Обещала себе, если пройдет полет хорошо, обязательно напишу отзыв) И так, начитавших негативных отзывов, я уже была настроена на раздолбанный самолет и бесконечные часы ожидания... Летели и туда и обратно на Аэробусе 321, 1 и 8 ноября 12 г., отличный маленький самолет, чистый, ухоженный, приятные бортпроводники, профессиональные пилоты. Летели в Египет, улетели точно в минуту), обратно немножко задержали, но только по нерасторопности пассажиров, которые хотели забежать в дюти-фри и немножко подождали пластиковых стаканов, ждали на борту. Меня с ребенком это ни как не смутило. Вообщем, меня приятно удивила эта авиакомпания! Кстати, никогда не ем на борту, здесь же оказался и завтрак и обед очень даже вкусными))
И еще дополню. Не знаю, вина это авиакомпании или службы в аэропорту Домодедово, но на обратном пути багаж мы ждали около часа. Первую партию из нескольких чемоданов доставили быстро, а потом был длительный перерыв... Когда появилась вторая партия чемоданов, люди аж зааплодировали. Ну еще бы - время час ночи, дети спать хотят...
Летели рейсом Когалымавиа-ТУИ Москва-Барселона-Москва (туда 6 октября 7К9879, обратно - 13 октября 2012 г. 7К9880), самолет Аэробус А321. При полете туда удивилась нелестным отзывам об авиакомпании на этом сайте. Все было замечательно, придраться практически не к чему: симпатичные вежливые стюардессы, раскраски с карандашами детям, шампанское взрослым. Конфетки без ограничений. Обед обычный авиационный, но в фирменных коробках. Единственный недостаток - хмм... не очень свежая (выгоревшая) форма одного из стюардов. Ах, да... Моя соседка попросила еще чашечку кофе, а ей дали какую-то непонятную бурду, отдаленно напоминающую кофе. Видимо, хороший кофе быстро закончился. А вот про полет обратно сказать хорошего нечего. Раскраски с карандашами были. Но те же самые, и ребенку было уже просто неинтересно. Конфетки были, но шампанского уже не давали. Не работал туалет в начале салона, в результате постоянно стояла очередь в оставшийся. Стюард был настолько нелюбезен, что, когда моя дочка попросила у него воды, он сказал ей, чтобы она сама шла в закуток стюардов и там просила у стюардессы... Ну это просто финиш. Не Ваша ли это должностная обязанность, товарищ? И вот когда к тебе такое отношение, сразу начинаешь замечать скотч на ручках кресел. И зря где-то здесь писали, что средний возраст самолетов авиакомпании 8 лет. Недавно в 'КП' статья была про авиакомпании с самым старым авиапарком. Так вот, Колавиа входит в этот 'черный список'. Оказывается, их самолетам в среднем 21 год. Вы все еще хотите лететь этой авиакомпанией? Очень жаль, что туркомпания TUI не предлагает альтернативы, пусть даже с более дорогими билетами. Вместе с тем надо отдать должное авиакомпании - оба раза вылетали вовремя (минут 15 задержки, когда уже сидишь в самолете, не считается). Командиры воздушного судна регулярно общаются с пассажирами. Взлет и посадка плавные, уши почти не закладывало. И очередная ложка дегтя. То ,что до самолета и до терминала аэропорта приходилось добираться на автобусах, а не по 'рукаву' - несколько напрягало.
19 октября 2012 г. летели а/к Orient Thai по маршруту Бангкок- Пхукет Удобство: удобно покупать билеты на сайте самой а/к, минимум знаний англ.языка и можно купить билеты по самым интересным тарифам. Билет стоил 1550 на одного. Летает данная а/к из а/э Дон Мунг, но хуже от этого нам на стало – наоборот он меньше, чем Суварнбхуми и регистрационные стойки закреплены за а/к, то есть подходишь к стойке регистрации а/к и регистрируешься на любой рейс. С багажом все нормально - все в целости и сохранности, понятно, что, немного помарались чемоданы, но это видимо везде по миру. Сервис и обслуживание: на наш взгляд соответствует уровню цен. Стюардессы в фирменных костюмах, всех приветствуют на нац.языке, все говорят на английском языке. Вылет и прилет по расписанию. Самолет: MD-80. Видно что не первой свежести, но все чисто прибрано, вроде нигде ничего не болталось… Немного поскрипывал на взлете и посадке, и было 2-3 небольших ямки. Кресла удобные, матерчатые, сидеть удобно, можно вытянуть ноги. Мониторов, конечно, нет но на 1,5 часа полета его и не нужно. Питание: отсутствует, раздают б/а напитки и орешки. Минусы: думаю, что их нет, единственное может быть самолет, но, покупая билет за такую стоимость, полагаю, что и не стоит рассчитывать на люксовый вариант самолет.
