После посадки в самолёт Б737-500 (место 16А), во время руления, при торможении раздавался соверешнно дикий гул и скрежет. Такие же звуки были во время торможения в Москве после посадки. При взлёте из Омска был сильнейший ветер, при разбеге видно было, что относительно оси ВПП самолёт сльно \вилял\, после взлёта - быстрый набор, так что трясло не долго. Полёт - спокойный и красивый - постоянный рассвет, просто заглядение. Бортпроводники - очень милые и красивые ребята. Покормили курицей вкусно и вина белого налили. В Москве сели со второго раза. Первый раз, уже, если можно сказать, \на прямой\ - уход на второй круг. До Питера - ту-154. Быстрый взлёт и весь полёт - словно по синусоиде, то вверх, то вниз (место 16А), соответствующие ощущения в желудке неприятные. И так до самой посадки. Мне немного не по себе было, курицу кущать совсем не было сил, хотя был голодный. Может кто расскажет почему именно так полёт происходил (то вжимало в кресло, то наоборот - самолёт уходил вниз из под пятой точки)? В целом - спокойно и уверенно. С небольшими недостатками.
Сразу скажу что если есть варианы всегда летаю на определённом сегменте теми авиакомпаниями которыми не летал. Но ЮТЕЙР наверное та компания на сегодняшний день которую я выбираю всегда из всех компаний на которых летал. ПОЧЕМУ ??? 1. Качество услуги - важно не то каким самолётом тебя везут, а качеством перевозки и условиями. Мне например всё равно на чём меня везут: БОИНГ, АТР или Тушка мне важно что бы меня привезли в срок, а комфорт у каждого из этих самолётов примерно одинаков. Питание тоже. 2. Персонал - летаю ещё со времён когда компания называласьТЮМЕНЬАВИАТРАНС. И хочу сказать что в целом персонал ОТЛИЧНЫЙ. Да где то у персонала (не у всего, а у единиц) вырывается хамство (но все мы люди и хамы есть везде, согласитесь и среди нас). Но вЦелом персоналработает качественно. НАПОМНЮ ЧТО У КОМПАНИИ ЕСТЬ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ПО КОТОРОЙ МОЖНО СООБЩИТЬ ВАШУ ПРОБЛЕМУ И ВАМ ПОМОГУТ. ЕСЛИ КТО-О ПИШЕТ ЧТО ОНА НЕ РАБОТАЕТ ИЛИ ЧТО ВАС НЕ СЛУШАЮТ ТО ЭТО НЕ ПРАВДА. САМ НЕ ТАК ДАВНО РЕШАЛ ВОПРОСЫ ЧЕРЕЗ ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ ВЫХОДИЛ ДАЖЕ НА ПРИЁМНУЮ ГЕН. ДИРЕКТОРА И ВСЁ РЕШИЛ. КОНЕЧНО НЕ ЗА 5 МИНУТ КАК ХОЧЕТСЯ ВСЕМ, А ЗА 2-3 ЧАСА.
Летел этой авиакомпанией рейсом Москва-Мурманск. Никаких нареканий ни на самолет, ни на персонал. Вылет вовремя, бортпроводники вежливы и аккуратны, салфетки на креслах чистые. К тому же метеоусловия были довольно сложные, штормовое. В итоге идеальный рейс. Питание тоже на хорошем уровне, все свежее и вкусное. Это вам не какой-нибудь СкайЭкспресс, вот о них только отрицательные высказывания. В общем Юты - молодцы, скоро ими в Сочи. Надеюсь оправдают мои ожидания. Вернусь - отпишу о впечатлениях. Да, машина была старая Тушка, но она надежнее чем тридцатилетние боинги скайЭкспресса. Билеты по вполне вменяемым ценам, про аэрофлот лучше умолчать, там ценник нормальный только каких-нибудь шишек.
Летела 29 декабря 2010 авиакомпанией Ютэйр из Москвы в Ставрополь. Из-за неблагоприятных погодных условий вылет самолета задержали на час с небольшим. А из-за густого тумана в этот же день не принимал аэропорт Ставрополя, поэтому дали посадку в Ростове-на-Дону. До тех пор, пока не посадили самолет в ростовском аэропорту, претензий ни к экипажу, и к авиакомпании не было - погода зимой не предсказуема. После того, как капитан, вероятно, весьма отественный человек, устлым голосом объявил о посадке в Ростове, стюардесса предложила не беспокоиться, пройти в зал ожидания аэровокзала. Провожая пассажиров из салона, капитан обещал всех доставить до конечного пункта назначения. автобусы отказывались ехать в Ставрополь из-за густого тумана. И апогеем произошедшего стала скромная бутылка негазированной воды вместо горячего питания. Замечу, перенос рейса - более чем на 4 часа (см. «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Министерства транспорта РФ от 28.06.2007 №82). Я возмущена неорганизованной работой Ютэйр. Летают в Ставрополь они не первый день, да и туман не мог возникнуть внезапно. И потом, авиакомпания несет ответственность за пассажиров. Лично я не стала дожидаться вылета в 8:25, меня встретили родственники. Большая часть пассажиров поступила также. Но а если представить, что люди могли восользоваться услугами таксистов на неисправных авто....Надеюсь, все добрались благополучно. В общем, разочаровала меня компания Ютэйр.
