Присоединяюсь ко всем отзывам, так как сама почувствовала все услуги аэропорта совсем недавно. 17 января 2013 гв 20.40. прилетели из Бангкока. Самолёт приземлился вовремя, но получение багажа растянулось. Больше часа уствашие пассажиры ждали чемоданы и с интересом наблюдали, как по кругу катается один чемодан. Администрация ничего толком не могла объяснить, были отговорки, что пересменка (прилетел самолёт с 490 пассажиров!), в результате, до города добирались на такси, (ещё одна проблема), поскольку нужно было ехать дальше торопились на вокзал. Настроение было испорчено, насколько быстро работает огромный аэропорт в Бангкоке, настолько медленно работает наш 'Емельяново'. Кстати, когда люди стали возмущаться и просить дежурных помочь, они вместо помощи предложили написать свои отзывы.
Летел в мае 2012 из Москвы во Флоренцию через Мюнхен 'Сибирью' и 'Люфтганза-Эйр Доломит'. Между стыковочными рейсами было полтора часа. В кассе сказали, что этого времени может не хватить на пересадку. И действительно, сложности начались при переходе из одного терминала в другой. Нас сначала послали в один конец терминала по 2-му этажу, чтобы в этом конце мы спустились на 1 этаж. Почему именно так, непонятно. Когда мы спустились на 1 этаж, выяснилось, что для перехода в другой терминал нужно пройти назад в тот конец, откуда мы только что пришли, но уже пройти по 1-му этажу. Причем терминал почти пустой, что-то спросить не у кого, причем мало кто говорит по-английски. Ну, лодно, прошли в нужный конец терминала прилета. Там никаких выходов или переходов. Какой-то доброжелательный сотрудник открыл своим ключом какую-то потайную дверцу - она, как оказалось, вела в VIPпаспортный контроль. Через него нас и выпустили. Далее все было просто замечательно. Другой терминал был очень роскошным, мы быстро нашли нужную стойку регистрации, и далее никаких накладок не было. Но к посадке мы подошли буквально за пять минут до рейса (правда, успев заскочить в 'дЬюти-фри шоп' В общем, будьте осторожны при стыковочных рейсах, если рядом нет опытного пассажира, знающего этот аэропорт.
Нормальная авиакомпания. Летели из Нью-Йрка в Коста -Рику и соответственно обратно, все прошло без перебоев. Кормежка нормальная, багаж не утерян, персонал приветливый. Стюардесса, когда увидела, что мы русские, радостно стала выкрикивать Жерар Департье, Аршавин, Сочи!!! и весь полет подносила нам маленькие бутылочки с виски! Единственный минус- это телевидение платное - 2$ за фильм.
Летел 31го, Томск-Краснодар, с пересадкой в Москве(домодедого) и обратно 5го. перелёт Томск-Краснодар (ни каких очередей ни дома и в Москве) Общая задержка туда, составила минут 20-25 в Томске(некоторые Олени, после регистрации неизвестно чем занимаются, и их ищут по всему аэропорту) и минут 10 в Москве. Полёт до Москвы 5+ Взлетели бодро, приятные стюардессы, еда более-менее. Я дремал, меня разбудила Стуардесса сказав, простите что побеспокоили, вам что-нибуть подать?, Плед или Обед, прикололо. Сели мягко, даже не почувствовали, не смотря на очень низкую, облачность. Было даже немного страшно, когда вынырнули из облаков, земля была очень низко. Судно 737-800 Идеальная чистота. Салон новый, кожа на сидениях даже скрипела. Как долетел до Москвы, доволен. Москва-Краснодар переносили 4 раза посадочную платформу, в итоге садились с низу, через автобусы. Москва - Краснодар тут я уже не спал, стюардессы были может и не так приветливы как Томск-Москва, но вполне дружелюбны, и даже всех угостили Шампанским, Кстати шоколадка к нему очень даже кстати. Судно 737-400, забито было до отказа, разгонялись и взлетали очень долго, я уже даже стал волноваться, но взлетели, медленно набирая высоту. Там где я сидел, был сломан перепускной клапан давления при разгерметизации багажного отделения, это конечно не такая большая неисправность, их по одному у каждого ряда сидений, но приятно когда самолёт технически цел. Салон так-же был в потрёпанном состоянии. Прилетели вовремя и сели отлично, было ясно и солнечно, Город был отчётливо виден как на ладони. всё в целом прошло хорошо, в 8 утра ещё в Томске, а в 16 00 по местному уже дома в Краснодаре. Краснодар-Томск (так-же никаких очередей при регистрации) Дождь, Задержка минут 40(и опять скорее из за даунов которые опаздывают на самолёт, ибо эти три фамилии вызывали вызывали и вызывали) я боялся не успеть на следующий рейс, Так как пересадка все-го 1.45. Самолёт был битком, автобусов на всех еле хватило, командир ВС спорил с кем-то о взлётной массе у трапа. Слышать это всё сами понимаете.... Но не очень долго разгонялся и уверенно взлетел, стоит отдать должное пилотам. Вьюга, буран, ветер, снег. в Москве сугробы. А сели плавно, хотя видя в окно нескончаемый снежный поток, немного волновался. Судно не запомнил. Салон так-же оставлял желать лучшего. А вот перелёт Москва - Томск, опять на идеале(хоть и задержка 40 минут, из за антиобледенительной жидкости). Очень милые, приветливые, просто молодцы. Судно 737-400, салон видно не новый, видно обшарпан, но всё работает, и всё очень чисто. Единственно мне не очень повезло с тётками(лет 40), что сидели со мною в одном ряду,они были крайне возмущены тем что командир извинился за задержку сказав что проводит обработку антиобледенением, говорят вот хам, пугает нас пассажиров (, дуры в общем, надеюся они не видят то, что я пишу(ничего личного). Потом, ещё-раз извинившись, он сказал что взлетаем. Прилетели в Томск лишь с 10тиминутным опозданием. Стюардессы молодцы, дружелюбны и приветливы, был правда и приветливый стюарт. Я не привередлив к еде вообще, но то что раздали воду перед посадкой чотко когда надо, очень порадовало. Единственно что меня смутило, как так, что билеты моей попутчицы, теми-же рейсами, оказалися на 2т.р. дешевле. Я вообще не понимаю методику цен. В целом, лётчики 5+, говорят что безопасность приоритет. Остался доволен.
