Летали AirBerlin по маршруту СПб-Берлин-Пальма-де-Майорка. Произошла одна небольшая задержка в Берлине, проторчали в аэропорту на час дольше в ожидании рейса. Стандартная кормежка, входящая в стоимость билета - сэндвич на выбор (с сыром или ветчиной) и напитки, кормили на обоих плечах. Самолеты чистые, новые, довольно комфортные кресла. В общем и целом - эмоции положительные, учитывая низкую стоимость билетов.
Летаю постоянно из Питера в Берлин. Очень нравится, особенно новые самолеты. Все чисто, места для ног достаточно, сидения удобные. Стюардессы особой доброжелательностью не отличаются, просто спокойно и все. Единственное неудобство для тех, кто не говорит по-немецки или английски, никто по-русски с вами не поговорит. Сначала они с вами говорят по-немецки, если вы не понимаете, то переходят на английский. Еда невкусная, на выбор 2 бутерброда - с колбасой (Wurst - Вурст) или сыром (Kase Кезе), ни то, ни другое не интересно.
На днях прилетел из Берлина в Тель-Авив. Аэропорт Тегель - такой же бестолковый, как Пулково! Хорошо что его закрывают в этом году! Сидений для пассажиров почти нет, хочешь поседеть - иди в кафе! В камере хранения хамили покруче пулковских бабулек. Пограничница долго не могла сосчитать количество дней в шенгене, дней было 12, а пальцев на руке было токо 5, поэтому после третьей попытки она попросила помощи своего соседа по кабинке, у него было свободно 2 руки и соответственно 10 пальцев! 10 дней он загнул на своих руках, а два, с радостью, загнула на своей Вылет вовремя, самолет идеально чистый, кормёшка - бутерброд с ТУНОЙ (на деле оказался с килькой в томате), соки и саломка соленая к пиву. Стюардессы очень симпатичные и приятные. Дьюти-фри на борту оказалось кстати, тем более оплата кредитной картой было очень удобной опцией. Телевизор крутил весь полет какой-то фильм, однако наушники для него стоили денег =( Посадка была вовремя.
Air Berlin супер!!! В салоне по-деловому. Чисто, культурно, нормальные взрослые бортпроводники, профессиональные пилоты. Очень рекомендую. Я вообще предпочитаю летать ими до Германии, а дальше ехать талисом по всей европе. Вот с 6 по 13 апреля летала всей семьей до Дюссельдорфа, а дальше в Брюссель и в Париж. Еда по сравнению с аэрофлотом на короткое растояние, приличная, не отравишься (багет и соки с чаем неограниченно), детям подарки.
А нам понравился полет из Санкт-Петербург в Дюссельдорф и обратно... летали в первых числах февраля 2011 года. Без суеты, все вовремя... самолет чистый, персонал вежливый. Питание - сэндич, напитки. Заказали горячее питание в самолете за 9,9 Евро, очень даже вкусно... Ребенку подарили набор путешественика (см. официальный сайт). Так что всем все очень понравилось.
В сентября 2010 г. летали по маршруту Москва-Париж (через Дюссельдорф), Париж-Вена, Вена-Москва. При вылете в Дюссельдорф посадку задержали на час, потом еще около часа не взлетали, соответственно стыковочный рейс в Париж улетел без нас. Благо приветливые представители авиакомпании безоговорочно выписали билеты на рейс, вылетающий на следующий день рано утром, а также предоставили номер в отеле в 3 минутах хотьбы от аэропорта, причем не в какой-то халупе, а в очень приличной гостинице, где цена за номер составляла 200 евро за ночь, плюс талоны на ужин. Немного пришлось понервничать с багажом, сначала его не могли найти, а потом, когда мы его увидели в 'потерянных вещах', чемоданы не хотели отдавать даже при наличии посадочных талонов, ждали, какую-то тетку, которая упорно не хотела идти, ссылаясь на свою занятость. Но не выдержав нашего напора, тетка сдалась и мы получили свой багаж. Таким образом, забыв обо всех переживаниях мы извлекли из этой итуации один положительный момент - когда бы мы еще погуляли по ночному Дюссельдорфу ))) При вылете из Парижа в Вену, а также из Вены в Москву вес багажа был больше положенного, но милые сотрудники, осуществлявшие регистрацию на рейс, лишь дружелюбно улыбались, и на предложение выложить что-нибудь из чемодана, махали рукой, мол, не все ок. Что касается питания, то для бюджетной авиакомпании, оно вполне приличное - 2 сендвича в руки + напитки. По крайней мере гораздо сытнее и вкуснее, чем кусок колбасы и шоколадка, как в некоторых российских а/к. В общем, мнение об авиакомпании у меня сложилось положительное.