продолжение поста от 13.11.2012 Питание: по нашему мнению нормально, почему нормально, потому что остро, но опять же это национальная, наверно, особенность. После взлета разнесли влажные салфетки, потом меню в красивой обложечке, причем на первом сегменте, в том числе на русском языке. В меню как всегда три варианта - курица, рыба и овощи, мясного нет блюда. Но к каждому основному блюду и гарнир разный. Также к основному блюду прилагались булочка, масло, салат, причем салат, а не просто порезанные как у нас овощи без соли и сахара, как говорится. И еще десерт - в первом сегменте это были разные пирожные, а на втором сегменте - панакота. Просто супер... Приборы нормальные металлические в инд.упаковке, бокал стеклянный, бокс нормальный пластиковый, тарелки и кружечка тоже пластиковые, но далеко не одноразовые - очень и очень качественные. На первом сегменте кормили два раза - причем оба раза меню разное. На втором - один раз. Теперь про напитки - на первом сегменте разносили два раза - разнообразие по моему большое - ром, виски, вино красное и белое, сок, минералка, кола, фанта, не говоря уже и про простую воду, причем всегда ее приносили хорошо охлажденной. Да а потом еще и пиво появилось, двух видов: Хайнекен и сингапурское, насколько помним, Король Лев, называется. На втором сегменте, почему-то было только пиво, ну и безалкогольные напитки. Мы это связали с религией, большинство пассажиров были арабы, сирийцы, корейцы, китайцы, тайцы и т.д. Минусы: их очень и очень мало: первый - не отвечает служба поддержки по эл.почте, писали вопрос как в представительство в России, так и на сама Шри-Ланку - ни ответа, ни привета. Второй минус - питание, оно национальное и достаточно острое, только на первом сегменте оно было ближе к европейскому. Но может быть это и не минус, просто нужно это учитываться, летя ланкийской компанией. НО, и нужно помнить, что при бронировании билетов можно выбрать иные варианты питания за приемлемую стоимость - просто мы питание не брали. Ну и последний минус - отсутствие достаточной информации. Это выразилось в том, что нас никто не предупредил, что самолет в сегменте Москва-Коломбо еще делает тех.посадку в Дубаи. Конечно, при регистрации нам это сказали, но ни в билете, ни в листе резервирования - об этом ни слова, причем мы были такие не одни, как оказалось... Ну и еще минус - задержка вылета - перый сегмент - на 30 минут, второй - на 15 мин., хотя другие пишут что все ОК.
Летели чартером из Красноярска в Бангкок. Вместо 30.10.12 вылетели только 31.10.12, в итоге потеряли сутки. Это минусы. Теперь о хорошем. Летаем много, с разными компаниями, есть с чем сравнить. Про UTair начиталась много \ужасов\, очень боялась лететь, так так летели смемьей с ребенком. Лично мы остались довольны перелетом, обслуживание. Рейс у нас был назначен на 8.20 утра, но вылетели мы чуть позже. Правда пилот взлелел очень круто, не много душа в теле побегала. Рассказал подробно наш маршрут, за что ему большое спасибо( далеко не все пилоты общаются со своими пасажирами). Кормили очень прилично, вкусно. Стюардессы были доброжелательны. Обратно мы летели ночью, кормили тоже очень хорошо, вкусно. Пледы раздавали пассажирам с детками. Хочу выразить благодарность экипажу рейса 5033, следовавшему Красноярска в Бангкок 31.10.12 и экипажу рейса 5034 из Бангкока в Красноярск 10.11.12. Большое спасибо за приятный полет и качественное обслуживание.
Часто на них летаю из Москвы в Тель-авив , время очень удобное , как правило день не теряешь , самолёты аэробусы новые совсем , лётчики классные , да и цена довольно бюджетная .
Хочу выразить огромную благодарность смене №1, а именно девочкам на регистрации и оформлении рейса, СУРГУТ КИЕВ 11 11 12 года профессионалы своего дела. Молодцы по человечески отнеслись к перевозки 3 пассажиров плохо ходячих людей помогли и вошли в их положение отдельно доставили к самолету, пожелали выздоравливать ,оптимистки одним словом,подняли настроение.Ну если начальство читает наши отзывы прошу их как то поощерить. Большое человеческое спасибо!!!
![Как добраться из аэропорта "Борисполь" в г. Киев](https://freeflight.ru/sites/default/files/styles/thumb_5/public/article/21518-21518-21518-1740622818241df4b79a8b.jpg.jpg.jpg.jpg?itok=Ojh4wKKS "Как добраться из аэропорта "Борисполь" в г. Киев")
