Прилетел из Гуанжоу 17.12.2009 г. Рейс был на 12-35 - не улетел, объяснили затем, что рейс отменен и перенесен на 7-35 18.12.2009. Не улетело 50-60 человек. Компания Air France не предоставил надлежащих условий для ночлега, отношение к гражданам Украины хамское, люди спали на лавках и на батареях. На следующий день на 7-35 все пассажиры не улетели - нет мест, перенесли на 12-35. Обед не предоставили. В 12-35 объявили, что рейс отменен - причину не объяснили!!! Мотивировали тем, что не летная погода - при этом самолеты садились и взлетали один за одним!!! Пассажиры подняли бунт и только после этого был самолет. Причина - из-за не загруженности рейса - его просто напросто снимали!!! Вдумайтесь Европа!!! Думаю, что услугами данной авиакомпании пользоваться не буду, а также еще 60 пассажиров сделают соответсвующие выводы.
Летал на Кубу прошлой зимой. В ШДГ продержали сутки до следующего рейса, чтобы их совместить. Сутки в аэропорту,сон на полу, не понимающие ни слова арабы, мой ужас как уставший за эти сутки ребёнок, потерянный день отдыха на кубе, потерянный багаж и т.д. и т.п. -этого я французам никогда не забуду.
Летал 2 раза авиакомпанией Air France и оба раза остался очень доволен, самолёты чистые, приятные стюардессы, хороошее питание, по рейсу Париж -Рим туда летел авиакомпанией Alitalia, хотя покупал билеты на Air France при покупке не заметил, что рейс производится в сотрудничестве с итальянскими авиалиниями, пожалел что полетел с Alitalia, так как очень большая разница и в самолётах и в обслуживании и в питании. Аэропорт Шарль Де Голль, на мой взгляд, очень удобный, понятный, современный.
Хорошая авиакомпания. Летели до Парижа, с включенным в стоимость билетом на TGV до Нанта туда и обратно всего за 9 т.р. Вкусно кормили и без задержек. Самолеты, конечно, не новые. А так очень понравилось.
Год назад летали в Гавану пересадкой с ШдеГ с Питера до Парижа претензий никаких....аэропорт ШдеГ очень понятный и никаких проблем с перемещениями из терминала в терминал небыло, всё понравилось, а вот до Гаваны сложилось впечатление что авиакомпанию поменяли ....сервис хуже, зато перелет был дешевле чем в других ( сравнивал с Люфтганзой , Аэрофлотом ) с багажом у Air France ПРОБЛЕМА ИЗВЕСТНАЯ ВСЕМ ! при стыковках в ШдеГ шансы не получить свой багаж очень велики!
В сентябре летали в Буэнос-Айрес через Париж. Превосходный сервис на борту! Пересадка происходила в 2-м терминале - новый, просторный, светлый, красивый. 13-ти часовой перелет из Парижа в Буэнос-Айрес перенесли очень легко, т.к. персонал был очень приветлив, кормили и поили на убой и очень вкусно, весь полет можно было есть мороженое без ограничений. Из напитков - полный бар с виски, коньком, джином, вином и пр. Большой выбор фильмов, музыки и игр! На обратном пути был такой же замечательный полет. Эйр Франс по качеству сервиса можно сравнить только с Сингапурскими и Британскими авиалиниями, которые считаются лучшими в мире по классу обслуживания.
Кошмарная авиакомпания! Летели из Москвы в Доминиканскую республику. Рейс в Париже задержали,при чем персонал делал вид, что не понимает ни английский, ни французский язык. Багаж, слава богу, прилетел вместе с нами, но, как выяснилось, не всем россиянам с этого рейса так повезло. Обратно - вообще мрак. Из-за забастовки в ШдГ рейсы из Доминиканы все отменялись, мы проторчали чуть ли не сутки в аэропорту Пунта-Каны, явно не предназначенном для столь затяжного пребывания людей. В итоге в самолет погрузились глубокой ночью, часа в 3 ночи стали разносить еду, я спала, из-за чего осталась голодной, так как принести эту жраловку через час стюарды попросту отказались - типа время прошло. В какой -то момент пути на голову хлынула вода, на вопрос - это что такое?! - стюард пожал плечами, не узрев в моём обмоченном виде проблемы. Багаж в Москву вернулся с оторванными ручками, замками и сломанными колесиками.
29.08.09 летели из Пунта-Каны в Москву с пересадкой в Париже, только когда регистрировались узнали, что самолет сначала летит в Санто-Доминго, а только потом в Париж. Жуть. Не успели подняться уже посадка, выше 3,5 тыс.м. самолет не поднялся, поэтому болтало ужасно. Вообщем ощущения не из приятных, да и лишние взлет, посадка тоже приятных минут не принесли. Если бы нас авиакомпания уведомила сразу же при покупке билета, думаем что выбрали бы другой маршрут. В аэропорту ШДГ тоже ж.... В аэропорту Санто-Доминго в магазине купили ром 18 летней выдержки. В Париже служба досмотра, не разрешила взять спиртное на борт, т.к можно только не более 100 мл, хотя бутылка была упакована, были чеки из магазина с датой, которая соответствовала дате вылета. А так как не было шенгена, оформить багаж не разрешили, пришлось все выбросить. В следующей раз будем выбирать другие авиакомпании. Желания летать с Air France больше нет.
