Azur Air: отзывы пассажиров

Друзья, я прочитал отзывы, делаю выводы, что недовольство в основном у пассажиров «южных» направлений. Со своей стороны могу сказать, что летал туда-обратно в Испанию на Boeing 767-300ER, самолёты нормальные, стюардессы приветливые, питание сносное. Поймите, что лето — золотой сезон для чартерных компаний, их задача — напихать побольше и летать почаще. Самолёт курсирует из города в город с промежутками в 2 часа на обслуживание в аэропорту, т.е. прилетел, высадил, прошел техническое обслуживание, посадил новых и на другой рейс. Если по какой-то причине вылет задерживается (в нашем случае, например, мы полчаса ждали пассажиров, которые заблудились в Duty Free), то задерживается вся цепочка следующих рейсов, пока отставание не нагонят. Рекомендации: 1. Изучите компоновку салона. Если вы летите не Boeing 757-200, посмотрите в интернете, где расположены туалеты. Если хотите много места для ног, узнайте, где расположены аварийные выходы, садитесь рядом с ними. Просто скажите на стойках регистрации, что вам нужны места такие-то, и, если они свободны, вас посадят. Самые лучшие места обычно в начале салона. На сайте Катэкавиа, кстати, доступна онлайн-регистрация, вы можете выбрать места сами. 2. Приходите вовремя на выход на посадку. Опаздывающие пассажиры — самая первая причина задержки рейсов. Когда вы слышите по громкой связи, что Иванов, Петров и Сидоров приглашаются на выход, знайте, что самолёт уже сидит и ждёт их, а за ним — другие пассажиры в другом городе. И главное. Если хотите комфорта — летайте регулярными рейсами. Не бывает «дёшево и качественно», бывает что-то одно =)

Добрый день! Летел этой авиакомпанией из Шарма в Пермь. Вылет должен был состоятся 21:30 23.07.2015. Прибыли на посадку вовремя, никакой информации о задержке не было. На табло в 21:30 появилась информация, что мы улетели ((. Все пассажиры, находившиеся в зале вылета очень удивились. В итоге в 23:00 группа активных пассажирок взяла местного служителя за хобот и отправила узнавать - в чем причина задержки. После этого нам сообщили, что вылет откладывается и всех отвезут в гостиницу. Приехали туроператоры, наш Anex всех погрузил в автобус и еще долго решал, что же делать дальше. В итоге всех разместили, утром обеспечили продуктовыми наборами и в 08:20 мы вылетели. Экипаж находился все это время с нами, командир извинился и сказал, что задержка в связи с неготовностью воздушного судна. Думаю, что об этом лучше узнать до взлета, так что претензий к экипажу и туроператору нет.

08.07.15.-19.07.15. Хабаровск-Бангкок. Более ужасой авиакомпании я не видела.После съеденного обеда, я не вылезала из туалета.В самолете была духота,стюардессы были всем недовольные,посадка была тоже неприятая.Весь обратный путь мы провели практически пристегнутые,самолет был маленький,трясло ужасно.В итоге,на одного пассажира упал телевизор,который стюарты тут же прикрепили скотчем. Рейс был без задержек,но день отдыха у нас отобрали.Больше услугами этой авиакомпании пользоваться не буду и другим не советую.

Начитавшись отрицательных отзывов, немного мандражировала перед полетом Москва - Анталия. Однако всё оказалось не так страшно.Не знаю стоит ли здесь писать о том, что у нас должен бы быть сильный перенос рейса. Первоначально по путевке мы должны были лететь рейсом ZF 3311 (04:05)из шерема. За месяц до вылета стали мониторить время вылета этого рейса и стали замечать что рейс регулярно переносят на 13:00 или :15:00.Поэтому за неделю до вылета связались с турагенством и попросили перебронировать на другой рейс ZF 3087 (06:00 домод). К слову сказать туроператор Анекс четко и без проблем поменял рейс. Таким образом мы избежали неприятных сюрпризов и сохранили день отдыха.Вылетели этим рейсом в Анталию 1 июна без задержек и обратно прилетели в Москву 9 июня тоже без задержек. Обратно нам перенесли рейс с 10:45 на 8:00, но мы не посчитали это критичным.Во время обеих полетов все было хорошо, было тепло, но не душно. Пледы раздавали всем, мы летели в середине самолета у крыла, поэтому пледы были не нужны.Туалеты работали, не пахли.Кормили скромно, но съедобно.Конфет не давали, ну да у нас были свои. Бутерброд и вкусная пироженка, соки, чай, кофе.Стюарды вежливы и корректны. Впереди сидели с маленьким ребенком,стюардесса помогла пристегнуться, устроиться комфорт нее,говорила тихим, спокойным голосом (ребенок спал). Место между сидениями хватало, ноги есть куда вытянуть. В самолете чисто, хоть и не шикарно.Взлет и посадка были плавными и хорошими. У сына в прошлый раз в трассаэро так заболели уши при посадке, что он даже заплакал,а тут все хорошо никаких болей и тошноты.В общем, летать можно. Нормальный перевозчик за нормальные деньги.А то, что рейсы часто переносят, мне кажется, если ситуацию проконтролировать заранее, то вполне возможно избежать неприятностей.