Хочу оставить отзыв,летели 23 июля,рейс ZF 9646 из Нячанга в Екатеринбург,конечно задержка 9 часов-это много,но если учесть,что на 5 часов задержали из-за непогоды в Москве,а так как наш самолет летел из Москвы,то и нас задержали,но авиакомпания нас накормила заказав обед в Бургер Кинг,а потом нас посадили в самолет и мы просидели в душном самолете еще два часа-из-за неразумных людей,но это не минус авиакомпании.Они свою работу делали хорошо.Бортпроводники делали все возможное.Хочу поблагодарить пилотов, хорошо сел и взлетел.Особенно хочу выделить и выразить огромную благодарность за мед.помощь в полете,очень хорошей,трудолюбивой и отзывчивой стюардессе Екатерине.Если б не она,я бы не долетел.СПАСИБО ЕКАТЕРИНА ЗА ПОМОЩЬ И ЗА ПОЛЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!Благодарю за полет Екатерина!!!!!!!!!!
Сколько лет летаю, такого ещё никогда небыло. Могу только сказать что азур эйр САМАЯ УЖАСНАЯ АВИОКОМПАНИЯ!!! Мы с семьёй летели в Даламан ( Турция) 03.08.16. Вылет был в 4 утра. Прошли регистрацию, все ок.. И тут задержка на час, потом на 2 потом на 3, никто ничего не объясняет.. Вобщем все так тянулось до 4х вечера, т е мы провели в аэропорту 14 часов. Все что на говорили это то что самолёт сломался и его чинят. На самом деле ( сотрудники аэропорта) объяснили нам что у компании 3 самолёта и они разрываются на части, летая в Египет Турцию и Испанию. Такие задержки происходят постоянно. За 14 часов нам дали бутерброд и воду. Компания подстраховала себя тем что в течении 24 часов имеет право задерживать рейс и Никакой ответственности не несёт и компенсаций не будет!!!! Вобщем, хрен с ней, добрались.... Отдохнули... Летим обратно ( даламан киев),,17.08.16 вылет в 7.45 утра( должен был быть!). Вот сидим уже 6ой час, ждём.... История та же...бутерброды, вода. Пока перенесли на 15.45.. Мало верится. Нам сказали что компания взяла в аренду уже другой самолёт из Розы ветров, потому что наш борт снова сломался...вобщем, никогда не летайте этой авиакомпанией! Это кошмар!!!!! Кстати, в самолёте дают только волу, еды нет! Моему ребёнку 3 года, он никогда не проводил такое количество времени в аэропортах.. Жалко детей конечно...мы тоже ночь не спали и валимся с ног. :((((((
Летали из Спб в Барселону и обратно в середине июля. Начиталась отзывов и очень боялась. Но всё прошло довольно неплохо - и вылеты были практически вовремя, и самолеты более-менее, и еда. Единственное, на обратном пути в салоне было очень жарко. Подробный отзыв с фото писала здесь: http://irecommend.ru/content/tak-li-strashen-azur-plyusy-i-minusy-nasheg...
Добрый день. Летели 16.07.16 Москва-Сочи, задержка рейса на 4,5 часа, предупредили о задержке заранее; 26.07.16 Сочи-Москва, задержка рейса на 10 часов, время вылета до последнего было неопределено, после 7 часов ожидания в аэропорту наконец-то появился представитель авиакомпании, которого до этого просто не представлялось возможности найти, начали размещать в ближайшей гостинице до выяснения времени вылета. В ручной кладе не разрешили пронести 2 горшка с медом, оформили в багаж как "хрупкий, негабаритный", по прилету в Домодедво получили свой "хрупкий, негабаритый" на общей ленте выдачи багажа, горшки в хлам разбитые, объяснение работников аэропорта: "На вашем багаже не было наклейки, обозначающей "стекло", при регистрации багажа вам не наклеили данную информацию". Летали первый раз этой авиакомпанией, опыт плачевен, больше не повторим данную ошибку.
Всем доброго времени суток. Вынуждена оставить отрицательный отзыв об авиокомпании Azur Аir. Начну с самого начала, в июле 2016 года летали с мужем из Новосибирска на Пхукет. Изначально вылет должен был быть в 01:55, за 3 часа до вылета время изменилось на 03:30, по прибытию в аэропорт мы увидели время 04:00, да нас предупреждали что это чартерный рейс и возможны изменения по времени вылета и это не самое страшное, компания еще изменила аэропорт прилета, и вместо Пхукета мы прилетели на Краби. Вроде глядя на карту не слишком далеко, но нас везли на автобусе в течении 6 часов, т. е. вместо того чтобы добраться до отеля за два часа и купаться в море, отдыхать и все такое мы были в дороге еще пол дня, в итоге мы приехали когда уже начало темнеть, без сил и настроения. А ведь у кого-то совсем ограничено время отпуска, каково в этом случае людям приехавшим на 5 дней!? Что касается самого перелета, взлет и посадка на хорошем уровне, но комфорт полета! Сиденья стоят очень близко друг к другу, с моим невысоким ростом (163 см) мне конечно кое-как хватало места, но у людей повыше и побольше коленки упирались в передние сиденья. Спинки не опускаются, я понимаю такие условия для ближних перелетов, но когда тебе нужно провести в самолете 7,5 и более часов, это ужасные условия. Столик под наклоном и с него все скатывается, стакан нужно держать в руках. А подлокотник, если его поднять, весело закидывается к людям сидящим сзади. Когда мы летели обратно под моим сиденьем торчала острая металлическая штука об которую я порвала брюки и порезала ногу. А ведь авиакомпания утверждает что комфорт и безопасность пассажиров у них на первом месте.
