Летали данной а/к в июне в Барселону. Впечатление - положительное.Да,есть мелкие недоработки в работе сотрудников. Но для молодой а/к это мелочи. Взлет и посадка - идеально. Никаких задержек рейса. Для эконом варианта вполне достойно.
Летел данной авиакомпанией 30 июля 2015 из шарм эль шейха(zf 3092). Самолет заказывал anex tour. Изначально время вылета значилось 7.40, но после переносов вылет состоялся только в 17.30. Причина переноса рейса - исправление технической неисправности(не уточнили какой). В самолет нас смогли посадить только после начавшихся криков пассажиров и съемки всего происходящего на видео.
Сегодня,31июля2015года,рейс3189 Москва-Хургада,в12:15 перенесли на20:15.Туроператор не предупредил.Честно скажу:в такую ситуацию попали первый раз.Полагаю,рейс12:15-мифический,заманиловка.Обычное воровство.Отобрали день отдыха у семьи с четырехлетним ребенком.Сидим в аэропорту:в голове одни сомнения и тревоги.
Летели из Антальи в Казань 28 числа.Реис был на 23.30,всех повезли,посадили в самолет,самолет не смог взлететь два раза.После его остановки забегали по салону служащие аэропорта,пахло бензином.Никто ничего не объяснял.Дети начали плакать,всем стало страшно и непонятно.После того как мы просидели в самолете минут 40,нам сказали взять ручную кладь и пойти в аэропорт.В аэропорту мы еще просидели часа 4,нам дали воду и еду по карточкам.Самолет не взлетел по каким-то техническим причинам.В итоге нам пришлось лететь на этом же самолете,все взлетали и молились,чтоб вернуться живыми.Стюардессы непрофессионалы,при полете в Анталью из Казани девушка пролила сок на мужчину,потом уронила еду.Все злые и мрачные.В самолете душно,а еда желает лучшего качества.Если есть выбор летать с этой авиакомпанией НЕ СОВЕТУЮ.
Сегодня 31июля!наш рейс в хургаду был назначен на 12.20.в Итоге без предупреждения его задержали до 20.15!!!!Из аэропорта уезжать не разрешили,мол время может измениться.мы с мужем в аэропорту с 10утра..и до 20.00 надо как то питаться!а цены тут космические. Ставлю авиакомпании 1,ТК не предупредили заранее о задержке на 10часов!мы потеряли день и испортили себе отдых.Ужас.
Летели с Катэкавиа из Казани в Анталию и обратно, рейсы ZF 3385 и ZF 3386. Все отлично. Самолеты хорошие, ничем не пахнет, в самолете тепло. Рейсы туда и обратно без задержек. Пилоты молодцы, посадка и взлет на отлично!!!
Летели 16 июля 2015 года из Москвы в Нячанг. Обратно 27 июля. Хуже авиакомпании я не встречала. Отвратное,несъедобное питание. Ужасно неприветливые стюардессы и стюарты. Воды допроситься невозможно. Приносят по полстакана. Если просишь еще,приносят с таким видом,как будто ты им что-то должен.Пледов очень мало,даже не всем детям хватает. Бизнес-класс отсутствует. Сиденья поставлены так близко,что даже при нормальной комплекции столик оказывается чуть-ли не на голове. В задней части самолета было так душно,что большая часть людей старалась стоять возле единственного прохода. 12-14 ряды расположены так,что туалеты смотрят прям на людей.Я летала очень много разными авиакомпаниями, но такого ужаса я никогда не встречала. Нельзя так кормить и обслуживать людей при таких дальних перелетах!!!
сегодня 30 июля 2015г. рейс в шарм эль шейх. (должен был состояться). время вылета заявлено 15.20. сейчас 19.18! сидим! ждем. Пришел маловнятный сотрудник авиакомпании и сказал, что наш самолет сломан и стоит в шарме. когда прилетит - непонятно. на табло светится время вылета 23.40. потом пришел другой сотрудник (которого уже хотелось поколотить, поэтому к нему на помощь пришли 6 сотрудников полиции) и сказал, что для нас из Анталии вызвали самолет. даже не сомневаюсь, что это ложь. выдали воду и талоны на питание. талон на сумму 434 руб. на данный момент мы с мужем сидим в ресторане Океан. По меню салат Цезарь 360 руб, пельмени 330. стакан чая 220, шоколадка 140. Пиво бутылка Карлсберг 0,5 стоит 220 руб и в талон не входит. посчитайте сами. сейчас мы расплатимся, спустимся в зал и посмотрим на табло вылета. возможно время уже сдвинулось. ну что сказать? все ясно без слов. (продолжение следует) ставлю единицу авиакомпании. и не за то, что они отложили рейс, а за то, что, зная, что рейса не будет долгое время, не сообщили об этом сразу. многие уехали бы домой.
Летели 28.07.2015г. из Турции в Мск. Данный полет оставил неоднозначные впечатления. Самолет был новый, кормили как на большинстве рейсов на сегодняшний день. Все бы ничего, но отношение бортпроводников к пассажирам - это нечто. Бортпроводники, в особенности бортпроводницы, в открытую хамили, спорили с пассажирами, а с середины рейса вообще где-то пропали и появились только к концу полета. При посадке, пользуясь своим должностным положением, всех пассажиров, которые по каким-либо причинам не понравились бортпроводникам, были переданы наряду милиции, по каким причинам так и не понятно, такого отношения к пассажирам я еще не видела нигде.
К сожалению, не могу оставить положительный отзыв на данную авиакомпанию. Летели из Турции. Вылет был вовремя, здесь я ничего сказать не могу. Но... Бортпроводники были достаточно вежливы, но вот тон, с которым они разговаривали с пассажирами, это нечто. На борту сперва сильно пахло туалетом, потом какой-то химией. Было сильно жарко и душно, на просьбу множества пассажиров, сделать температуру поменьше, нам сперва пообещали это сделать. Когда мы так и не дождались хоть какого-то охлаждения, мы спросили в чем дело, нам ответили, что это займет 5 минут. 5 минут растянулись на весь полет. После многочисленных жалоб, стюардесса заявила, что ОДНОМУ человеку слегка прохладно, и именно из-за него не уменьшают температуру. По моему мнению, так как на самолете не было пледов, они просто напросто, решили поддерживать высокую температуру. Может быть я и слишком критична, но лететь пять часов в самолете, больше напоминающую маршрутку в час пик, это слишком!
