Победа: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Елена


    31 июля, 2015 - 03:00
    0

    Летели этой компанией по маршруту Москва - Сочи-Москва. Туда ещё более менее нормально. Спинки кресел не откидываются но за 2:20 в полёте не критично.нет еды воды -тоже не проголодались.но! Обратный полёт 07.07 запомнится надолго. Во первых багаж. Откуда такие расценки? Перевес с 10 до 15 кг 2 тысячи а вот до 20 кг уже три. У нас перевес был 8 кг на две сумки и что? 28 кг.в любой компании прошли бы с запасом но нет это же бюджетная компания у неё свои правила) да.правила свои ,вот только люди наши. Две тысячи из рук в руки и багаж записан как норма) ладно прошли в самолёт.все помним что выбор места оплачивается? Даже если вы просто хотите сидеть рядом за это заплатить придётся. Ну заплатили и тут обьявление командира судна о том что багаж размещен в передней части самолёта и чтобы не нарушить центровку судна необходимо рядам с 1-9 пересесть на свободные места) прелестно.безопасность это очень важно! Но! Вы берете деньги за то что я могу выбрать место по своему желанию.если вы лишаете меня этого то деньги вы обязаны вернуть.как там в законе о правах потребителя? Неоказание оплаченной услуги?) но думаю что в авиакомпании прекрасно понимают - мало кто из пассажиров пойдёт к представителю компании чтобы вернуть200-600 рублей. На это видимо и расчёт))? Так же и с багажом) больше 10 кг нельзя но за деньги можно) по факту вышло что заявленная как бюджетная компания обошлась мне дороже самой обычной. Конечно всем друзьям и знакомым рассказано что никогда и ни при каких обстоятельствах это не выбирать) А персонал да.вежливые улыбающиеся молодые парни и девушки.выслушали все что им сказали.в конфликт не вступали.посоветовали по прибытию обращаться к представителю компании . Рs.даже воды налили двум женщинам пожилого возраста. Вывод: не стоит летать этой авиакомпанией. Все что заявлено как бюджетное обрастает доплатами и вылетает в копеечку. Ррs:A кул центр это вообще безобразие.60 рублей минута я даже не представляю по какому международному тарифу установили такие цены.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Наталья


    31 июля, 2015 - 03:00
    0

    Летали победа Омск Сочи Омск .все прошло нормально сидели с самолёте ,на регистрации не за что не доплачивали,в салон брала детскую сумку от каляски пропустили без проблем.персонал в самолёте вежливый .но данной компанией в жизни больше не полечу,это мучения кресла не откидываються т.к они заблакированные,ладно не кормят но даже на борту не чего нельзя приобрести....И вроде прошло все нормально,но Победа больше не полетим!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Ирина


    31 июля, 2015 - 03:00
    0

    Летели с Победой из Волгограда в Сочи. Честно говоря, перед покупкой билетов не сообразили и не прочли отзывы о авиакомпании. Сделали это после и очень расстроились, т.к. во всех соц.сетях, на всех сайтах люди выражали явное недовольство. Но что делать, билеты-то уже куплены. К слову, их стоимость была примерно равна билетам в купе поезда. Конечно, перед полетом решили изучить правила авиакомпании, где все предельно четко поясняется. Подготовились заранее - взвесили дома багаж, узнали, что рюкзак нельзя бесплатно взять в салон, переложили вещи в дамскую сумочку. Перед рейсом прибыли в аэропорт за 2,5 часа, т.к. в правилах четко говорится, что регистрация начинается за 2 часа до вылета. И заранее настроились на самое плохое. Регистрация началась ровно по расписанию. По времени заняла не более 3-4 минут. Девушка и молодой человек, который забирал багаж, были очень приветливы. Никаких вопросов не возникло, и мы отправились в зону ожидания. В самолет сели так же в указанное время. На борту было много детей, небольшие игрушки им разрешили взять бесплатно, а не как ниже указывали в комментариях. Экипаж очень приятный, перед полетом стюард прошел по самолету и раздал нуждающимся бумажные пакеты. Любезно ответил на вопросы взрослых и даже детей,которым было интересно, что означает цвет подсветки. К слову о глупости наших граждан - четко сказали - просим перевести телефоны в режим полета или выключить их, женщина же, сидевшая впереди меня, упорно продолжала шептать в трубку, даже когда самолет уже был на взлетной полосе. Долетели быстро и легко, мягко приземлились. Похлопали в знак благодарности пилоту. Как можно проголодаться за такое время, мне трудно понять, но опять же - в соц.сетях Победа не запрещает, а даже советует взять с собой легкие закуски в ручную кладь. Багаж получили быстро, мы не стали упаковывать его в пленку, но и без нее вреда чемоданам не нанесли. Внутри тоже ничего не разбилось. Мы ждали худшего, но остались очень довольны авиакомпанией Победа. И возможно, своим слоганом ей стоит сделать фразу: Авиакомпания для людей, которые умеют читать. Потому что все претензии, которые люди указали в комментариях ниже, обозначены в правилах.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от игорь


