Летаю этой авиакомпанией каждый год, направление Москва-Цюрих-Нью-Йорк и обратно, точность вылета поражает, а главное - никаких задержек. В последний раз очень торопилась на свой рейс, упала в аэропорту и разбила коленку. После того, как добежала до самолета, мне стало очень плохо, и милый стюард очень понимающе отнесся к этому, перевязал ногу и дул на рану. Потом весь полет ко мне подходили бортпроводники и спрашивали, можно ли мне чем-то помочь, а также помогли сойти с трапа. Посадки всегда проходят мягко, так что о них сказать нечего - просто на 5. Люблю эту компанию и летаю по возможности только ею.
Летала в начале февраля сего года (2010) в Женеву и обратно. При вылете из Москвы была задержка рейса на 2,5 часа, при этом людей гоняли от одних гейтов к другим раза 3, наконец вылетели. Самолеты новые, тут придраться не к чему, повсюду мониторчики, но там правда показывают только данные о полете. Кормят хорошо и приветливы. Собственно хорошо было только то, что в самолете. Когда вылетала обратно, столько нервов попортила, кошмар, даже у российских авиалиний я с таким ужасом не сталкивалась. Когда выдавали посадочный, на нем не было написано место и сказали, что его скажут при посадке в самолет, в итоге перед выходом из гейтов образовалось 2 очереди - одна из тех людей, которым еще их места не выдали, другая из тех, кому уже выдали, мне дали место чуть ли не последней, при том, что я регистрировалась вовремя. Ладно, прошли, сели, полетели. Все в полете было хорошо, за это я благодарна. Но когда вышли из самолета, прошли контроль, ждали минут 15 объявления о выдаче багажа. Спустя 40 минут по нашей ленте поехали чемоданы со следующего рейса, но около 30 человек еще не получили свой багаж. Подошла сотрудница, мы стали ее допрашивать, где наши чемоданы, она нас повела к компьютеру, где еще полчаса выясняли, где же багаж, звонили, таращились в монитор и обещали, что все будет. В итоге оказалось, что багажа-таки нет. Нашу толпу повели к комнате, где заполняют заявления о пропаже. Запускали по одному человеку. Объяснили, что скорее всего ПОСЛЕДНИЙ КОНТЕЙНЕР С БАГАЖОМ ПРОСТО НЕ ЗАГРУЗИЛИ В САМОЛЕТ и прилетит он следующим рейсом (т.е. ночью, прилетели мы в 2 часа дня), предложили подождать до ночи или получить свои багажи доставкой через 2-3 дня... Вот жду, я до сих пор в шоке, это ведь не 1-2 человека, а 30!!!
Летал в августе 2009 из Москвы в Женеву. Как ни странно, летал из Домодедова, а не из Шереметьева, где раньше базировалась эта авиакомпания. И я считаю она правильно сделала, что переехала в Домодедово, там нет никаких коллапсов, очередей, регистрация на рейс происходит до паспортного контроля как в нормальных аэропортах, предполётный досмотр тоже очень хорошо устроен. Летели и туда, и обратно, на А320. Когда летели туда, А320 попался новенький, ухоженный, только вот с шагом кресел как у Ту-154 авиакомпании Аэрофлот. Обратно летели на старом, потрёпанном, А320, посадка пассажиров на который состоялась через 15 минут после высадки пассажиров с другого рейса, и на котором обтекатели механизма закрылков зачем-то были покрашены в жёлтый цвет (на всех остальных самолётах данной авиакомпании обтекатели белые). Почему-то после взлёта в Женеве на этом самолёте правый закрылок трясся как осиновый лист, а левый был неподвижен. Оба раза посадили как-то жестковато. Обслуживание пассажиров было на высшем уровне. Бортпроводницы отлично понимали по-английски. Было даже 2 объявления на русском языке. Короче авиакомпания заслуживает твёрдую 4.
Летал Swiss летом 2009 Москва-Цюрих-Мадрид-Москва. Багаж не потеряли. Отправление-прибытие не с точностью цвейцарских часов, конечно, но более менее. На секторе Мадрид-Москва рейс задержали минут на 30 из-за того, что посадка в самолёт происходила через автобус и трап, а не по трубе. А там неплохая компания. Рекомендую.
Несогласна с предыдущим отзывом.. хотя летели мы из Питера в Бангкок, через Цюрих. Очень все понравилось, начиная от состояния самолета и заканчивая обслуживанием. Всегда улыбающиеся стюарды и стюардессы. Кормили вкусно: швейцарские сыры, шоколадки, маленькие бутылочки вина и шампанского без ограничения ) Самолет А-320 очень приятный , чистый, много места, сидения не старые, кожаные. В Бангкок был большой A-340 , тоже всё на высшем уровне. Особенно понравился персонал и отношение. Хочу отметить взлет и посадку, всегда очень мягко. Вобщем сложилось очень хорошее впечатление о компании. Советую
это мой второй отзыв на сайте, но полет swiss предшествовал как раз полету на fokker 100. Летел бизнесом - дороже на 10% чем у s7. В домодедово захожу в бизнес и удивляюсь сразу: 1. не работает wifi -глюки. 2. курят прям в зале 3. малюююсенький сортир. итак, переходим в самолете. КОООШМАР. старый a320 - грязный, все старое и полуполоманное. Ну мониторы стоят, которые показывают один с переднего шасси второй под клювом. Не знаю, я бы 'постеснялся' такой ссамолет на международные рейсы запускать. далее, бизнес класс, как у всей европы по три сидеенья, и посередине типа не занимать. У Lufthansa хотя бы второе кресло трансофрмируется в подлокотник со столиком. Вообщем 2ка твердая за вылет вовремя. А так был бы 1 (кол)
Летал в сентябре '09 в Женеву. Туда рейс отложили на час, обратно - на полчаса. Обычно авиакомпании стараются нагнать время в полете, но не эта :)- На сколько позже улетели - на столько же позже и прилетели. Бизнес-класса в самолете нет вообще, а расстояние между креслами в эконом-классе меньше, чем, например, в 'Аэрофлоте' и 'Дельте' - не говоря уже о 'дорогих' компаниях. Самолет чистенький, но старенький. Видео-мониторы не индивидульные в креслах, а общие на потолке. Забавно, что наушники не предлагают, да и не видел я для них гнезда в подлокотниках (впрочем, может гнездо где-то и есть - я не особо искал). Обслуживание хорошее, весь персонал очень приятный, но еда средненькая. Даже в сегодняшнем 'Аэрофлоте' на международных рейсах кормят лучше. Резюме: цены на билеты очень приятные, но чего-то выдающегося ожидать не приходится.
в марте летел рейсом 1326 в цюрих... обратно так же только в апреле... отличное обслуживание, обходительный персонал... влет и посадка, как по маслу... вообем ОТЛИЧНО авиакомпании! з.ы. только из Цюриха задержка была, но это нисколько не омрачило пребывания))
