Летели по маршруту Амстердам - Нью Йорк (JFK). Между сидениями расстояние нормальное для длинноногих. Но при желании можно попросить пересадить на места самых первых кресел. С мужем при регистрации дали разные места, перед посадкой подошли к стойке и нам поменяли билеты чтобы сидели вместе. Все обслуживание было на уровне. Питание было отличное. Персоонал был готов помочь во всяких мелочах. Для дальних перелетов на уровне с Lufthansa.
Летала Алматы=Амстердам Амстердам=Барселона все так отлично 7часов стюардессы очень приятные еда не сказать шик нормальные чем другия салон чистый в туалете тоже чиста музыка сериалы видеоклипы короче незаскучешся СОВЕТУЮ ВСЕМ
Часто летаю KLM, всегда только положительные эмоции. Недавно был пассажиром рейса Лондон-Амстердам-СПб. В Лондоне прошел электронную регистрацию, очень быстро, без очередей, на стойке авиакомпании мне наклеили желтые ярлычки на ручную кладь, объяснили где выход на регистрацию. Контроль прошли быстро и без толчеи. Уже сидя в самолете, объявили, что вылет немного задерживается по тех.неполадкам в аэропорту Шхипхол (Амстердам) при этом капитан постоянно делал объявления, держал в курсе происходящего, шутил, извинялся и предлагал пока понаблюдать за невероятным траффиком вылетающих из Хитроу самолетов. Стюардессы, улыбаясь, разнесли напитки. Наконец, вылетев и находясь в небе над Лондоном, капитан помахал крыльями. Прилетем в Амстердам, стюардесса сообщила о номере выхода на рейс в Питер, что позволило не теряя времени направиться к нему. Стыковка была 45 минут, но я все успел и четко по рассписанию вылетел в Питер. Кормят средне, но все чисто, четко и приятно.
Неоднократно летала этой авиакомпанией в Америку (как Южную, так и Северную). Для себя считаю лучшей авиакомпанией, стараюсь брать билеты только KLM. Парк новый, развлечения на борту превосходят ожидания (фильмы, игры, музыка) в гораздо большем количестве, чем предлагает тот же British или Qatar. На трансатлантических перелетах между основной едой (ужин и завтрак) всегда приносят мороженое. Мелочь, а приятно. Напитки в любом количестве бесплатно (в отличие от любых американских авиалиний). Всегда все было гладко, без задержек, без потери багажа или каких-либо других проблем. Советую.
В мае 2011 года летал Хельсинки-Амстердам-Афины и обратно. Впечатление стойко положительное. Новые самолеты, большой шаг установки кресел так что удобно сидеть даже с длинными ногами. При подлете к Амстердаму на мониторах показали выходы отбывающих рейсов, так что сразу было понятно куда идти. Время между рейсами было 50-60 минут за котрые мы успели еще выпить кофе и сходить в магазин. Очень удобна онлайновая регистрация, в отеле более чем за сутки распечатал посадочный талон на оба рейса, после чего в аэропорту осталось только сдать багаж. Обслуживание в самолете очень хорошее, из еды в эконом классе по умолчанию предлагают холодные или горячие сэндвичи и напитки (см. сайт авиакомпании, там все по честному).
Отличная компания и пластичный, ненавязчивый сервис. Можно взять билет туда и обратно с разными городами и даже в разными государствами, на условиях, как по одному пункту. Летали в Лиму (Перу), а улетали из Канкуна (Мексика).
Только что летал KLM Москва-Амстердам-Лима-Панама-Амстердам-Москва. Все нормально (рейс Лима-Панама - СОРА в код-шере). Нормальные самолеты В737-700, В777-200, МД-11, В737-800, нормальный шаг, нормальный сервис. Все без сбоев, багаж на 2-х стыковках в Астердаме никуда не делся. Выбор KLM был связан с тем, что только эта а/к и Иберия летает туда, куда нам надо было. И KLM как-то показалась надежнее. Что и подтведилось: мы вылетели из Москвы и прилетели в Лиму 7 марта, а уже в Перу мы встретили россиян, вылетавших из Москвы Иберией 5 марта и прилетевших после приключений лишь 8. Словом, рекомендую KLM. Самолеты, кстати, летают полные. Билеты на сайте - без проблем и все, что они пишут о себе - чистая правда. И эконом-комфорт у них настоящий, а не мнимый, как у Трансаэро. И мониторы все работают, что немаловажно в 13-часовом перелете через океан. Да и трансфер в Амстедаме вполне сопоставим по условиям с терминалом Emirates в а/п Дубай.
Я летала компанией КЛМ летом 2010. По сравнению с Российскими авиалиниями мне понравилось больше, обслуживание очень вежливое, все стюардессы улыбаются. Огромное расстояние между сиденьями. Я летала с ребеноком, который в течение полета колбасится у меня на коленях, так что лишнее расстояние между сиденьями было как раз не лишним. Моему ребенку были очень рады и весь полет угощали ее конфетами и печеньем и даже мороженое принесли. Опоздали мы, правда, но это уже по не зависящим от компании причинам.
Летели KLM четвертый раз из Амстердама в Москву 13.12.2010. Жуткая авиакомпания. Багажные отсеки над креслами переполнены, экипаж ситуацию не контролирует, на мое белое пальто стюардесса пыталась запихать громадный чемодан на колесиках. Я самым категорическим образом возмутилась, на что стюардесса ответила мне, что не понимает по-русски. На английском я ей все объяснила. А заодно пришлось госпаже из Голландии указать, что если ты стоишь на линии Амстердам-Москва, ты обязана мало-мальски говорить по-русски. Я рассцениваю поведение стюардессы хамским, неуважительным не только к русским пассажирам рейса, но и ко всей Российской Федерации.
Хочу высказать объективное мнение: есть с чем сравнить так как часто летаю разными авиакомпаниями. Так вышло,что из-за забастовки Finair возвращаться из Амстердама в С-Петербург решила KL. 04/12/10 рейс отменили ( экипаж посчитал самолет не готовым к вылету после 3-х часовой задержки вылета) Отстояла 2.20 ч в огромной очереди на получение ваучера на гостиницу и 'бомжпакета'.Очередь была просто огромной : около 2 000 чел.Было отменено много рейсов из-за погоды и забастовки испанских авиалиний. Потом пошла наверх перебронировать билет.Стояла огромная очередь,ждать надо было 4 часа,умудрилась 'провернуть' это за 10 мин (мой секрет).В гостинницу поехала на такси так как бесплатно предоставленный шатл уже уехал.Те кто приехал на шатле в гостиницу и пытался перебронировать билет по телефону ( были даны бесплатные карты) или по инету - не смогли это сделать из-за перегруженности операторов. В гостинице был предоставлен хороший номер,ужин в ресторане с напитками и завтрак. На следующий день вылетела точно по расписанию.Кто заранее самостоятельно не перебронировал билет - не вылетели так как получили посадочные без указания мест. По прилету в С_Петербург оказалось,что багаж не прилетел (набралось таких человек 30).Заполнили декларацию и через день получила багаж. Нет никаких претензий к КLM - они в этой ситуации сделали все,что смогли для такого большого кол-ва пассажиров.
