Часто летаю KLM, всегда только положительные эмоции. Недавно был пассажиром рейса Лондон-Амстердам-СПб. В Лондоне прошел электронную регистрацию, очень быстро, без очередей, на стойке авиакомпании мне наклеили желтые ярлычки на ручную кладь, объяснили где выход на регистрацию. Контроль прошли быстро и без толчеи. Уже сидя в самолете, объявили, что вылет немного задерживается по тех.неполадкам в аэропорту Шхипхол (Амстердам) при этом капитан постоянно делал объявления, держал в курсе происходящего, шутил, извинялся и предлагал пока понаблюдать за невероятным траффиком вылетающих из Хитроу самолетов. Стюардессы, улыбаясь, разнесли напитки. Наконец, вылетев и находясь в небе над Лондоном, капитан помахал крыльями. Прилетем в Амстердам, стюардесса сообщила о номере выхода на рейс в Питер, что позволило не теряя времени направиться к нему. Стыковка была 45 минут, но я все успел и четко по рассписанию вылетел в Питер. Кормят средне, но все чисто, четко и приятно.