: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Елена


    24 июля, 2013 - 04:00
    0

    Добрый день! Только что прилетела рейсом 8612 из Анталии. Очень боялась лететь этой авиакомпанией,т.к.начиталась отрицательных отзывов. Честно говоря. пишу свой отзыв для того, чтобы сказать: 'Ребята, честное слово, все было просто замечательно. ' Правда рейс задержали на 20 минут, но это просто мелочь. После взлета угостили леденцами, затем выдали пледы и т.д. Бортпроводники были отзывчивыми и внимательными. Очень быстро получили багаж. Я довольна полетом и хочу от души поблагодарить экипаж этого рейса. Спасибо! 24 июля 2013 года.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Мария


    24 июля, 2013 - 04:00
    0

    Летали с Колавиа из Самары 15.07 и обратно 22.07. Начиталась отзывов- спать не могла. Но, видимо, ребята ситуацию исправили, так как претензий к ним нет. В Анталию был рейс 9561, в Самару возвращались -рейс 9562. Впечатление о пилотах выше всех похвал-великолепно взлетали и приземлялись, в полете все замечательно, чуть потряхивало при подлете к Самаре- начался дождь, так летчик так аккуратно снижался! Вообще-то я трусиха,но сравнить есть с чем-молодцы! Отдельное спасибо стюардессам и стюардам-предупредительные,профессиональные,внимательные. Да, то что всех интересует- в Анталью прилетели строго по расписанию, в Самару задержали на 30минут на выходе уже к самолету, мы поняли что сами турки. А прилетели несмотря на это тютелька в тютельку. Туда самолет новый, расстояние между сиденьями отличное. Назад самолет постарее. Но ведь главное-не это! В общем, большое спасибо за полет.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Андрей


    24 июля, 2013 - 04:00
    0

    Внесу ложку дёгтя в бочку меда, судя по отзывам. Летел рейсом Москва-Бургас(Болгария), рейс подзадержали - это раз, самолет был мягко говоря не подготовлен т.е. Под сидениями валялись какие-то фантики, в кармане была прилипшая жевательная резинка, вроде мелочи, а не приятно... Во время всего нахождения на борту дико шумел двигатель, во время посадки трясло так, что я думал сейчас сидение уйдет из под меня. Не знаю может это такой самолет Boing-737 старый или сели так как-то коряво, но не приятно. Все остальное и не порадовало и не огорчило средне. Если это был один из ста тысяч случаев то хорошо, если это случается переодически то желаю компании улучшить обслуживание...

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    24 июля, 2013 - 04:00
    0

    В своём отзыве расскажу о бизнес-классе Emirates. Летели в июне 2013г бизнес - классом из Дубай в Москву на самолёте airbus A380. На рейсе ЕК 131 был неисправен мультимедийной экран системы ICE, кресло не раздвигалась, подлокотник кресла был выломан, а обшивка подлокотника висела только на нитках. Обратились к бортпроводнику с просьбой дать разъяснения по данной ситуации и устранить проблемы с экраном и креслом. Естественно, были принесены извинения. После долгих перезагрузок систем самолета ничего не изменилось. Единственное, что в такой ситуации было возможно - пересесть в хвост самолета. Но, конечно же, в хвосте более шумно от работающих двигателей самолета и кухни. Но выбора никакого нет. Вот вам и новые самолеты Emirates, оборудование которых даже не проверяется перед взлетом. Интересно, если бы даже в хвосте не было свободных мест, куда бы пересадили нас? В туалет? Напомню, что бизнес-класс до Дубай стоит порядка 100 000руб. Конечно же написал претензию в Авиакомпанию. Получил официальные извинения. Никаких жестов лояльности в виде начисления любых компенсационных баллов или любых бенефитов сделано не было. Вся семья в шоке от Emirates. В следующие свои поездки будем выбирать других авиаперевозчиков.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    24 июля, 2013 - 04:00
    0

