Летел Якутией 13 апреля 2013 Ростов-Римини и 20 апреля Римини-Ростов, чартеры. Очень опасался, начитавшись отзывов. Но все оказалось на уровне. Совершенно свежий борт 737-800, отправка и прибытие строго по расписанию, без задержек. Замечательное горячее питание, взял в качестве основного блюда мясо (был язык), приготовлен на 5+. Работали все мониторы, показали замечтальный фильм как пользоваться спецсредствами в случае аварии, а затем КВН. Выдали индивидуальные наушники, все работало. Было очень чисто. Сок и воду давали без ограничений, по несколько раз. Бортпроводники молодые, симпатичные и вежливые. На обратном пути в Ростове был сильный ветер, с первого раза не смогли сесть, но благодаря профессионализму пилотов, со 2-го раза посадка удалась. Не бойтесь, компания серьезная и конкурентная. реально понравилось ею лететь.
Последние года три летаю Новый Уренгой-Краснодар-Новый Уренгой только 'Якутией', все замечательно!Последний раз летел 11.02.2013г.,назад 05.03.2013г.Никаких нареканий.Часто летаю за границу,есть с чем сравнивать.Боинг,питание,обслуживание, все на '5'.Моя шестилетняя дочь была в восторге, когда ей и всем детям в самолете подарили по рюкзачку с игрушками, пазлами,шейными платками,'удостоверением юного пассажира' и т.п. с логотипами авиакомпании.Это обычный 'эконом'. Не знаю кто прогнозирует'финиш', но эта акция явно на 'будущее'.Далее,в сентябре 2012г должен был лететь Москва-Краснодар, за три дня до вылета позвонил представитель компании и сообщил об отмене рейса и предложил на выбор несколько вариантов:возврат денег,перенос рейса или перелет другой компанией за счет 'Якутии'.Выбрал третий вариант.Мой рейс должен был вылетать в 20 с чем то, приехал во 'Внуково' где то в 12ч,на всякий случай раньше, нашел представительство компании и через 40мин стоял на регистрацию в Краснодар Кубанскими аваилиниями.Вот так то!Хотя, справедливости ради, должен сказать, что представитель компании в Краснодаре,это единственный 'темный штрих'(пусть поучится общению и работе с клиентами у московских коллег). Желаю 'Якутии'процветания и расширения 'территории обслуживания'! PS Буду лететь летом, обязательно спрошу про выплаты зарплат у сотрудников, мало верится.
Летал авиакомпанией 'Якутия' в очередной раз по маршруту Якутск-Санкт Петербург-Якутск 14 декабря 2012 и обратно 18 января 2013. Не соглашусь с негативными высказываниями некоторых участников форума. Вылеты из обеих городов строго по расписанию, задержек не было даже на минуту (и раньше так было). Самолет Boeing 737-800 нормальный, все в рамках приличия, даже сказал бы, что выглядел свежее чем аналогичный борт S7. Взлет посадка мягкие - спасибо пилотам! Стюардессы приветливые, улыбаются, выполняли просьбы пассажиров безотлагательно. Питание стандартное на рейсе yks-led, но как обычно рыбы мне не хватило, кормили 2 раза; обратно led-yks было несколько скудновато: не было масла, булочки и покормили 1 раз. Хотя учитывая что перелет был ночным, сильно не проголодался. Конечно, ВСЕМ РОССИЙСКИМ АВИАКОМПАНИЯМ еще далеко до иностранных, нужно работать над сервисом, но то что Якутия осталась стабильной радует. Радует и то что она растет, активно обновляет свой парк, расширяет географию полетов. Желаю дальнейшего процветания, удачных взлетов и посадок!
Ранее была уверена, что а/к Якутия - достойная авиакомпания, но последний мой полёт с этой а/к разачаровал меня в ней. Что случилось с а/к Якутия ? Вылет из Краснодара в Барселону 7 сентября 2012г., рейс задержали на 8 часов, а вместе с нами и улетали на Якутии пассажиры в Италию, просидевшие 2 суток !!! Мы вызвали телевидение, поэтому и взлетели. С первого же момента шокировали стюардесы, угрюмые, неразговорчивые. Не получали никакой информации о задержке, не получили никакого горячего питания и т.д. Второй момент, который поразил меня, это питание. Супер скудное, чай наливают один раз в минзурку на один глоток и больше чая нет. Летели с Якутией в прошлом году и всё было отлично. Что-то в этой компании становится всё хуже и хуже. В следующий раз полечу Трансаро, говорят у них стало намного лучше. На претензию о задержке рейса и потере одного экскурсионного дня, они сообщили, что с удовольствием оплатят штраф 25 руб в час * 8 час, а остальные вопросы в турагенство !!! Никогда больше не полечу этой, неуважающей себя компанией !!!