Летел 4 января Ютэйром (эконом) Краснодар-Москва. Самолет Боинг 737-400 забит полностью. Вылетели по расписанию. Пилоты - молодцы. Прекрасно взлетели, сели . Но в салоне обслуживание так себе. Я почему-то от Ютэйра ожидал большего. Слышал, что они прерасно кормят, но не заметил. Кормили какой то фигней, без горячего. Никакого вина и проч. Одним словом, летать можно, но на что-то особо хорошее не расчитывайте. Возможно,э то и не главное. за 3500 руб. - волшебно!!!!!
На протяжении нескольких лет летаю компанией ЮТэйр из Ноябрьска до Москвы самолеты опаздывают,в Москве представителей за стойками никогда нет,никто из представителей никакой ответственности не несет.Пиши звони тебя не слышат.Вполне согласно с отзывом гостя за 29.12.2010 года.Выбора нет, потому что из Ноябрьска эта компания одна выполняет рейс.
Летели группой из 18 человек 29.12.2010 из Красноярска рейсом UT 572 в Москву, далее трансфером (UT 161) в Нижний Новгород. Из Красноярска вылетели с получасовым опозданием. Через 6 часов полёта объявили, что Внуково ( аэропорт нашей пересадки) временно не принимает из-за проблем с полосой, поэтому идём на запасной аэропорт Домодедово. Благополучно приземлились, через полчаса нас отбуксировали на стоянку в дальний конец аэродрома. Два часа ждали трап, затем автобус. Никакой информации о том, что будет дальше. Наконец, объявили, что самолёт после заправки полетит во
Летел из Сочи в Москву и далее трансфером в Нижнекамск.Самолет задержали на 4 часа с вылетом из Сочи и на свой рейс 187 не попал.Во внуково представитель ютейр пообощал решить проблему но сразу же и забыл о своем обещании,в боксе где перерегистрировали билеты девушка хамским тоном сказала что сейчас ваш рейс улетел и следующий через 12 часов тоже весь забит(билетов нет)ждите еще сутки....решил воспользоваться гостиницей но в очереди за талонами было больше сотни больше сотни уставших женьщин с плачущими детьми, пришлось спать в кресле зала ожидания(девушка в кабинке ютейр сказала что сейчас 1ч ночи и никого нет,я мол ничего не решаю приходите в 8ч утра) Пришел в 8ч утра надеясь улететь,но уже другая девушка еще более хамским тоном заявила - вам же сказали ждать 1,5 суток вот и ждите....попытался сдать билет,не тут то было! Было категорично заявлено где брали там и сдавайте!Пришлось еще раз покупать билет и переезжать в шереметьево,на ближайший рейс,оттуда улетел с трудом но в в максимально сжатые сроки(СПАСИБО АВИАКОМПАНИИ ТАТАРСТАН)они просто молодцы даже сумки помогали носить пассажирам только бы побыстрее всех отправить!Особо хотелось отметить мальчика с 216 кабинета аэропорта внуково-ЭТО СОВЕРШЕННО СЛУЧАЙНЫЙ ЧЕЛОВЕК ,вероятно принятый на работу по звонку,он ничего не знает не владеет никакой информацией,видимо его главная задача просто отшивать обманутых пассажиров....вывод такой-ютейру наплевать на клиентов,билет оплачен,а там трава не расти - пасссажиры для них никто,просто багаж и обуза....всем советую не связывайтесь с этой шарагой!мог привести еще массу подробностей их безобразной работы,но не хочется вспоминать ужасные дни ....Спасибо авиакомпании Татарстан - просто спасли новогодние праздники,классно и оперативно сработали....а кто сомневается готов обсудить и представить все факты,народ не доверяйте ютейру-это шарашка для кидания клиентов!
Рейс Москва - Минеральные Воды. До этого летал по возможности только Аэрофлотом, но так как в Мин. Воды Аэрофлот перестал летать выбрал Ютэйр. Остался приятно удивлен сервисом, понравилось, приятно и добро, для ребенка предложили плед, и подарили раскраску. Чисто субъективно показалось что летели \мягче\ чем Аэрофлотом, но думаю это все от пилота зависит, самолеты то одни и те же. Могу только пожелать и дальше держать высокий класс обслуживания! Спасибо за приятное удивление)
Недавно летел в Таганрог в командировку. Билеты - на сайте, регистрация - на сайте, приехали во Внуково уже с посадочными талонами. По расписанию ATR-42. Погода в конце ноября была жуткая, дождь со снегом. Задержка - всего на 2,5 часа. Причем, 1,5 часа мы просидели в самолете. Но каком! Не в обещанном, а в родном Ан-24 46468, которому 38 лет. Летели и болтались весьма ощутимо, сели не в Таганроге, а в Ростове, т.к. начало темнеть. А на борту все было прелестно, нормально для Ан-24 покормили, чай-кофе, нормальные наши кресла, старательная девочка бортпроводница. В общем, вместо 2,5 часов до Таганрога мы добрались за 9,5. Но ничего плохого в адрес авиакомпании сказать не могу. Ну, бывает, погода, аэропорт неправильный в Таганроге. Как нам сказали, ATR часто в такую погоду заменяют на Ан-24. Как не уважать старичка? И вообще, сколько ни летал рейсами UTAir, ни от одного рейса у меня не осталось никакого негатива. Даже после последних приключений (сам 4-часовой полет на Ан-24 уже приключение!). Обратно - Сибирью на А319 за 1-25, как будто и не летели, все, как всегда и везде, уже без приключений. А рейсы UTAir запоминаются и без приключений: у них в эконом-комфорте лететь одно удовольствие: не тесно, кормят - невозможно осилить, как в \Бавариусе\...