Мы так же как и многие,судя по отзывам,'попали' в Домодедово 27.12.2010..Должны были лететь в Рим в 6 утра со стыковкой в Берлине..Из-за коллапса со светом рейс отменил,но мы срауз поняли.что не улетим и перебронировались на поздний вылет в 16.35 через Вену с 'ФлайНики'..Рейс задержали на 6 часов,в аэропорту в определенных местах не было слышно вообще ничего,мы ЧУДОМ услышали свои фамилии как опаздывающих,впрыгнули буквально в самолет и через 10 минут взлетели..в Вене у нас поменяли стыковку вместо часа на перерыв в 9 часов..представитель авиакомпании даже не сообщил,что есть бесплатная гостиница для таких случаев..но,слава БОгу,мы нашли ее в Вене..переночевав,утром прилетели в Рим..без багажа!..все 7 дней мы были без чемоданов..По прилету в Москву я написала письмо в Эйрберлин..ОТвет пришел через 20 минут,что наш багаж прилетает таким то рейсом такого-то числа..В Домодедово мы его быстро забрали...Второй чемодан прилетел еще позже..Отношение к авиакомпании двоякое:с одной стороны,есть 'косяки' в виде отсутствия инфы о бесплатной гостинице,о том.что в Домодедово нас не кормили во время ожидания рейса..С др.ст., работники авиакомпании оперативно дали мне информацию насчет утерянного багажа,в отличие от гребаного Домодедова,где мне потребовалось 3,5 часа чтоб просто дозвониться и найти телефон багажного международного отделения,в котором со мной разговаривали по-хамски,ничего не стесняясь..Отдельно об обратной стыковке:у нас был всего час,даже минут 40 между посадкой в Берлине из Рима и взлетом из Берлина в Москву..так вот немцы подвезли нас к нужному терминалу сразу,при входе в него были указатели на Connecting fly,буквально через 5 минут мы были уже у КПП на границе,нам поставили печать и еще через 2 минуты мы были у своего выхода на стыковочный рейс..Придраться к чему-либо было трудно..в Риме нам все равно пришлось покупать чемодан..багаж был перегружен с рейса на рейс вовремя,в Москве мы получили 'римские' чемоданы...ну а утерянные,как уже написала выше,спустя несколько дней по прилету..Мне думается,что если бы не транспортный коллапс в гребаном Домодедово,наш полет прошел бы без проблем..а там,одному Богу известно как и что..но на обратном пути у меня претензий к авиакомпании нет-все прошло четко и для людей...да и благодаря ее представителям мы смогли узнать судьбу потерянных вещей..нам повезло больше тех,кто до сих пор в неведении..желаю вам по-скорее решить эту проблему!!!ОЧЕНЬ ВАМ сочувствую!!!!
Очень хорошая компания,внимательные стюардессы.Во время полёта кормили,хотя Аэрофлот за такой период только напитки предоставляет.В связи с погодными условиями творилось невероятное.Но нас нигде не бросили.Вместо Берлина наш самолёт посадили в Ханновере,но прислали за нами комфортабельные автобусы и доставили в Берлин.Я летела транзитом через Берлин.К моменту нашего приезда из Ханновера,соответственно мой другой самолёт улетел.Но меня посадили на ближайший без каких либо проволочек.При посадке в самолёт услышала,что многие сдали билеты других компаний и улетели с Эйр Берлин.С Эйр Берлином летела туда и обратно без знания языка.Везде ко мне очень внимательно относились,всё объясняли,чтобы мне было понятно.Огромное спасибо за всё этой компании и людям там работающим!
Ужасная авиакомпания, летели из домодедова с 27 на 28 декабря, была задержка рейса более чем на 9часов, в аэропорту другие авиакомпании предоставляли талончики на еду, компания Air Berlin в свою очередь не предоставляла ничего, представителей не возможно было найти, плюс ко всему в самолете ужасное питание, багаж не погрузили в самолет, более 100 туристов не получили свой багаж по прилету, а также, в течении семи дней, которые находились в другой стране, багаж получили только по прилету в Россию, у некоторых туристов он был утерен, ужасный сервис.Авиакомпания отказывается возмещать моральный и материальный ущерб, причиненный своим клиентам.
3 января 2011 летели из Мюнхена в Москву. Была задержка на 40 минут. Это единственный минус. Всё остальное порадовало. Раздавали очень вкусные и большие сэндвичи, напитки 2 раза. Так как были очень голодными, то купили за 9.90 евро горячую пищу. Было реально очень вкусно! (курица карри). Бортпроводники очень любезные. Взлёт и посадка - идеальные. При выходе каждый пассажир получил по шоколадному сердечку. Очень приятная мелочь. Правда, было стыдно за пассажиров (на 100 % - русские). Как только самолёт притормозил, многие повскакивали с мест, начали доставать вещи, хотя самолёт ещё продолжал двигаться. Стюардессы пытались навести порядок, но это действия не возымело. Многие просто не понимали, чего от них хотят. На дворе 2011 год, а английский, ни тем более немецкий многие граждане РФ до сих пор не понимают. Впрочем, думаю, знание языков в данном случае - не главное. Дело в общей культуре...
