Летал из ДМД часто другими авиакомпаниями. По собственным наблюдениям в аэропорту - весьма частые задержки и отмены рейсов и дикое хамство представителей авиакомпании по отношению к пассажирам. Пытался как то улететь с Новосиба в М-ву - так цены были просто невменяемые (из Иркутска было дешевле).
Отвратитительно. Рейс Москва-Челябинск. Выбрать место теперь можно только за деньги. Стоит 500 руб. Оплачивать надо топать в кассу. Персонал в аэропорту ужасный. Платили за перевес (5 кг) - гоняли из одного места в другое. Потом оформили таки эту квитанцию минут за 10 с таким кисляком на лице. Стюардессам отдельный привет, особенно Боннет Сажиде за желание помочь пассжирам. Такого отношения давненько не встречали. В этот же день летели Эйр Берлином Мюнхен-Москва,сравнивать с S 7 даже не хочется, билет стоил 3400 руб. Самый дешевый билет в S 7 4960 руб. за что S 7 берет деньги просто непонятно.
Летаю очень часто и многими компаниями. Конечно иностранные компании не сравнятся с российскими, но среди наших безусловно одними из приемлимых компания является S7.С задержками летал всего 3 раза и то по погодным условиям. Удачи и процветания вашей компании. ЗЕЛЕНЬ - это классно!
Всем здравствуйте, вчера (22.12) летел из Сочи в Москву рейсом 1024(совмещен с 5024). Регистрацию дали нормально, посадили в самолет, выехали на взлетную, проехали по взлетной не-спеша и вернулись на стоянку - говорят с самолетом неполадки и всех высадили. В результате просидели в аэропорту семь с половиной часов и вылетели в полночь, прилетели в Домодедово в два ночи. Никакого транспорта кроме такси уже не было, пришлось таксисту башлять по 50 рублей за километр.(!!!!) А как иначе? Варианты простые, либо сидеть до утра, либо платить. Эх, подвела компания............ правда пока сидели в аэропорту покормили горячим питанием. К примеру от Ская такого в помине не дождешься
Это самая ужасная авиакомпания. Муж застрял в аэропорту, уже вторые сутки не может вылетить в Кишинев, пассажирам долго ничего не говорили, просто задержка рейса, потом выяснилось, что из-за погодных условий в Кишиневе рейс задерживается, отвратительное отношение к людям, обещали вылет ночью. потом перенесли на утро, хотя рейс Эйр Молдова состоялся. Люди вылетели и благополучно приземлились в Кишиневе. А эти уроды из Сибири решили сэкономить и объединить два рейса, а о людях не думают. Ночью отвезли в гостиницу, и борсили на пороге. Не представителя Компании, не объяснения куда идти. Люди ночью сами вынуждены были искать место ночлега. Это просто свинство!
О самой компании не могу сказать ничего плохого...удобная система бронирования билетов (можно забронировать билет и выкупить в удобном офисе продаж в течение 3-х дней). А вот как раз с офисом продаж нам не повезло...Наиболее удобен был офис продаж на м.Китай-город по адресу: Новая пл., 3/4, Политехнический музей. Офис работает с 9.00 до 20.00...Соответственно, не задерживаясь на работе поехали выкупать забронированные билеты. Приехали и О, Чудо!!! сервис на высшем уровне!!! 15 касс и из них работает только ОДНА!!!!! Вообщем через полтора часа ожиданий (а в очереди перед нами стояли 8 человек) время подходило к 20.00, о чем единственная кассирша нам и сообщила... вообщем, красота...что скажешь!!!!!!толи финансовый кризис так подействовал и из 15 человек на смену выходит только 1 человек в целях экономии (а кто будет экономить нервы и время клиентов хоечтся обратиться к управляющим компанией) или же это лень-матушка... Один работает, остальные курят, пьют чай и смотрят телевизор...Вообщем приятное впечатление о компании, которое сложилось в процессе общения по телефону горячей линии было немного подпорчено сотрудниками офиса продаж на Китай-городе!!!!! на мой взгляд, для крупных компаний такие вещи недопустимы!!!!
