Ужасная авиакомпания, летели из домодедова с 27 на 28 декабря, была задержка рейса более чем на 9часов, в аэропорту другие авиакомпании предоставляли талончики на еду, компания Air Berlin в свою очередь не предоставляла ничего, представителей не возможно было найти, плюс ко всему в самолете ужасное питание, багаж не погрузили в самолет, более 100 туристов не получили свой багаж по прилету, а также, в течении семи дней, которые находились в другой стране, багаж получили только по прилету в Россию, у некоторых туристов он был утерен, ужасный сервис.Авиакомпания отказывается возмещать моральный и материальный ущерб, причиненный своим клиентам.