботливая женщина, возилась с нашими бабками-пассажирками, как с малыми детьми. буду летать, по возможности, вашей компанией. 13.01.11г.хотя если найду где дешевле-не обессудьте!.
Перелет из Мурманска в Краснодар с пересадкой в СПб. Обратно - маршрут такой же. Летел впервые в своей жизни, поэтому решил не экономить и купить билет нормальной, не дискаунтер, авиакомпании. После долгих сравнений 3 перевозчиков (Sky Express я практически сразу 'отбросил') и вычислений конечной стоимости поездки, мой выбор пал на ГТК Россия, т.к. во-первых, устраивала стоимость билета (цены не низкие, но выходило на 1500 руб. дешевле, чем у UTair и Nordavia), во-вторых, относительно удобное время вылета-прилета и стыковки в СПб. Приятным дополнением стала сквозная регистрация багажа. И вот вскоре заветная бумажка была у меня в руках. Билет покупал за 3 мес., самый дешёвый тариф. Рейс 342 Мурманск - СПб: самолёт вылетел чётко по расписанию, а прилетел даже на 20 минут раньше положенного. Бортпроводники вежливые, опрятные, еда представляла из себя 'бутербродный набор': 3-4 ломтика колбасы или копчёного мяса, булочка, кусочек сыра, немного зелени, сливочного масла и помидорчик-черри с листком салата, чай-кофе, вода-соки, а на десерт йогурт и вафля. Как говорится, 'червячка заморить' хватает. На всех 4 рейсах, которыми я летел, еда состояла из такого набора. Хотя мне сравнивать не с чем, но сам полёт прошёл спокойно, без тряски, взлёт и посадка не вызывали неприятных ощущений. После недолгих ожиданий в аэропорту и бумажных формальностей на регистрации я уже был на борту самолёта, выполнявшего рейс 621 СПб - Краснодар. Аэробус вылетел и приземлился также чётко по расписанию, полёт прошёл отлично. Через полтора месяца отпуск закончился и настало время возвращаться домой. Так уж получилось, но пришлось лететь с гипсом на ноге, передвигаясь на костылях. И вот тут ГТК Россия показала себя как настоящий профессионал на рынке авиаперевозок, которая уважает и ценит своих пассажиров! Рейс 622 Краснодар - СПб. Девушка на регистрации предложила мне, чтобы в самолёт меня доставили через здравпункт. Я отказался, как потом оказалось, зря - пришлось несколько раз спускаться и подыматься по лестнице (лифты в аэропорту Пашковский отсутствуют), кое-как забрался в автобус и по трапу в самолёт. Перелёт и посадка прошли без проблем и вскоре я уже ждал своего рейса в Пулково. Пришло время регистрации на рейс 341 СПб - Мурманск. Девушка за стойкой также предложила мне пройти через здравпункт и распечатала посадочный талон на место в бизнес-классе (билет покупал в эконом-класс), мотивируя это удобством для меня и моей поломанной ноги. Другая девушка из службы спецконтроля быстро провела досмотр и в итоге в самолёт меня доставили заранее, отдельно от других пассажиров на спецтранспорте. Перелёт опять же прошёл на ура, стюардесса заботливо предложила плед и убрала костыли в шкаф. Вылетили мы с 15-минутным опозданием, зато прилетели на 15 минут раньше. В общем, впечатления у меня от самолётов, профессионализма экипажа и в целом от ГТК России самые положительные. Можно смело ставить 5-ку и советовать этого авиаперевозчика друзьям и родственникам. Спасибо 'России'.
Летел из Киева через Питер в Калининград. В Киеве рейс задержали, прилетел с опозданием на 5 часов, рейс на Калининград уже ушел. На ближайший рейс в кассе мест нет.Я в шоке. Обратился в представительство АК РОССИЯ в аэропорту Пулково-1. Начальник смены ЯКОВЛЕВ АЛЕКСЕЙ,старший диспетчер КАСЬЯНОВА ЕКАТЕРИНА. Они меня успокоили,сказав,что сделают все,что в ихних силах. И действительно эти ребята отправили меня ближайшим рейсом да еще и бизнесклассом. Хочу выразить им свою благодарность, а в их лице всем сотрудникам АК РОССИЯ, за чуткое и внимательное отношение к пассажирам, а главное за реальное решение проблем. Удачи Вам и процветания!
