Летел из Сочи в Москву и далее трансфером в Нижнекамск.Самолет задержали на 4 часа с вылетом из Сочи и на свой рейс 187 не попал.Во внуково представитель ютейр пообощал решить проблему но сразу же и забыл о своем обещании,в боксе где перерегистрировали билеты девушка хамским тоном сказала что сейчас ваш рейс улетел и следующий через 12 часов тоже весь забит(билетов нет)ждите еще сутки....решил воспользоваться гостиницей но в очереди за талонами было больше сотни больше сотни уставших женьщин с плачущими детьми, пришлось спать в кресле зала ожидания(девушка в кабинке ютейр сказала что сейчас 1ч ночи и никого нет,я мол ничего не решаю приходите в 8ч утра) Пришел в 8ч утра надеясь улететь,но уже другая девушка еще более хамским тоном заявила - вам же сказали ждать 1,5 суток вот и ждите....попытался сдать билет,не тут то было! Было категорично заявлено где брали там и сдавайте!Пришлось еще раз покупать билет и переезжать в шереметьево,на ближайший рейс,оттуда улетел с трудом но в в максимально сжатые сроки(СПАСИБО АВИАКОМПАНИИ ТАТАРСТАН)они просто молодцы даже сумки помогали носить пассажирам только бы побыстрее всех отправить!Особо хотелось отметить мальчика с 216 кабинета аэропорта внуково-ЭТО СОВЕРШЕННО СЛУЧАЙНЫЙ ЧЕЛОВЕК ,вероятно принятый на работу по звонку,он ничего не знает не владеет никакой информацией,видимо его главная задача просто отшивать обманутых пассажиров....вывод такой-ютейру наплевать на клиентов,билет оплачен,а там трава не расти - пасссажиры для них никто,просто багаж и обуза....всем советую не связывайтесь с этой шарагой!мог привести еще массу подробностей их безобразной работы,но не хочется вспоминать ужасные дни ....Спасибо авиакомпании Татарстан - просто спасли новогодние праздники,классно и оперативно сработали....а кто сомневается готов обсудить и представить все факты,народ не доверяйте ютейру-это шарашка для кидания клиентов!
