Это незабываемый рейс 118 из Адлера в Москву 30авг08. Когда нам объявили задержку рейса на 40 минут,мы не очень расстроились, тем более, что вскоре и регистрация на рейс началась. Вместо вылета в 14.15 по плану, нам предстояло вылететь в 14.55. Но после регистрации мы долго ждали начала посадки, в самолет нас посадили лишь в 16.00! Все были очень удивлены, что вместо Боинга ( при покупке билетов нам сказали, что полетим на Боинге, и в Адлер мы летели на нём) нас посадили в старый-престарый ЯК-42. Ну, ладно, начались приготовления к взлёту, обычный инструктаж, самолет начал никто не собирался, через какое-то время выдали по 250гр воды (или маленькая пачечка сока на выбор). В 18.00 нас посадили снова в самолет, часть пассажиров уже сдала свои билеты (человек 10). Конечно, все переживали и побаивались лететь этим самолетом, но выбора особого-то не было... И опять у нас был мучительный час ожиданий в очень душном салоне старого самолета без всякой информации. Мы лишь наблюдали в илюминаторы, как члены экипажа то поднимаются, то спускаются по трапу, о чем-то эмоционально разговаривают с представителями аэропорта.Наконец-то всё стало понятно, оказывается, сидя в душном салоне, мы в течение часа ожидали, когда вновь распродадут сданные билеты и посадят новых пассажиров!!! В 19.00 мы наконец-то вылетели. Экипаж с нами больше не общался - никаких объявлений (типа 'пристегните ремни', инструктаж для вновь прибывших пассажиров...) мы не услышали. Через час нам раздали напитки, затем мы получили свой весьма скудный паек ( после 5ти часового ожидания). К пайку полагается чай или кофе. Я попросила чай - мне налили половину этой малюхонькой чашки, и на просьбу чуточку добавить чайку, сказали, что не могут, т.к. на всех чая не хватит!!! Здорово, да? У этой авиакомпании, оказывается, нет денег даже на чашечку чая, а мы ожидали если уж не новых, то хотя бы нормально отремонтированных до начала рейса самолетов! Приземлившись в Домодедово мы услышали первое за весь рейс объявление о том, что самолет приземлился, температура такая-то... Авиакомпания отвратильно относится к своим пассажирам! По возможности, старайтесь выбрать другую авиакомпанию, в этой не уважают своих пассажиров!
Добрый день. Летели Вашей авиакомпанией 10.08.2008 1:30 NN7806 Домодедово-Хургада, места 12А, 12В. И 17.08.2008 NN7805 2:30 Хургада-Москва, места 30А, 30В. Отличные пилоты, потому как за многие перелёты такого отличного взлёта и посадки не припомню!!! Симпатичные, доброжелательные и приветливые девушки-бортпроводницы. Всем на Вас равняться!!! Единственный минус-задержки рейсов, но мы нашли чем занятся в это время. Молодцы! Так держать.
Купив билет на рейс авиакомпании 'Вим-Авиа' получила 30.08.2008 г. незабываемое впечатление от сидения в аэропорту Домодедово в течение 14 часов, хамского отношения представителей этой компании к пассажирам и вопиющей наглости последних. Господа, не умеете работать на рынке авиауслуг, не работайте...
Летел В ПЕРВЫЙ раз вообще!!! Рейс Уфа-Анталия 5751 туда и 5752 обратно. Перед полетом читал отзывы о данной компании. Переживал сильно. Однако, рад , что начало моим полетам было положено вместе с этим перевозчиком. Не скрою, задержка 1.5 часа была стабильной, как при вылете из Уфы так и из Анталии. Но грубости, нервозности или еще чего хлеще со сороны персонала, близко не наблюдал. Наоборот - видя мою нервозность и попытки унять оную втихаря припасенными 50 грамм виски, попросить запить которые мне не хватало духа (начитан прежними постами), стюардесса сама принесла спасительный стакан с апельсиновым соком! Про пилотов говорилось много хорошего здесь - присоединюсь не раздумывая! Их уверенный голос, сообщавший нам о проплывавших под нами городами, вселял и в меня уверенность, что все идет как надо. За взлет и посадку отдельный респект!!! Самолет напоминает авто-иномарку б/у купленную в автосалоне в Германии - видно , что ношеная, но очень чистая и ухоженная. Главное, что бы обслуживался этот самолет с умом, а не дядей Васей с соседнего ангара, который Тушки с Яшками с закрытыми глазами одной киянкой чинит - тогда долго полетает... Единственное, чему был поражен, так это уровнем досмотра перед посадкой. В Уфе досмотр был на высшем уровне, что вызывает уважение, а вот в Анталии такого и в помине не было. При выезде с отеля прихватил с собой остатки из мини-бара запасов пива и газировки, так как основная поклажа была хорошо упакована, место нашлось в сумке для ручной клади, где благополучно забыто. Был очень удивлен неизъятию данных жидкостей при досмотре. Ну а в целом - очень благодарен что улетел и еще более благодарен, что прилетел))))))
в целом - нормальная компания, не хуже и не лучше других, по крайней мере не хуже Сибири и Красэйр это уж точно. На что стоит обратить внимание: Задержки - летал 3 раза, 1 раз была задержка 4 часа, 2 раза по графику. Видимо ситуация у них стандартная - как у всех Самолет - чистый и аккуратный, но несколько неудобные кресла с низкой спинкой и низко расположенные иллюминаторы.По внешнему виду самолет не потрепанный Стюардессы - обычные, неприветливые и невежливые, как и у всех Питание - обычное, что дадут в авиаузле тем и кормят Понравилось то что посадка всегда мягкой была, хотя возможно это св-во самолетов Боинг 757 Еще понравилось то что мониторы есть в самолете где ясно видно где мы щас находимся, сколько нам еще летель, какая скорость и высота в общем - зачет, имеют право на существование
В целом мнение можно сказать хорошее: рейс Москва- Салоники; из Москвы летели без задержек,багаж получили сразу и в целостности,назад летели -только задержка на 3часа,летчики отличные все взлеты и посадки шикарные.