Очень часто летаю с 'Россией' по различным направлениям (4-6 раз в год). Один раз, при перелете СПб-Гамбург, я получила свой чемодан без колес! Это при том, что я прилетела на учебу, первый раз в Гамбурге. Я сразу нашла представителя 'России'. Женщина осмотрела мой чемодан, составила протокол и сказала, что нужно будет прислать эту и еще пару бумажек (копию паспорта и оригинал билета) в гамбургский филиал. И тогда они мне заплатят 100 долларов (стоимость определена по примерному весу чемодана без багажа внутри, то есть на глаз)). Я, честно говоря, не рассчитывала на то, что эти деньги когда-нибудь получу. Хотя они с лихвой покрыли бы стоимость чемодана). Кроме того, нужно было отсылать им оригинал билета (у меня бумажная версия), который у меня был с открытой датой на год! Через 7 месяцев я слетала домой по этому билету. Когда вернулась в Гамбург, отослала им документы. Думала, начнется волокита - письмо не дошло\дошло, но не хватает того и этого\ вышел срок давности жалобы\еще чего-нибудь. Но через неделю деньги были переведены на мой счет. Мелочь, а для студента приятно.
Слетал на днях Мос-СПб-Мос, от ГТК ожидал большего. Шаг кресел в А319 как у авиановы, самолет ставят на стоянку медленно, сидели просто в Шарике минут 15 - на аэроэкспресс опоздал. В СПб привезли к самолету и не выпускают, работница аэропорта зашла в самолет и лясы там точила минут 10, а на такой жаре в закрытом автобусе, короче её сочли овцой, народ стал стучать по стеклам, только тогда выпустили. Еду понесли когда уже пошли на посадку, и то какой то резиновый бутер, я к нему даже не притронулся. Причем как я понял, меню одинаковое, утром и вечером. Лучше уж совсем бы не кормили - Не позорились бы! Так что скорее, 'Аэрофлот' поглощай ГТК и наводи там порядок!
Большое спасибо авиакомпании 'РОССИЯ'.Летели КИЕВ-СПБ-НОВОСИБИРСК 05.06.2010,обратно-19.06.2010.Билеты забронировали в КИЙАВИА за три месяца до полета.При чем после долгих поисков,остановились на этой компании-нигде таких цен не было,стоимость билета туда-обратно 2500 гривен(9700 рублей)Поверьте это очень дешево(рейсы регулярные)по сравнению с предложениями других компаний-цена до Новосибирска или Томска от 3500 до 6000 гривен.Кстати цена билета на поезд Киев-Владивосток(до Юрги)только в одну сторону 1200гривен.Очень боялись:думали за такую цену нас 'посадят на крылья самолета',особенно после того,что здесь начитались.Но ничего такого и близко не было.Может у каждого разные запросы,Но мы остались очень довольны и приятно удивлены!!!Самолеты А320 и А319-очень комфортные,чистые.Пилоты-простосупер,просто ассы.Бортпроводники-с улыбками на лицах,никакого хамства и в помине не было.Еда-хорошая,соки и воды в неограниченном количестве,второе на выбор-мясо или рыба,несмотря на то ,что возд. судно это не ресторан на колесах.Рейс туда-время между пересадками 2ч35мин-но все успели.Правда задержка вылета в НВС на час,но всякое бывает(это ведь не велосипед),в пути наверстали 30мин.Рейсы обратно 19.06-прилетели даже раньше времени(что приятно удивило).При регистрации по просьбе предоставляли место у окна.Никакого хамства нигде и в помине не было!!!Несмотря на цены наших билетов качество полета и обслуживание ничем не отличалось от пассажиров остальных категорий эконом класса(у нас был-Х).Все прошло на УРА!!!Мы даже такаго не ожидали.Оценка 5+,Огромное спасибо'РОСИИ'!!!!Вы самые лучшие!!!