АК нормальная. Расскажу про свои впечатления про Якутию. Не буду о цене билетов говорить т.к тут по билетам как и у всех АК, все зависит от сизона и от заполняемости самолета. Я всегда находил приемлимые цены. На счет вовремя летим не вовремя тут тоже очень много ньюансов. Я хочу рассказать про сервис и сами самолеты. Летал Якутией много и сервис в каждом полете одинаковый. Начьну с самолетов. Самолеты как и у основной массы Российских АК б.у. Ну как бы что самолет б.у это особой роли не играет. Все зависит от обслуживания. Как тут пишит один ненависник Якутии, у них самолеты хлам и много аварийных посадок. Я полазил в инете и нашел что у Якутии в 12 году было всего три аварийные посадки и один выкат на 2 метра за пределы полосы. Конечно это не хорошо но по сравнению с другими АК России это очень даже не плохой результат . Аварийные посадки были изза незначительных тех проблем не угрожающих жизни и здоровью пассажиров. Далее про сами самолеты. Не буду говорить про техническую часть т.к я обычный пассажир и сужу о самолете чисто по его состоянию визуально. С наружи они хорошо покрашенны и чистые. Внутри всегда тебя встречает чистота и порядок. Ничего оторванного или отломанного я не видил. Конечно есть мелкие пятна, гдето что то поцарапанно. Но это понятно что пассажиры разные и кто то что сам пытается оторвать или отломать:-) А так в общем состояние отличное. Лично я удивляюсь что столько лет самолетам и они в таком идиальном состоянии. Про сервис и комфорт. Расстояние для ног нормальное, даже очень комфортное. Сиденья удобные. Развлекательная система всегда и вся работает. В самолете тепло, и особо пассажиры пледы не берут, восновном берут детям или что бы было. Не знаю какое количество пледов загружают но всем желающим хватает. Еще перед посадкой в любом городе по мониторам рассказывают про город прилета. Понятно рассказывают про его историю, про транспорт, про достопримечательности. Покрайней мере если город не знаешь то тебе понятно как с аэропорта удобнее доехать до города. Это явный плюс компании. Далее про сервис. Читал отзывы и пришел к выводу что большинство пишущих ей богу как дети. Питание не нравится, не улыбаются им. Питание стандартное и его готовит бортпитание аэропорта одинаковое для всех АК. Что то другое готовится по индивидуальному заказу пассажира или АК за дополнительную плату. Неужели до вас ни как не доходит что не АК готовят питание? Напитки и питание все как и положенно у Якутии. На дальних рейсах двухразовое питание и три раза напитки плюс чай кофе. Вполне всего хватает. Насчет улыбок стюардесс. Вы сами то им улыбаетесь? Или купив билет вы думаете что вы вип персоны? Хотите вип отношения поросим в бизнескласс. Мое мнение что кабинный экипаж работает на твердую пятерку. Летчики тоже отличные. Взлет посадка на 5, в турбулентность большую ни разу не залетали. Вобщем мое мнение. АК Якутия достойная. И летать с ними одно удовольствие. Может все что я написал похоже на рекламму:-) Но это мое сугубо личное мнение. А мне есть с чем сравнивать.
Летел рейсом из Нерюнгри до Внуково 07.11.2012г. на самолете Боинг 737, баз нареканий самолет новый, питание супер. Обратно летели из Внуково до Нерюнгри , также на смолете Боинг 737, разницы почувстовал сразу же при посадке в самолет, кресла жесткие, расстояние между креслами самое минимальное, такое чувство что на чартере летели, спинку крсела опустить невозможно, так как доставляешь неудобство сидящему пассажиру позади тебя. Питание вообще отвратительное, даже не понял, что это было. Про туалет вообще отдельная тема для разговора, туалеты не закрывались, так что справляя нужду умудряешься еще рукой держать дверь. Больше никогда не полечу авиакомпанией Якутия, спасибо за плохой сервис, за весьма приличные деньги.
Всегда был уверен, что а/к Якутия на голову выше Трансаэро, но последний мой полёт с этой а/к разачаровал меня в ней. Что случилось с а/к Якутия, не знаю, но вот гольные факты. Вылет из Магадана в Москву 9 ноября 2012г., рейс немного задержали, но прилетели вовремя. С первого же момента шокировали стюардесы, угрюмые, неразговорчивые, на попытку пошутить получили злобный взгляд. После взлёта начали разносить пледы, т.к. мы сидели у аварийного входа, от которого сильно сифонило холодом, то попросили себе плед, на что получили ответ (дословно):' А может сначало женщинам дадим?' Сказано было сквозь зубы и с презрением молоденькой стюардесой. Ладно, подождём. Самолёт на треть был свободен и всёравно пледов нам не досталось. Откуда у юных стюардес столько злобы к пассажирам остаётся загадкой. Второй момент, который поразил меня, это питание. Супер скудное, чай наливают один раз в минзурку на один глоток и больше чая нет. Перед посадкой в Москве предложили обед, такой же ущербный, как и первый, но при этом ещё и лимона в чай больше небыло, кончился. Повтарюсь, самолёт был заполнен на 2/3. Что было бы если он был полон? 17 ноября летел этой же компанией обратно в Магадан. Стюардесы приветливые, но пледов опять очень мало и питание такое же бедное. Летел Якутами в прошлом году и всё было на отлично. Что-то в этой компании становится всё хуже и хуже. В следующий раз полечу Трансаро, говорят у них стало намного лучше.
