Всем хорошего настроения! Летали в Волгоград 7 марта-туда, 9-обратно. Оценить авиакомпанию не могу, т.к. к экипажам самолетов нет претензий- все замечательно. Теперь о представителях авиакомпании: в Москве проблему с ручной кладью решили быстро, когда уточнили, что билеты были приобретены до изменений правил провозки багажа и пропустили нас в самолет с рюкзаками без доплат. Но в Волгограде нервы и настроение были подпорчены основательно представителями:-либо сдавайте в багаж, либо платите, повезло, что с нами рядом у пассажирки оказался письменный ответ авиакомпании по поводу этих изменений к пассажирам, которые купили билеты до изменений. Эту пассажирку пропускают! А нас опять не пускают! Мой муж фотографирует рюкзак и сумку этой пассажирки- они по размерам одинаковые! и после долгих препирательств нам говорят:идите, но если командир корабля вас не согласится с рюкзаками сажать в самолет, я вас с полицией буду ссаживать! Пойдете?. Мы пошли.., у многих мужчин были рюкзаки, и даже больше чем наши и без всяких бирок, т. е. бесплатная ручная кладь, и никого не ссадили с рейса. Итог: от авиакомпании постоянно идут рассылки-приглашения полетать, но почему не прислали информацию об изменениях? Кто-то заплатили, Кто-то как мы бодались. Не знаю, захотим ли мы еще летать с Победой,- скорее нет! Акции бывают и на других авиакомпаниях.
Летала Победой в командировку Пермь-Москва и обратно. Билеты покупали за месяц, летели без багажа, место заранее не выбирали со сбором уложились в 4000 (туда-обратно), что в два раза дешевле, чем у других перевозчиков. Самолет новый, удобный, никаких нареканий. Все понравилось.
Развесили рекламу по всему городу, что билет от 999 рублей. Понятно, что это тариф, к нему еще сборы, но по факту тарифов по 999 рублей НЕТ!!!! итоговая цена получается дороже, чем у Трансаэро и на 500 рублей дешевле, чем на S7 (рейсы из Перми в Москву). Вопрос - зачем нужны такие авиакомпании??? Даже в колл-центр позвонить больше 50 руб/минута, а экономии на полете ноль!!!
Летал данной компанией в Белгород из Москвы. Обратный рейс отменили. С возвратом возникла куча проблем, согласно правилам, звонил на горячую линию, но она с МТС не доступна (да и платная - около 65 руб/минута). Кассир руками развел, специалист уже уехал. Заполнил заявление на возврат д/средств в порту и продублировал сканы на специальный почтовый адрес. Никакой обратной связи, никаких денег. Пока жду, потом подам заявление по ЗПП.
Вчера летал, следующий раз уже не полечу, погнался, как оказалось за рекламной уткой, лоу-кост, при цене билета 2500 за багаж 15 кг пришлось заплатить 2000, таких пассажиров на рейсе было добрая половина, вот вам и низкобюджетная компания
Летел позавчера в командировку, решил опробовать Победу. Командировки у меня традиционно внезапные, поэтому билет брал за 12 часов до вылета. Из доп. услуг брал только выбор места за 299 рублей. Билет у меня вышел 3980 рублей (при этом тремя нормальными компаниями можно было за 3800, но интересно было). Это был тариф уже за 2999 рублей. Я так понимаю, самый дорогой. А если бы у меня был багаж и ещё какие-нибудь доп. услуги - получилось бы тысяч 6-7. Какой же тут лоу-кост. Скажу сразу - летаю много и опробовал почти все российские компании, так что сравнивать есть с чем. Оплата прошла нормально, маршрут-квитанция пришла сразу. Онлайн-регистрации у компании нету, но какая разница, раз место у меня уже есть. Приехал в аэропорт, увидел огромную очередь на 2 стойки регистрации, самолет планировался полный. Слава богу, сотрудники порта додумались открыть ещё две. Подхожу к стойке, и тут меня поджидает сюрприз - у меня с собой была небольшая сумка. Попросили поставить её на весы - поставил, 4 кг. Сотрудница регистрации бросает Доплата 1500 рублей!. Подобрав челюсть, задаю вопрос: За что?. Отвечает - компания отменила ручную кладь, за каждое место ручной клади плати либо 900 руб при покупке билета, либо 1500 в аэропорту! Спасло меня лишь то, что я знал про 10 кг бесплатного багажа, которые положены федеральными авиационными правилами каждому пассажиру, причем сотрудница об этом умолчала (ну выгоднее