    30 июля, 2015 - 03:00
    0

    Всем тем которые ругают эту компанию! Либо вы не русские либо вы не умеете читать по русски либо просто вы тупые? Победа это бюджетная компания у которой есть определённые правила перелёта их надо соблюдать и не будет у вас проблем. Заказывали билеты через сайт с женой в Геленджик и обратно.Доплатили за места по 199 рублей и всё.Взяли с собой на юг две сумки по 9 кг.багажом заранее взвесив их, плюс дамскую сумочку с мелочью ручной кладью.Во Внуково на регистрацию прибыли за 2 часа, всё быстро и не было никаких забот . Покушали и выпили перед полетом там же в аэропорту в зоне ожидания. Самолёты в компании новые, персонал отзывчивый и приятный .Сели точно на свои места.Вылетели и приземлились по расписанию без каких либо задержек. С багажом обращались аккуратно и все хрупкое что было в сумках осталось целым и невредимым. Для взрослого человека летящего на отдых на юг вполне достаточно сумки весом 10 кг. Перелетом с этой компанией мы остались очень довольны дешево и удобно. Прежде чем покупать билеты на самолет внимательно читайте на сайте условия перевозки людей и багажа, а также предварительного бронирования мест в самолете и будет у вас отличный перелет.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Антон


    30 июля, 2015 - 03:00
    0

    Хочется прокомментировать возмущения тех, кто не явился на вылет туда и у них автоматически сгорел вылет обратно. Это не нововведение Победы, это абсолютно нормальная ситуация во всех авиакомпаниях по всему миру: будь это этот несчастный лоукостер или 5-звездочный Singapore Airlines. Если Вы не использовали один из сегментов Вашего билета, все последующие сегменты аннулируются. Это, пусть и несправедливое по отношению к пассажирам, правило практикуется повсеместно.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Екатерина


    29 июля, 2015 - 03:00
    0

    Полностью согласна с теми, кто считает, что все беды от собственной невнимательности. Летели по маршруту Пермь-Москва-Пермь. 1. Билеты на сайте купила и оплатила без проблем (не поняла, о каких комиссиях говорили в отзывах ранее). Не доплачивала ни за багаж, ни за выбор места - система выдала два билета рядом, на регистрации эти же места и получили. С собой был чемодан (взвесили дома, уложились в заданную норму), в руках сумка, ноутбук, детская сумочка у дочери и игрушка. Никаких претензий и доплат. 3. На обратном рейсе уже появилась онлайн регистрация во Внуково - еще проще. Ни очередей, ни нервотрепки. (Хотя дама за стойкой была очень суровой - видимо, давил груз собственной важности.) 4. Садились в Перми в туман - но пилоты молодцы, никаких нареканий. 5. Еда и напитки - не знаю, как можно так оголодать за 1.45, чтобы отсутствие еды стало проблемой. У меня на всякий случай были батончики и вода, но это исключительно подстраховка. Стюарды, кстати, приносили воду по первому требованию, стоило только поднапрячься и протянуть руку к кнопочке. 6. Багаж доехал в идеальном состоянии. Показатель - вперед везли торт. Не помялся, не раскрошился. Да и ждали выдачи максимум минут десять. 7. Что касается массы недовольных - большинство наших соотечественников просто не в состоянии усваивать нужную информацию. Живой пример - не менее пяти раз было проговорено, что спинки сидений заблокированы, но это не помешало даме впереди меня полдороги пытаться опустить спинку. Это же касается и веса багажа, и норм ручной клади: вписаться в заданные Победой параметры несложно (наш чемодан - на двоих с дочкой - не превышал 9 кг). Я довольна полетом и благодарна авиакомпании за возможность сэкономить свое время по доступным ценам (ради сравнения - билеты на поезд обошлись бы на пару тысяч дешевле, но при этом бы затратили в 5 раз больше времени на дорогу).

