Летел из Киева через Питер в Калининград. В Киеве рейс задержали, прилетел с опозданием на 5 часов, рейс на Калининград уже ушел. На ближайший рейс в кассе мест нет.Я в шоке. Обратился в представительство АК РОССИЯ в аэропорту Пулково-1. Начальник смены ЯКОВЛЕВ АЛЕКСЕЙ,старший диспетчер КАСЬЯНОВА ЕКАТЕРИНА. Они меня успокоили,сказав,что сделают все,что в ихних силах. И действительно эти ребята отправили меня ближайшим рейсом да еще и бизнесклассом. Хочу выразить им свою благодарность, а в их лице всем сотрудникам АК РОССИЯ, за чуткое и внимательное отношение к пассажирам, а главное за реальное решение проблем. Удачи Вам и процветания!