Спасибо конечно пилотам, что доставили меня с мужем из Улан-Удэ до Москвы, но отношение бортпроводниц к пассажирам назвать иначе, чем хамским нельзя. Мы летели вечерним рейсом 12 июля 2008 г., бортпроводница на мою жалобу, что в салоне очень жарко и мне очень тяжело хамски спросила 'Может еще форточку открыть'. Через 5 дней я летела в Алматы авиакомпанией 'Эйр-Астана' разница огромная. Стюардессы премилые, очень вежливы и обходительны с пассажирами, а ваших не дозовешься. Отправьте своих на курсы в 'Эйр-Астану', что бы научились как надо вести себя с пассажирами!!!
Многие, кто пользовался когда-либо услугами вашей компании, жаловались на задержки при отправлении рейсов. Недавно у меня самой была возможность убедиться в этом. Я купила билеты 'туда-обратно' на рейс Москва-Уфа-Москва /119-140/. В ночь с 1 на 2 августа рейс задержали без объяснения причин. Потом людей, которые прождали более двух часов, пригласили в автобус и когда он заполнился, всех попросили вновь вернуться в аэропорт. Когда же, наконец, пассажиры оказались в самолете, команда даже не принесла извинений за вынужденное ожидание, как это принято у других перевозчиков. Когда летела обратно, история повторилась. Самолет задержался, совершая полет в Египет. Видимо, в Компании стремятся заработать все деньги, собирая все «чартары», что безопасность и комфорт пассажиров в расчет не принимаются. Команды так выматываются, что, наверно, даже языки не ворочаются, чтобы принести пассажирам извинения, оно и понятно, спасибо, что хоть довезли и нигде не уронили. Стандарты вашего сервиса столь низки, что не включают даже извинений. Люди подходили, желая сдать билеты, т.к. у них Москва была пунктом пересадки, и они могли опоздать. Но, к сожалению, билеты на «Ютэйр» и рейсы других, более пунктуальных компаний, были распроданы. Мне удалось сдать билет, воспользовавшись положением о ненадлежащем исполнении перевозчиком своих обязанностей.
Делюсь свежими впечалениями.Рейс был 7711,вылетели 5 августа в 13-20.Рейс не задержали ни на минуту.Была маленькая очередь на взлёт,о чём нас уведомил командир.Полёт очень понравился,всё время нам сообщали где мы находимся,над какой страной летим,скорость.высоту и т.д.Кормили дважды горячим,напитки постоянно(по мере требования).Очень все вежливые и отзывчивые.Но вот пиземление было суууупер!Он сел,мы похлопали,потом он подпрыгнул и начал кренится влево.Было очень опасно.Но потом выровнял борт и опять сел.На сей раз удачно.Вобщем'поймал козла'-это пол беды,а вот крен...Всё могло бы кончится плохо.Но,слава Богу обошлось.А вот обратно летели Сибирью.Рейс 886.Лично мне самолёт страшно не понравился,показался каким-то полуразваленным.Обслуживание было хорошим,всё вежливо,никто не хамил.Кормили горячим один раз.Потом горячие напитки с печеньем.В салоне было очень душно.Я не знаю кто как относится к турбулентности,но лично я всю дорогу молилась,потаму что почти постоянно нас трясло и подбрасывало.Но пилотам нужно отдать должное.Взлёт впервые в жизни я не почувствывала.Посадка была просто сказачно мягкой.уши вообще(впервые) не заложило.Командир просто молодец.
Только что вернулись из Сочи. Рейс 117 и 116 (соответственно туда и обратно). При покупке билетов, замечу далеко не дешевых, было сказано о самолетах 'Боинг', что и явилось одной из причин покупки билетов этой авиакомпании, так как свежи еще впечатления от полета несколько лет назад из Анапы на 'Як42' (но другой авикомпании). Каково было наше удивление, когда при посадке в самолет нас привезли к 'Ту 154'! Ну и ладно, все равно хорошо долетели - все по расписанию, приятные стюардессы, мягкая посадка. А вот обратно!!! На летном поле нас привезли к обшарпанному 'Як 42'!!! Слов не было у всей группы пассажиров, всем был обещан 'Боинг', а не эта жертва перевооружения! Просидели перед вылетом в самолете лишних полчаса, из-за чего и прилетели в Москву позднее. Чудом везде успели доехать. Уши заложило от полета на этом 'чуде' заложило на полдня. За что платили не понятно! Будем обращаться в общество прав защиты потребителей.