Фантазируешь ты товарищь. А мы летаем и знаем что пишим. Я с отпуска прилетел только Якутами. Вот решил написать отзыв. И так начну. Рейс Як 755 от 8 ноября Краснодар Новосибирск Магадан. Вылет на 20 минут позже изза погрузки багажа. Регистрацию прошли и сели в самолет вовремя. Сидим ждем. Думаю что то задерживают нас. Смотрю подвозят багаж. Сидел на 10 ряду возле окна и все это видно было. Самолет Б 737-800 ВМР. Самолет чистый, нигде ни чего порванного и оторванного не видил. Кожанные кресла. Развлекаловка вся работает. Кстати для тех кому звука не хватает в наушниках. Все видили что наушники дают дешовые и по качеству звука они ни какие. Я попробывал свои от телефона вставит. И просто все слышно стало идиально и очень четко и чисто. Там двухканальный выход а подлокотнике, но работают от одного отлично. Сразу раздали конфеты и причем люди брали горстями и всем хватило. Еще и второй раз разносили. Пледы всем желающим раздали. Хотя весь полет было очень тепло. Обдувы все работают. Напитки два раза разносили. Выбор большой. Вот некоторые жалуются что томатного сока не хватает. Я заметил что все его и берут почему то. Естественно питье загружают в асортименте. Я вот например не пью томатный. Да и вообще считаю что попить можно и воду. Питание норм. Так же за питание. Ак заказывает его в асортименте, мясо, курица, рыба. Вкус зависит от тех кто делает питание а не от АК. Я специально взял рыбу в Краснодаре а потом с Новосиба тоже рыбу. Новосибирское питание вкуснее. Так что когда еда не вкусная не надо это Якутам предьявлять. Взлет полет и посадка отличная. Бортпроводники прекрасные. Девчонки работали отлично. Всегда поговорят и воды принисут кто попросит. На вызовы приходили сразу. Последние 7 рейсов я совершил Якутами. Да попадал на задержки. Но сервис в самолете на высоте. Не видил я хамов стюардесс. Не видил я развалюх самолетов. Да самолеты б.у но в отличном состоянии. Видно что следят они за ними. Летайте не бойтесь. АК отличная. И не слушайте этого идиота который их хаит. Он точно не летал. И билеты не дорогие. Я зу 14 брал в этот раз. И люди летают ими. Самолеты загруженны. Да и в полете можно спокойно сесть на свободное место. Растояние между креслами большое.
Летел 31.10.2012 рейсом R3 887 (чартерный) Москва (Внуково) - Дрезден (Германия). Накануне передали очень плохой прогноз погоды - дождь, снег. лёд. Вылететь вовремя не надеемся, тем неменее пройдя все контроли терпеливо ждем посадку в самолёт. Настроение падает когда слышим разговор сотрудниц авиакомпании - 'Сходи узнай, там кажется еще и экипажа нет!' В результате взлетели на 1,5 часа позже. Как говорится с природой не поспоришь, в этот день все рейсы вылетали с задержкой. Хоть и самолёт старенький, но пилоты и бортпроводники молодцы. Полёт, и питание хорошее. Назад летел 7.11.2012. рейсом R3 888. Перед вылетом нам сообщили, что рейс стал регулярным и по этому поводу в аэропорту Дрездена прошла небольшая презентация. Самолет был гораздо лучше. В полете предлогали шампанское, надеюсь это будет не только на первом регулярном рейсе! Но салат!!! Ну нельзя же на регулярном международном рейсе кормить пассажиров дряблыми кислыми огурцами! Да и объявления надо дублировать на немецком языке, кому ваш английский в Германии нужен. По поводу первого пассажира регулярного рейса ржали все подряд! Еще до регистрации одна из женщин заявила, что она будет главным пассажиром этого рейса! И действительно, пришла сотрудница авиакомпании, вытащила её из очереди и зарегестрировала первой. Пройдя все контроли ждём посадку и слушаем как 'первый пассажир' возмущается - 'Обещали посадить в бизнес-класс, а вместо этого всучили модель самолёта!' Но женщине улыбнулось счастье, снова пришла сотрудница авиакомпании и обрадовала её свободным местом в бизнес-классе. Хочется верить, что теперь она будет летать только авиакомпанией Якутия!
Лечу рейсом ЯК 756. Магадан Новосибирск Краснодар. Сейчас сели в Новосибе. Что хочу сказать. Отрицательного ни чего сказать не могу. Все отлично. Коляски в самолет пускают. Сразу перед взлетом сказали что желающие могут сесть на свободные места. Самолет чистый в отличном состоянии. Растояние между креслами в экономе большое. Я 192 ростом сижу и не упираюсь в передистоящее кресло. Взлет посадка и сам полет отличный. Кормили хорошо. Стюардессы не спят. И кстати улыбаются и в питье ни кому не отказывают.