S7 это вообще кошмар какой-то. Про сервис сказать нечего...его (сервиса) просто нет - грязь, хамство, ужасная еда напитков недопросишься. Но их постоянные задержки рейсов в связи с погодными условиями. Для всех погодные условия не помеха, а вот S7 так заботится о безопасности, что не летают. Сижу в Домодедово, жду своего рейса... Судя по онлайн табло S7 _вовремя_ за весь сегодняшний день (сейчас уже 22.33 часы показывают) не выполнили ни одного самостоятельно рейса (совмещенные - 50/50)... Видимо пользоваться услугами Сибирь буду только в самом крайнем случае...
Собираюсь впервые лететь на рейсах S7. 20.11.2008 приобретен электронный билет. Оказалось, что спецпитание при офомлении билета на сайте заказать нельзя, позвонил по Горячей линии, выяснилось, что спецпитание можно заказать только на сегменте Москва-Екатеринбург (хотя другие компании - Аэрофлот, Трансаэро, Владивосток-Авиа и прочие - предоставляют спецпитание и на рейсах из Екатеринбурга). К тому же, за спецпитание на рейсах S7, как оказалось, нужно доплачивать. Консультант Горячей линии назвала сумму 200 руб. К моему удивлению, чтобы оплатить спецпитание, мне было рекомендовано заехать офис продаж S7 в Екатеринбурге или внести плату через кассу в аэропорту. Не перестаю удивляться - билет приобретается, не выходя из дома или прямо на работе, а для оплаты спецпитания всё равно нужно побывать в кассе. Для сравнения - другие авиакомпании предоставляют спецпитание бесплатно и заказать его можно непосредственно во время оформления электронного билета или позвонив в call-центр. Тем не менее, я посетил офис S7 Билет, где сотрудница по имени Ольга была очень удивлена подобным вопросом, и в общей сложности я провел около 40 минут в ожидании, пока будет оформлена оплата и данные об этом будут внесены в бронь. Помимо этого выяснилось, что сумма 200 руб за спецпитание неверна и стоимость составляет 500 руб. Всего же я уплатил 535 руб. - 35 дополнительных рублей пришлись еще и на бланк Ордер разных сборов. Сумма не смертельная, конечно, я считаю это просто глупостью. И это так или иначе приводит к удорожанию билета для пассажира, а ведь стоимость перелета - немаловажный фактор для большинства пассажиров при выборе перевозчика. Почему нельзя включить заказ спецпитания в онлайновое оформление электронного билета и оплату производить там же? Ну если есть условие, что спецпитание можно заказать не менее чем за сутки до вылета, например, то тоже предусмотреть это. И апофеозом всего стал факт, что в офисе S7 Билет в Екатеринбурге на ул. Красноармейской, 10 не принимаются к оплате пластиковые карты, как будто это не офис продаж второй по величине авиакомпании в стране, а лоток на рынке. Я был рад появлению авиакомпании S7 в Екатеринбурге, теперь выпала первая возможность совершить полет, и вдруг такое разочарование - честно говоря, не ожидал, что возможна такая вопиющая непродуманность в работе у компании такой величины.
Летал осенью Москва-Барнаул-Москва. Остался всем доволен, была конечно из Москвы задержка на 1 час, но это нет так страшно. Тем более не по вине S7. Сервис на борту понравился, самолет хороший (737-800), покупал билет по осенним скидкам, что не могло не порадовать, Аэрофлот кстати стоил дороже. Отдельно замечу, что в Барнаул по летнему расписанию у S7 в день 2 рейса очень удобно. Вобщем летаю не первый раз, всегда оставался всем доволен, надеюсь так будет и далее...
никогда в жизни не полечу этой авиакомпанией!!! мало того, что это лидер по числу авиакатастроф (Иркутск вспомнить хотя бы...), так ещё и самолёты у них небезопасные!!! Если Сибирь думает, что потратив огромные деньги на перекраску в кислочно-зелёный цвет, на смену логотипа, и на лозунг ТЕПЕРЬ НАШИ САМОЛЁТЫ СТАЛИ БЕЗОПАСНЫМИ, что от этого они и правда будут безопаснее, то ошибаются... лучше бы действительно потратили деньги на безопасность, а не на рекламу!!! тогда бы и отзывы были бы менее критичными...