Теперь персонал и еда. Борпроводники-мужчины крайне недоброжелательны и игнорируют вопросы в свой адрес. А женщин-бортпроводников только где-то на горизонте видно. Пледы дают только детям, при этом в салоне морозяка, кондер включен на полную мощность. Было действительно очень холодно, и мне с моим хроническим пилонефритом отказали в пледе. На этом дефицит не заканчивается, в самолете нет ни сахара, ни лимона, ни сливок, может они конечно и есть, но людям в них отказывают. Радует что хоть чай нам достался. Кстати о достатке, мы сидели далеко не в самом конце самолета, 13 ряд, но до нас уже не хватило выбора горячего, надеюсь тем кто сидел дальше его хотя бы в принципе хватило. Если просишь сока то его тоже нет, наливают только один раз во время самой первой раздачи напитков. Булочки сушеные не знаю стал их кто-то вообще есть, масла к ним при полете на Пхукет не было, при обратном полете оказалось. Самое обидное что после еды на самолете моему мужу уже второй день плохо, после прилета всю ночь (извиняюсь за подробности) его рвало и были другие неприятные последствия, причем отмечу что улетал в полном здравии и не было никаких намеков на отравление. Теперь он вынужден горстями есть таблетки, сидеть на каше сваренной на воде и других не вкусных, но безопасных продуктах. Сами понимаете такое неприятное окончание отпуска очень портит впечатление. В целом не рекомендую эту авиакомпанию, она предлагает не только некомфортный но еще и опасный перелет. Для тех кому "посчастливилось" купить билет рекомендую брать с собой теплую одежду или плед, купить в аэропорту попить, ну и на всякий случай иметь при себе средства от отравления!
Ужасная компания. Не советую летать этой компанией. 16 июня 2016 года рейсом ZF7765 летели дети с внуком. Сначала рейс должен был вылететь в 3 часов утра, затем перенесли на 6 утра, затем переносили через каждые 2 часа до 18,20. А ведь люди,где много детей не спали всю ночь и никто не подумал устроить их чтобы отдохнуть. Нам возмущения пассажиров ответили, что самолет сломался и его ремонтируют. И что это за компания что отправляет в рейс неисправленные самолеты и ремонтируют перед полетом. ПОЗОР!!!
Летела авиакомпанией Азур Эйр в Сочи 07.07.2016 г самолет Боинг 767-300. То, что самолет сам по себе тесный это вообщем-то мелочь. Мне хочется отметить хорошую в кавычках работу стюардесс. Я не пойму по каким критериям их берут на работу? Я понимаю, что народу летит много и всех надо обслужить. Но вот главный вопрос КАК?? Хотелось бы получше, но бортпроводникам этого самолета мастерства явно не хватает. Очень не понравилось обслуживание бортпроводницы ЭЛИНЫ, одно мельтешение и больше НИЧЕГО!!! Не умеет человек работать, видимо это не её профиль. А вот обратный рейс уже из Сочи хоть и задержали почти на 4 часа, но работа персонала этого самолёта, а это уже другой БОИНГ 757-200- порадовала. Девочки на совесть выполняли свою нелегкую работу, огромное им всем спасибо. Так что Элине еще учиться и учиться...просто неприятно, когда на тебя грубо говоря...плюют...
В июле 2016 года летали семьёй в Тунис из Москвы. Персонал: вежливые, корректные, опрятные. Конфетки перед вылетом, казалось бы мелочь, но приятно! Дети были рады, когда им подарили книжечку с заданиями,раскрасками и карандашиками, очень помогло в полёте!)) Еда, напитки, всё без нареканий! и конечно же пилоты, мой низкий поклон Вам! Перелёт в Тунис, был просто шикарен, взлёт, которого спящие дети и не заметили. У меня ни уши не заложило, ни доли страха не возникло, так как самолёт безумно мягко взлетел и так же приземлился. Я думала,что это просто нам так повезло, но оказалось,что и обратный перелёт был таким же мягким и плавным! Спасибо Вам большое, обычно перелёт,это малый или большой,но стресс, но благодаря Вам ни грамма волнения и страха! спасибо, было очень приятно! теперь мы ваши постоянные клиенты!