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    29 июля, 2015 - 03:00
    0

    28.07.15 летели из Адлера в Москву ночным рейсом.За билеты отдали 10000 нас двое взрослых и младенец, за багаж заплатила 4700 потому что в одном чемодане 20кг, нам объяснили, так как нас двое взрослых нам можно по 10кг и чтоб было в двух сумках. А то что мы семья им наверное и в голову не пришло, у супруга рюкзак с документами и питанием для ребенка тоже хотели забрать в багаж, на что он ответил ребенка Вы будите кормить, если с документами что- нибудь случиться, ноутбук разобьется или пропадет кто будет нести ответственность? Ему ответили компания ответственности не несе. так же компания не предусматривает пассажиров с маленькими детьми, они так же как и все стоят в очереди на регистрацию. Я отстаяла два часа в очереди с 9-ти месячным ребенком на руках. Подошла к сотруднику компании и услышала 《Извините не чем не могу помочь》, я думала что все плохое уже позади, но и здесь я ошибалась. На борту нет ни питания ни чего, спросила плед так как в салоне холодно но и его тоже нет...спасибо что хоть детский ремень есть. Единственное хочу выразить благодарность старшей борт-проводнице, она в стаканчиках давала воду. Но этой компанией пользоваться больше не буду.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Сергей


    29 июля, 2015 - 03:00
    0

    Ужасная авиакомпания, позиционируют себя как дискаунтер а цены далеко ненизкие. 29 .07. 2015 летел из Сочи в Москву. При регистрации возник вопрос по определение понятия лаская сумочка. К стойки регистрации подошёл якобы представитель компании - вел себя вызывающе бесконечно тыкал и чуть ли непосылао матом. До руководства компании не достучаться попрятались как мыши в норы. На сайте ни адреса нахождения ни контактов. Видимо есть чего бояться. По прилёта в Москву обращаюсь в Роспотребнадзор и минтранспорта . КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕРЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ПЕРЕВОЗЧИКА

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    29 июля, 2015 - 03:00
    0

    Купили билеты Москва-Сочи-Москва. Вылет был назначен из Внуково на 15.30 При регистрации на рейс нам и еще около тридцати пассажирам объявили, что мест в этот самолет больше нет. Переносим вас на рейс позже, который запланирован на 19.45. Возмущению не было предела, но, послушав бредни их юного представителя ничего не оставалось, как ждать след. рейса. Дождались. При посадке на него выясняется, что и здесь мест не хватает. Пассажирам предлагается взять всех своих детей на коленки... В итоге кое-как разместились и улетели. При обратном рейсе сдали в багаж сумки с сувенирами и на регистрации пояснили, что там хрупкий груз и его нужно аккуратно погрузить в багаж. Нам предложили услугу провоза негабарита за доп. плату и сказали, что этот груз будет укладываться бережно и его по прилету вынесут в спец. двери, а не на ленту. В итоге, эти два пакета с сувенирами при получении багажа оказались на приемной ленте, все разодраны вхлам. Сувениры, естественно, перелет этот не пережили. Тупость и безответственность, увы, ПОБЕДИЛА!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    29 июля, 2015 - 03:00
    0

    Летела сегодня рейсом DP-376 Омск- Адлер. Рейс задержали на 40 минут. Многих пассажиров не было ни в электронных списках, ни в бумажных списках. Очень странно!!!!! И цена на рейс вовсе не бюджетная.....Обрадовал только новый самолет...В следующий раз не полечу Победой.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы