Летаю этой авиакомпанией каждый год, направление Москва-Цюрих-Нью-Йорк и обратно, точность вылета поражает, а главное - никаких задержек. В последний раз очень торопилась на свой рейс, упала в аэропорту и разбила коленку. После того, как добежала до самолета, мне стало очень плохо, и милый стюард очень понимающе отнесся к этому, перевязал ногу и дул на рану. Потом весь полет ко мне подходили бортпроводники и спрашивали, можно ли мне чем-то помочь, а также помогли сойти с трапа. Посадки всегда проходят мягко, так что о них сказать нечего - просто на 5. Люблю эту компанию и летаю по возможности только ею.