Муж летел на похороны в Новосибирск через Екатеринбург. При себе имел маленький рюкзак с личными вещами. Заплатил за него как за ручную кладь 1650 рублей, т.к. На вопрос о возможности сдать вещи в багаж объявили 3600! Хотя в билете написано черным по белому 10 кг бесплатно. Это вызывает возмущение.
Добрый вечер! Хочу поблагодарить от своего лица и лица супруги Вас и вашу команду. Так получилось, что ввиду обстоятельств мы не смогли вылететь запланированным и оплаченным рейсом ввиду внезапной болезни и как следствие больничного. Мы собрали нужный пакет документов и направили просьбу о возврате средств ввиду объстоятельств. Букально вчера 07.12.2015 мы получили обратно средства и оповещение об этом, Это очень важные средства для нашей семьи и мы обязательно полетим в следущий раз именно Вашей компанией и будем рекомендовать друзьям, ибо войти в положение клиентов, которые по сути отдали уже деньги а полетели или нет не важно - стоит дорогого. И такое отношение к клиентам подкупает, ещё раз большое спасибо. С уважением Андрей Андреевич
Очень понравилось. Да не кормят, да места выбрать не дают( плати), но кипяточку нальют. А так самолёт новый, персонал вежливый. По цене и отношение. Но самолёт предпочитаю поезду. Лучше потерпеть чуток, чем трястись несколько суток за теже деньги.
Летаю Победой только тогда, когда есть билеты по акциям, во всех остальных случаях цена или выше или такая же как у остальных компаниях при своевременном бронировании. С европейскими компаниями Победа может сравниться только состоянием самолетов. Они у Победы новые. Но то, что они внезапно меняют правила на провоз ручной клади для меня было шоком... Читал много возмущенных коментов про отсутствие питания... В европейских лоукостерах это было всегда. Так перевозчик экономит расходы на обслуживании, времени работы наземных служб аэропорта, сокращает время стоянки судна. Для меня это не проблема, я и на регулярных рейсах отказываюсь от бургеров и вам советую, худеть надо. А то в следующий раз в лоукостер не влезете.
Купила билеты, с уточнением что поменяю серию и номер паспорта, мне сказали, мол без проблем, позвоните в колл-центр, звоню в колл-центр, говорят: 500 рублей. Я говорю как так? Мне отвечают: правила поменялись. Как можно поменять правила, если договор уже заключен, то есть билеты на руках?
8.12.2015 мама летела Калининград - Москва(Внуково) все рейсы из-за метеоусловий задержали на 6,5 часов, но все же улетели. Регистрация прошла успешно вес багажа 9,9кг, дамская сумка с собой. Полет и приземление были хорошими. Остались довольны, билет с багажом 10кг, вышел 980руб, по сравнению с другими авиакомпаниями от 2500 и выше.
Будьте аккуратны при оплате билетов через Евросеть.Оплатила билет,который забронировала.Но на почту билет не пришел и еще бронь аннулировали.Теперь не могу от них добиться возврата денсредств,или на эл.билет по брони которую оплатила.Просто молчание на все запросы
Очень часто летаем с мужем Москва - Владикавказ - Москва, Москва - Магас- Москва и у нас никогда не было проблем. Багаж по 10 кг на каждого сдаем без вопросов, а с собой у меня своя сумка, у него своя с документами. И никто не просил доплачивать. Задержек рейсов не встречали и персонал тоже очень доброжелательный. Я рекомендую летать победой!
Отлично функционирующий лоукост! Самолеты новенькие, экипажи молодые! На сайте подробно всё разъяснено, что стоит денег и что бесплатно. Акции с билетами по цене метро вне всяких похвал! Для тех кто умеет считать деньги и беречь свое время, авиакомпания просто находка! Ну наконец то и в России! зы 07.12.2015 Андрей. Багаж примут на стойке регистрации.
Хотела бы оставить необычный отзыв. К сожалению, так и не смогли попутешествовать авиакомпанией Победа. Забронировали с мужем билеты на осенние праздники. Стоимость билетов снялась с карточки сразу же. Но через несколько дней я угодила к хирургу и поехать никак не получалось. Расстроились с мужем , и не отдохнули, и билеты пропали. По и-мэйлу спросили у ребят из службы поддержки возможно ли вернуть хоть какую -то часть стоимости билета. Хотя надежды на это практически не было.Девушка почти сразу ответила, подробно объяснив ,что в необходимо для возврата. Подсобрав документы - отправили запрос, спустя 2 недели - заявку удовлетворили . Внимание ! Вернули ПОЛНУЮ сумму перелёта.Фантастика.В нашей стране я и не надеялась на такое!Большое спасибо!Надеемся,что вскоре полетим этой авиакомпанией и друзьям советовать будем!