16 января 2013, летели семьей из Москвы в Омск, билеты брали через сайт. Очень понравилось.Обслуживание на пять, питание достойное! Цена на билеты просто чудо, на тройх 10860, когда в других компаниях минимум 18500.Даже немного расстроилась, что не взяли билеты туда-обратно когда летели в Москву. Достойная цена, не то что в других авиакомпаниях просто космос ,а не цены. Желаю процветания компании!!!
Летели этой авиакомпанией в Барселону 06.01.13 и обратно 13.01.13. После того, как начиталась отзывов про эту авиакомпанию, было страшновато лететь, но проверив полет на себе, могу сказать с уверенностью, что экипаж опытный и хороший, полет прошел хорошо, взлет и посадка мягкие. Самолет конечно они действительно модифицировали под 'длинную маршрутку' - без бизнес класса, без каких-либо перегородок в салоне, и кресла как-будто бы специально сдвинули,чтобы людей больше вместилось, ну и соответственно между креслами оочень мало места, в некоторых креслах сломана кнопка,откидывающая спинку. Еда была нормальная. Прилетев домой, прилетели и мои родственники на следующий день,которые летели Airfrance, послушав их я сделала вывод,что даже самолет Кагалым авиа был гораздо лучше и еда вкуснее!
Летаю последние 2 года только Люфтганзой. Много раз с детьми, которым на время полета выдают целую кучу разных игрушек, чтобы их занять. Последний раз летели 2 стыковками с достаточно не большим временем на пересадку 1,5-2 часа. Все четко и организованно. Как на трамвае - сделал пересадку и все. К детям вообще отличное отношение - то они просили поменять игрушки, т.к. такие уже есть, то без конца гоняли чтобы попить им принесли: то сока, то воды - все вежливо и с улыбкой, да еще и в конце одарили шоколадками. Один раз из-за забастовки грузчиков не прилетел 1 чемодан из 4 мест, но его через неделю доставили прямо домой, правда в 2.30 ночи, но ведь нашли и привезли домой :-)! А еду с таким удовольствием на завтрак, чтобы дети уплетали вообще давно не помню в полетах (путешествуем много). Был опыт полетов на ЭйрБерлин, тоже ничего, но попроще еда и, мне показалось, сервис. Люфтганза лучше, да и цену приятную можно поймать. Правда, в их концерне есть те, которые были изначально другими авиалиниями и видимо просто в составе, например, летели Франкфурт-Олбиа (Сардиния) раньше была итальянская компания (точно не помню название), но билеты продаются через LH, а название на борту и даже форма у стюардесс другая. Так вот здесь уже разница с рейсами по Германии заметна. Типичные итальянки с активной жестикуляцией и мимикой - одна видимо поссорилась с 2 половиной и автино пыталась сдерживаться, но давалось с трудом и если бы была бьющаяся посуда, то наверняка бы пошла в ход, а 'плошки' с едой зашвыривала очень темпераментно. :-) Все пассажиры с интересом за ней наблюдали. Мы так и не поняли LH их прикупили и пока туда 'не дошел' прогресс общения с клиентами или эти линии просто как отдельная компания и продают свои билеты в тандеме с LH. Вот им есть над чем задуматься :-). Насчет отношения к русским есть небольшая нотка, но и далеко не все наши индивидумы подарки - последний раз летели с изрядно набрашимся соотечественником, который при этом еще и начал материться и понятное дело, соседа - немца стюардесса отсадила (вполне логично). Так что отношение к нам - полностью зависит от нас самих и нашего поведения. Отлчиное соотношение цена/качество
Летели в прошлом году январь 2012 с сыном 3 года. Очень вкусная еда, игрушки для детей, детское меню. Очень сытно кормили, я не успевала даже проголодаться, а уже опять несут что-то. Летали в австралию. В этом году тоже летим ими и туда же. Вариантов лететь другой компанией даже не рассматривали.
Трижды пользовался услугами Air Baltic с пересадками в Риге Радует система оплаты перелётов-оплачиваешь только то что тебе нужно Все вылеты/прилёты минута в минуту, вежливое обслуживанае на трёх языках. Оплата тремя валютами, принимают карты. Уютный аэропорт Рига.Электронная регистрация.Отсутствие очередей. Короткие стыки не страшны-всё компактно. С багажём проблемм никаких. Всё понравилось