    Летал ВА более 30 раз в Сеул, несколько раз в Гонконг и Нариту. Самолеты скромные, есть относительно новые, есть уже по трепаные. После вступления в Аэрофлот на коротких международных рейсах в качестве еды стали давать булку с кусочком колбасы, когда ВА были независимы обед был более обширен. Естественно, в сравнении с Asiana и Korean Air, ВА не выдерживает никакой критики, совершенно иной уровень как по комфорту, так и по сервису. Тем не менее, компания работает, а ее персонал в большинстве своем улыбчив, доброжелателен и всегда готов придти на помощь. В поддержку ВА хотелось бы рассказать о случае, произошедшем на борту ВА из Сеула во Владивосток. Во время перелета один пожилой пассажир упал и потерял сознание прямо передо мной, начал бледнеть и видно было, что дело плохо. Одна из бортпроводниц проявила просто потрясающий профессионализм, приказала успокоиться жене пассажира, оперативно принесла баллон с кислородом, провела реанимирующие действия и тем самым спасла жизнь человека. Никакой паники, отточенные хладнокровные действия, это честно говоря впечатлило. Так что летайте самолетами ВА, там работают настоящие люди!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    24 июля, 2013 - 04:00
    0

    Летела из Москвы в Бургас в июне 2013 года. Самолет раньше экплуатировал Vueling(испанский лоу-кост) и расстояние между рядами очень небольшое, но сам самолет в приличном состоянии.Вылет-прилет по расписанию.Из еды - хлеб, салат и нарезка, соки-воды-кофе. Я бы поставила 7 из 10, не самый плохой перевозчик на данном направлении.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    24 июля, 2013 - 04:00
    0

    я улетала в августе 2012 года. очень довольна,никакого хамства,неудобств и близко не заметила. всё было очень даже на высоте.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Комментарий от Ирина Екатеринбург


    23 июля, 2013 - 04:00
    0

    Летали в июле 2013 по маршруту Екатеринбург - Москва - мюнхен и обратно. Начиталась перед этим отзывов на этом сайте, и настроение упало, говорили и о задержках, и о том что самолеты старые, и что персонал грубый.. Могу заверить- это все не про s7. Ну или нам повезло. Вылетали везде без задержек, с багажом проблем не было, персонал очень вежливый, самолеты выглядят хорошо, чистые, правда у моей мамы был немного сломан столик перед сидением, но это не страшно. Кормили вполне прилично, в отличие от эйр Берлина ( этим рейсом летели Москва-мюнхен) которые за весь полет предложили только бутерброд. А s7 даже на утреннем рейсе предлагали рис с курицей или омлет с колбасой. Я летела с ребенком, дак нам еще подарили пакет от компании с игрушкой хорошей, мелочь а приятно! Пилоты профессионалы, общались на протяжении полета ( особенно на рейсе Мюнхен- Москва, звали его Алексей) , предупреждали о турбулентности, взлет и посадка на отлично! В общем, спасибо всему персоналу, мы довольны

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Александр Брянск


    23 июля, 2013 - 04:00
    0

    Летели трансаэро на кипр. Вылет был из шеремтьево 09.06.2013 в 06.15 все четко по графику. Полет туда был без напряга покормили, поспали и уже садиться пора. Борт проводники молодцы видно что стараються короче придраться не к чему. Единственный недостаток ребенку не дали детский набор но мы это пережили да и по телеку один фильм был без выбора. Посадка и полет на 5+ так держать. Вылет был 20.06 2013 из пафоса самолет был 747-400. И как то он показался очень уж старым. Но опять таки пилоты отработали на 5+. В обратный путь было веселее по телеку было полно фильмов и мультиков. В этат раз про детский набор не забыли. Да и еще про питание сколько раз летаю заметил такую тенденцию что когда летишь в сторону дома из за границы кормешка гораздо лучше. Спасибо трансаэро летаем только вашей компанией. Прошу простить за орфографию.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    23 июля, 2013 - 04:00
    0

    Всем доброго времени суток уважаемые читатели. Летели рейсом туда 1889 обратно 1890 Новосибирск-Анталья-Новосибирск. Конечно с пегас туристик . В самолёте чисто удобно всё ухожено. В туалетах не воняет. Летели 5 часов 20 минут приземлились и взлетели отлично туда и обратно. Еда вкусная.Вообщем всё понравилось! Ну пожалуй на это всё досвидания.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы