Перелет Москва - Бангкок и обратно 13.12.15г и 22.12.15г вылет в Бангкок был задержан на 2 часа, обратный перенесен на 6 часов раньше. Самолет очень чистый, с виду новый, сиденья не обшарпанные, внешний вид вполне достойный. Взлет - посадка, как в одну, так и в другую сторону очень мягкий. Персонал отработал хорошо, отзывчивые, приветливые, сами предложили пассажирам с маленькими детьми пустые места впереди, чтобы дети могли лечь и перенести полет более комфортно. Что касается питания: когда летели из России кормежка оставляла желать лучшего, на обратном пути еда была тайская, по качеству и количеству заметно лучше. На взлете из Москвы не раздавали конфеты, что удивило, на обратном пути такого не было. Перелетом и компанией остались довольны.
Ад!жесть!кошмар! Летала во Вьетнам данными авиалиниями 6.12-17.12.2015. Слава Богу что вообще обратно долетели! если вкратце: 1.должны были вылететь 5 декабря, в итоге улетели 7 вечером.задержка на 1,5 суток по непонятным причинам, плюс в аэропорту на 2 часа задержали.не компенсировали ущерб ни днями отдыха, ни в денежном эквиваленте. свинство.к слову, летели 15 часов. 2.еда отвратительная.на вторую кормежку дали полурассыпавшуюся вафлю, булку , сырок. перелет долгий, это мне, девушке еще нормально, я ем немного, а мужики наверное голодали сидели.после горячего крутило живот. 3.хамоватый персонал ( не все,но большая часть).ощущение что по объявлению из Бутово набрали.ваши работники-ваше лицо,помните об этом! 4.обратный рейс перенесли почти сутки раньше!узнаем мы об этом накануне под вечер уже. 5.еда на обратном пути была лучше , чем из Москвы. НО!! перевозчик заявляет что всю еду и воду в целях безопасности закупает в Москве в обе стороны(!) неприкрытая наглая ложь.на ланчбоксах был логотип вьетнамской авиакомпании. и о каком московском питании на обратном пути может идти речь, если давали типичную вьетнамскую еду: салат с рыбой, рис и говядину, и фрукты драконий глаз и ананас свежие. или может быть их в России уже выращивать стали? и рыба особых сортов, что не портится? 6.самолет чуть не развалился, держался на честном слове и соплях простуженных пассажиров.потому что из вентиляции дуло , как в Арктике!взрослые люди сидели замотанные в куртки, шапки и пледы.отогревались горячим чаем.персонал затыкал вентиляцию салфетками, пассажиры сидели и 9 часов мерзли. врагу не пожелаешь так лететь.искренне желаю этой компании прекратить свое существование и не позорить ни себя, ни гражданскую авиацию.
Москва-Нячанг 06-17.12. 2015 Это просто какой-то кошмар! Я с самолётами связана всю свою жизнь, но такого ужаса не было нигде!!! я не привередливый человек, но это... по порядку: 1. из 12 дней оплаченного мною отпуска из-за катэкавиа (они же азур эир) у меня вышло 9,5. они украли у меня 2,5 дня отпуска и не хотят возвращать деньги за потерянные дни. 2. изменение ДАТЫ вылета было менее чем за сутки! где это слыхано? мы не говорим сейчас о задержке рейса, которая имела место непосредственно в аэропорту на 4 часа без объяснения причин! у выхода на посадку, персонал хамил ил игнорировал туристов, уткнувшись в телефон. молодцы! 3. еда на борту. 10-ти часовой перелёт. один раз горячее, второй - маленькая булочка с кусочком колбасы. лично мне не принципиально, но есть же правила! кстати, едой я там отравилась... но это уже субъективно, конечно. 4. прилетели с горем пополам, персонал в лице стюартов и капитана ВС влезли в общую очередь, нагло отодвинув туристов (в том числе с малышами). потом со мной поравнялся один из сотрудников. диалог (дословно!) - ЧЁ, не нравится, что мы встали перед вами? - а мне должно это нравиться? - а НИЧЁ, что мы по три часа ждём, пока туристы пройдут на пасп. контроль? - а перенос вылета на двое суток тоже ничё? - на всё воля боженьки! я даже не нашлась, что ответить. хамло и быдло. 5. на сайте а/к написано: 'Авиакомпания предупреждает, что для обратных рейсов запасы сухого питания, питьевой воды, и по возможности бортового питания с учетом сроков его реализации, будут заказываться и загружаться на борт воздушного судна исключительно в аэропортах Российской Федерации. В связи с чем не на всех обратных рейсах станет возможным предоставление горячего питания.' ЭТО НЕ ТАК!!! закупки происходят в стране вылета!!! о чём доступно говорят надписи на упаковке с едой на вьетнамском! на обратном пути ни разу не предложили попить. то есть вообще ничего. даже воды. 6. на том же сайте расписано как авиакомпания заботится о безопасности пассажиров. сейчас я вам расскажу как она заботится. такое ощущение, что на обратном рейсе у нас где-то в фюзеляже отклеился скотч (или синяя изолента, ибо похоже, что самолёт летел благодаря ей) и в рядах, что посередине гулял такой сильный и ледяной ветер, что взрослые мужики сидели в куртках, шапках и выданных пледах. и было холодно. что делает персонал: ЗАТЫКАЕТ ЩЕЛИ САЛФЕТОЧКАМИ!!! когда кто-то решил заснять это на видео, стюарды били по рукам и пытались вырвать телефоны. аплодирую стоя! в завершении, хотелось бы задать вопрос, куда смотрит росавиация, допуская подобные авиакомпании к полётам??? такой же отзыв я оставила на сайте otzovik.com/review_2750101.html
Летали в Таиланд (Бангкок) 05.12 туда и 17.12 обратно на 767-300 - Azur Air молодцы! Пилоты потрясающие, все плавно и точно, стюардессы заботливые - туда 8:30 часов, обратно 10:30 (из-за погоды) - в любое время чай-кофе-вода-сок-одеялко, при том что оба рейса ночные. На рейсе в 10 часов кормили 2 раза. Задержки вылета были, но с предупреждением и ненадолго. AZUR Air - отличная чартерная авиакомпания! Спасибо за легкие полеты :)
Летела этой авиакомпанией 6 декабря 2015г.во Вьетнам и обратно 17 декабря 2015г.Хуже полетов у меня еще не было.Рейс во Вьетнам перенесли с 4,20утра на 18 вечера,а в итоге вылетели в 21,30.Как вам задержка рейса на 17 часов,зато обратно вместо 17 часов вылет в 12,10.Просто так украли два дня отпуска.Мало того при обратном полете 12 часов пути была сломана вентиляция и я летела в двух шерстяных кофтах,наглухо застегнутом пуховике и в палатке сделанной из пледа т.к с места просто сдувало.Место 9А. Спать не могла так-как просыпалась от холода.У проводников даже губы от холода посинели.Связь экипажа с пассажирским салоном не работала.Буду подавать претензию,а при не решении вопроса в претензионном порядке обращаться в суд.Прилетела простуженная и с высокой температурой.Вот такой сервис.
Летела этой авиакомпанией КАТЭКАВИА 09.12.2015 во Вьетнам и обратно 21.12.2015.В первом случае задержали рейс на 4 часа,обратно на 1,5.На обратном рейсе в начале салона был настоящий морозильник,а во второй половине салона кондиционер гнал горячий воздух.Духота стояла весь полет,нечем было дышать.Не хватало стаканов,выбросил стакан,захотел пить,не во что наливать .Питьевая вода закончилась за 1,5 часа полёта .К экипажам претензий нет,взлёт-посадка прошли хорошо.Ну и теснота как и везде на чартере.Мы как селедки в бочке(((.Высоким и полным лететь на такое расстояние очень сложно,кресла узкие и расстояние между рядами рассчитано для человека ростом не выше 170 см.Так что людям с больной спиной и коленями,стоит хорошо подумать прежде чем лететь так долго,туда,во Вьтнам 10 часов,обратно 12 !!!
Добрый день! Летела 24 ноября 2015 года, рейс Таиланд-Екатеринбург, если не ошибаюсь 9420. Хочу выразить огромную благодарность членам экипажа и командиру этого рейса. Было очень приятно лететь в такой теплой компании. Особая благодарность стюарду за познавательную информацию в течение всего полета. Ребята! Оставайтесь такими же доброжелательными, чуткими, и настоящей командой!!! С Наступающим Новым годом! Чтобы каждый ваш полет завершался мягкой посадкой!!!
Начитался негатива и был готов к худшему. Рейс ZF9301 в Бангкок и ZF9302 обратно в Москву. Туда летели 28,11,2015,обратно 09,12,2015. Абсолютно все хорошо. Вылет по расписанию, немного опоздали с прилетом(минут 20). Обратно вылет и прилет без опозданий! Летчики профессионалы. Взлет-посадка супер. Состояние самолетов нормальное. Чисто,все работает, ничего не отваливается. Места между креслами конечно мало,но если летишь чартерным рейсом надо к этому быть готовым. Тоже и с едой. Кормили 2 раза. Кино не показывали. Надо всегда составлять свое мнение, а не ориентироваться на чужие отзывы. Решил написать,так как пишут много негатива. Всем удачного полета.
Отвратительная авиакомпания !!! Рейс 9401 на Пхукет! Сидим в аэропорту... Ужас , нас прокатали 45 минут в душном автобусе никто двери не открывал, просто стояли молча , заперли и все ! Духота , дети плачут, пожилые люди бедные !... И что вы думаете??? ... Нас обратно привезли в аэропорт и перенесли рейс на 2 часа... Класс! Молодцы ! Что и требовалось ожидать ! За что такие деньги платить !!!!??? Будем сидеть дальше и ждать вылета! Ждите напишу дальше что будет!!!!.......
Летели рейсами ZF9403 и 9404 СПб - Пхукет - СПб 8-18.12.2015 Большие задержки вылетов в последний момент. Туда – на 5,5 часов, обратно — на 1,5 часа. Это очень большой минус авиакомпании Катэкавиа (Azur Air). В салоне кресла 2-4-2, большой Боинг. Еда обычная, как везде. А вот работу бортпроводников оцениваю хорошо, также взлёт и посадка прошли отлично.