же 1500 рублей получить, понятное дело). Сотрудница говорит Сдавайте тогда в багаж, бесплатно будет. Я отвечаю - без проблем, вытащу планшет и забирайте в багаж, вам же лишняя работа - маркировать, везти до самолета, грузить, выгружать, снова везти, выдавать. Поняв, что я не смутился и платить не собираюсь, она всё-таки наклеила мне наклейку Багаж в салон, и я спокойно полетел. Я понимаю, для чего это сделано. Многие пассажиры везут кучу вещей, которые в багаж не сдашь, на это и расчёт. Поэтому летя Победой, внимательно относитесь к тому, что берёте с собой. Будьте готовы сдать всё в багаж, а в салон взять только то, что можно законно везти бесплатно - ноутбук, телефон, книжки-журналы, зонт. В салоне вполне комфортно, кресла приятные, расстояния нормальные - ноги не упираются (у меня это частая проблема). Самолеты - НОВЬЁ. Все чистое, свежее, вылизанное. Приятная голубая подсветка салона. Спинки не откидываются, и это очень круто, я их не люблю. Проводницы исчезают после взлета и не подходят до момента проверки пристегнутых ремней перед посадкой. Очень удобно для тех, кто хочет поспать - обслуживания нет, бесконечных рассказов про программы лояльности тоже нет. Проводницы неопытные, в объявлениях запинаются, английский из рук вон плохой. 60% пассажиров, очевидно, летят впервые и радостно хлопают после посадки, чего на других московских рейсах нет. Хочу еще разъяснить пару моментов, т.к. много вопросов на форумах от тех, кому лень разбираться в авиаправилах: Если вы летите двумя рейсами Победы подряд (стыковка, например, Тюмень-Москва-Махачкала), то авиакомпания НЕ переложит багаж и НЕ несёт ответственности за стыковку. Так в любых авиакомпаниях: ответственность за стыковку есть только в том случае, когда оба полетных участка в одном билете, а у Победы в один билет оба участка не засунуть, т.к. стыковки не поддерживаются. Поэтому - стыкуетесь на свой страх и риск, багаж перекладываете сами и никому претензий не предъявляете. Потому что стыковаться лоукостерами может только настоящий экстремал. Резюме: дёшево - если рано. Позже купите - заплатите как в обычной авиакомпании, плюс риск налететь на оплату ручной клади, плюс билет невозвратный. Итого - впечатления неоднозначные.
Летали в Нижневартовск и обратно. Только положительные эмоции. Рейсы задержаны не были. Персонал - улыбчивые и вежливые девушки. Взлет, посадка все без нареканий - пилоты молодцы. Самолеты новые это видно сразу. За 99 рублей плюс топливные сборы, в итоге 600 с копейками на одного в одну сторону это просто сказка. Минусы, да, спинки не откидываются, но лететь 3 часа вполне комфортно и так.
Летала Победой в Уфу туда обратно, все устроило.Перед поездкой начиналась отзывов, была готова ко всему, но ничего страшного и не приятного не было. Регистрацию прошла быстро. С собой была сумка, больше дамской, в багаж не сдавала, пропустили без вопросов. Наш народ конечно поражает! За цену, которая даже ниже чем билеты на поезд, они хотят бизнес класс! Вообщем все понравилось! Буду летать!
Летала в феврале 2015 авиакомпанией Победа аэро Москва-Владикавказ-Москва. Плюсы: -Вежливый персонал на борту -Новый самолет, внутри все чисто, аккуратно -Дешевые билеты, сказка, до сих пор не верится!!-) Минусы: -Задержка рейса, туда на 2 часа задержали, обратно на час; -Дорогостоящая связь с колл-центром. К примеру, у аэрофлота вообще бесплатный номер по России, удобно -Спинки на борту самолета не откидываются, благо обратно летела самолет полупустой был, смогла поспать на свободных местах-))
летала Победой из Москвы в Пермь и обратно, все понравилось, спасибо! Самолеты новые, взлета и посадки вообще не почувствовала, не смотря на то, что это для меня самые тяжелые минуты перелета. Персонал все доходчиво объясняет и достаточно вежлив с пассажирами. За такие деньги вообще грех жаловаться, если кого-то не устраивает, то ищите альтернативу в виде дорогих авиа перевозчиков, либо путешествуйте на поездах))) И будьте внимательны при покупке билетов, читайте все условия провоза багажа. Желаю всем здоровья и будьте добрее! Авиакомпании Победа желаю процветания и долгих лет работы.
