3 января 2011 летели из Мюнхена в Москву. Была задержка на 40 минут. Это единственный минус. Всё остальное порадовало. Раздавали очень вкусные и большие сэндвичи, напитки 2 раза. Так как были очень голодными, то купили за 9.90 евро горячую пищу. Было реально очень вкусно! (курица карри). Бортпроводники очень любезные. Взлёт и посадка - идеальные. При выходе каждый пассажир получил по шоколадному сердечку. Очень приятная мелочь. Правда, было стыдно за пассажиров (на 100 % - русские). Как только самолёт притормозил, многие повскакивали с мест, начали доставать вещи, хотя самолёт ещё продолжал двигаться. Стюардессы пытались навести порядок, но это действия не возымело. Многие просто не понимали, чего от них хотят. На дворе 2011 год, а английский, ни тем более немецкий многие граждане РФ до сих пор не понимают. Впрочем, думаю, знание языков в данном случае - не главное. Дело в общей культуре...