Спасибо за удачный полет! Это великолепная компания! Летала, летаю, и буду летать только с ними! Намно удобнее, приятное обслуживание, короткие стыковки, авиалинии номер1 в Астане! Однажды потеряла багаж, который мне нашли и доставили на дом,в Караганду! Спасибо ребятам, представителям австрийских авиалинии в аэропорту г. Астаны!
Летал в конце марта Париж-Вена на А-321.Самые лучшие впечатления об авиакомпании.Прекрасное обслуживание.Несмотря на небольшой по времени рейс (чуть больше 1,5часа) предлогали,закуски,десерты,вина,пиво,соки и прочее.Всё очень хорошо.По сравнению с французами(летели ЭйрФранс Вена-Париж)-земля и небо. Позже из Вены вылетели в Краснодар на 'Фоккере-100'(turolean)-великолепный полёт и обслуживание на борту.По прилёту в Краснодар,оказалось,что наш багаж(2чемодана) не погрузили в самолет.Растроились,конечно,НО!!! Рейс в Вене у нас был стыковочный времени до вылета оставалось около 10минут.Мы просто забежали в самолёт и взлетели.Естественно-о каком багаже может быть речь. Однако в Краснодаре, представитель авиакомпании принёс извинения,заполнил САМ все необходимые документы.И заверил нас,что багаж завтра же утром будет у нас дома.Не очеь в это верилось(тем более когда живёшь в 150км от аэропорта).итог истоии таков- на следующий день , в 8 утра наши чемоданы стояли (опять же с извинениями)у порога дома.Так что -браво,австрийцы.
Летаю раз в месяц по маршруту Днепропетровск-Вена-Париж. Вполне довольна авиакомпанией. Время на стыковку очень короткое, но даже когда самолет из Днепра опаздывал нас встретили и перевезли к стойке паспортного контроля без очереди и потом прямо к самолету. Очень опреативно. С багажом никогда проблем не было (в отличие от Эир Франс, которыми летела Киев-Париж). Еда действительно никуда не годится - сэндвичи с продуктами неизвестного происхождения отдаленно напоминающими сыр и рыбу. К обслуживающему персоналу авиакомпании претензий нет, все очень доброжелательны и приветливы. Дети на рейсе получают игрушки, карандаши и пазлы, что очень приятно. Когда из-за непогоды отменили рейс из Днепра всех оперативно расселили в гостиницы, а нам оплатили такси чтобы вернуться в соседний город в котором мы проживаем, т.к. от ночи в отеле мы отказались. Однажды ждали опаздывающих пассажиров в автобусе перед посадкой в самолет - это , конечно, было утомительно - 15 минут в автобусе, в то время, когда мы могли в это время распологаться на места в самолете. Не продумано! В целом довольна. На четверку!
Австрийскими авиалиниями должны были вылететь 9 января из Вены. При регистрации нам сказали, что самолет переполнен и они не могут нас посадить. Мы прошли паспортный контроль и нам погасили визу, но в самолет не посадили. Нас таких было несколько человек, почему именно нас не посадиле-непонятно. С нами должны были лететь муж с женой, так вот жену посадили, а мужа нет. Хорошо еше, что я говорю по английски, т.к. довольно сложно было разобраться, куда идти перебронировать билеты, где гостиница и где забирать багаж. А если-бы летели мои пожилые родители или люди, не говорящие по английски? В результате вылетели только на следующий день, 10 января. При посадке 10 января была такая же история, самолет был переполнен. На регистрации диспетчеры предлагали лететь другими рейсами, с пересадкой в Инсбруке. За то, что нас не посадили на наш рейс мы получили компенсацию по 400 евро каждый и провели ночь в гостинице при аэропорте. Я считаю, что это позор для европейской авиакомпании так поступать с пассажирами. Будьте все осторожны, собираясь лететь этими авиалиниями. Кормят в полете отвратительно...
Летел австрийскими Авиалиниями.прочитав все отзывы сильно удивился!конечно,ведь отзывы с кокой-лиьо критикой сразу удаляют.вообщем сталкнулся с массой неприятностей.во-первых агенты(представители данной авиакомпании крайне невежливы и некомпетентны в ряде вопросов.во-вторых стюардессы на борту лайнеров грубые и даже злые. и втретьих, самое главное: при перелете Минск-Вена-Триполи был утерян мой багаж. Авиакомпания не посодействовала его поиску в приемлемые сроки, о компенсации и речи не шло(а то,что я оказался в чужой стране, простите, без зубной щетки и необходимых вещей, а поездка была крайне деловой,проводились переговоры на самом высшем уровне,представителей авиалиний это не волновало).до сих пор жду свой чемодан.....не советую лететь данными авиалиниями....так как потеряете нетолько багаж, а также свое здоровь е и нервы...
Продолжение предыдущего сообщения. За чемоданом пришлось все таки ехать в аэропорт. Были настроены подавать иск на авиакомпанию за причиненный моральный и материальный ущерб. Каково же было наше удивление, когда вернули деньги за приобретенные поневоле вещи. Огорчило, что чемодан был вскрыт. Вещи не пропали, но чемодан безнадежно испорчен. Сломано все - и ручки, и колеса, и молния. Не дай бог кому-нибудь попасть в подобную ситуацию. Очень жаль, что в самолете стюардессы говорят об аварийных ситуациях (и они же изображены на планшетках), но о подобных проблемах и их решениях мы узнаем от знакомых....
Летели с мужем на выходные в Женеву с пересадкой в Вене. По приезду не обнаружили багаж. Нас заверили, что багаж остался в Вене и через 3 часа его доставят в гостиницу. Но багаж нашли через неделю. Доставить его домой отказались. Т.к. мы остались без одежды и обуви понесли немалые убытки. Самолеты прекрасные, но кормили просто отвратительно. Этой компанией не воспользуюсь никогда!
Летел ими несколько раз из Киева через Вену в Мюнхен, Стокгольм и Париж. Несмотря на то, что билеты у Австрийских авиалиний часто дороже, чем у конкурентов, несмотря на то, что по сравнению с прошлыми годами стали чуть хуже кормить, тем не менее, пока это моя самая любимая авиакомпания из всех, на которых летал (венгры, поляки, даже Люфтганза и украинские авиалинии, не говоря уже об Эйр Франс уступают)
