Добрый день люди! Пишу свой отзыв. Пользуюсь услугами данной авиакомпанией. 15 октября 2015 года моя супруга летела рейсом Белгород-Москва. Багаж до 20 кг оплатили при онлайн-покупке билета на рейс. На стойке регистрации багаж на весах показал 18 кг. Супруге на стойке регистрации выдают посадочный талон и уточняют, что у нее в руке. Мы показали дамскую сумку и тряпочный пакет в котором лежал дамский полушубок, как оказалось позже, весом в 1,8 кг. Далее на паспортном контроле к нам подходить представитель авиакомпании Титлова Наталья Анатольевна и сообщает, что данный тряпочный пакет у нас не оплачен и в самолет, мол она нас не посадит. Самое интересное будет дальше. После брошенной фразы она спешно убегает. Спустя несколько минут она возвращается и предлагает пройти на стойку регистрации. Тем временем регистрация на рейс уже закончилась. Наш багаж в самолете и она предлагает дополнительно оплатить сумочку весом в 2 кг. Я потребовал вернуть из самолета наш оплаченный багаж куда мы с большим удовольствием положим нашу сумочку. Но, нет. Наталья Анатольевна настолько настойчива, что умудрилась вызвать по телефону регистратора авиакомпании и стала у нее уточнять, почему она не обратила внимания на нашу так ее раздражающую тряпочную сумочку. Далее без комментариев. Со слов Титловой мы эту сумочку прятали за спинами и регистратору не показывали))). В этот момент я попросил просмотреть видеозапись нашей регистрации на стойке. Друзья! Но эта история не главное. Главное то, что наш спор с Натальей Анатольевной проходил на стойке регистрации. В этот момент к данной стойке подбегает многодетная семья. Плюс у женщины на руках грудной ребенок. И большой начальник Титлова им заявляет, что регистрация окончена, мол они опоздали на рейс. Далее наших возмущений не было предела. Вообщем нашими совместными усилиями итог таков: мотая нам и себе нервы Наталья Анатольевна Титлова (кривля лицом) прикрепляет нам наклейку на багаж, многодетную семью регистрирует на борт. Мораль: КАДРЫ РЕШАЮТ ВСЕ! P.S. Неуважительное и хабалистое отношение к пассажирам обсуждал весь самолет. Наталья Анатольевна желаю Вам от чистого сердца успехов. И чаще читайте стих Сергея Усманова про бобров))
До того мерзко и противно было регистрироваться на рейс этой авиапомойки, это при том что я прошла со своей сумкой, которая превышала размеры маленьких пакетов и рюкзачков, всех семей стоявших перед нами. Ребята, к сожалению, дальше лучше не станет, мы плавно возвращаемся во времена совкового хамства, и больно, и обидно что ничего нельзя сделать с этой Бедой. Вот бы все чванное ТОП-руководство сделало день открытых дверей, поработали на регистрации. Может в их соломено-денежных головах проснулось что-то человеческое? Вроде чуть легче стало, написала и стало чуть отпускать... удачи всем! учитесь на чужих ошибках )
Прочитала здесь много отзывов. Полезного мало. Вы когда билеты покупаете, хоть кто-то читал правила по провозу багажа? Там же четко написано 10 кг в багаж, а в салон только дамскую сумку или мужской портфель. Столько отзывов про сумки в салон, рюкзак, которые оплатили. И ищут виноватых кого-то. Не там ищите!Я летала с мужем в Сочи без проблем все было, потому что мы заранее все узнали и нам не лень было почитать!
Ужасная авиакомпания! Летел 14 октября 2015 года из Сочи в Москву. Билет из предложенных на просторах интернета был самым дешевым, но по факту перелет обошелся мне в 2 раза дороже. Оказывается, бесплатный провоз багажа ограничивается 10 кг., за каждый следующий килограмм 300 руб, и стоил мне дополнительно 3000 рублей. Плюс к этому, за ручную кладь, не превышающую 5 кг. с меня попросили 1500 руб. Что касается сервиса: в самолете не предлагаются еда и напитки, кресла жутко неудобные и не откидываются! Очень грубый персонал! Никогда больше не воспользуюсь услугами данной авиакомпании, внесу ее в ЧЕРНЫЙ СПИСОК!
Летела 19 сентября из Москвы в Астрахань. Билет купила быстро и дёшевле, чем у других перевозчиков (долго искала рейс, за билет заплатила всего 2500 руб). Рейс задержали минут на 40, ничего не объяснив. Но доехала без приключений: самолёт не трясло, летели не дольше положенного времени. В целом, довольна, буду летать с Победой ещё.
Ужасная авиакомпания Победа. Летел 11.10.2015 Москва-Сочи.Билеты не на много дешевле,чем в других авиакомпаниях. А с их плати за всё получаются и дороже, и без комфорта. Ни когда больше не буду пользоваться этой авиакомпанией. Скайэкспресс тоже был лоукостер,но таких перегибов как у Победыне было. Всегда летал этой компанией,пока она была на рынке.А с Победой, такое впечатление ,что делают всё,что бы не летали этой авиакомпанией.
Хорошая авиакомпания, летали семьей с маленьким ребенком в Анапу, билеты брали туда-обратно. Пользовались услугой платного выбора места, никаких проблем не возникло. Соблюдали все правила компании, и заблаговременно приезжали в аэропорт, все прошло отлично! Регистрация начиналась даже раньше времени. Не столкнулись ни с какими задержками, все очень быстро и качественно. Пилоты опытные. Нам все понравилось.
Ужасная авиакомпания Победа. Летел 11.10.2015 Москва-Сочи.Билеты не на много дешевле,чем в других авиакомпаниях. А с их плати за всё получаются и дороже, и без комфорта. Ни когда больше не буду пользоваться этой авиакомпанией. Скайэкспресс тоже был лоукостер,но таких перегибов как у Победыне было. Всегда летал этой компанией,пока она была на рынке.А с Победой, такое впечатление ,что делают всё,что бы не летали этой авиакомпанией.
13.10 данная компания отменила рейс Киров- Москва!!! Отменила за несколько минут до взлёта!!! Люди опоздали на рейсы из Москвы. Кому повезло и рейсы были ночью, рванули на машине в Казань,а от туда уже в Москву. Никогда не воспользуюсь данной конторкой и некому не пожелаю!!!! Позорище!!!
Я как бывший сотрудник компании, обслуживающей Победу, хотел бы кое-что вам поведать(Внуково). 1. На стойках регистрации сидят люди, не работающие в а/к Победа,а лишь регистрирующие ее клиентов(и еще половину второго этажа других авиакомпаний и + терминал В). Прямыми сотрудниками Победы являются только представители (в педжачках и в синих галстуках). Вас регистрируют люди,которые в основе своей, всеми руками именно на вашей стороне,ибо идиотизм правил Победы не оставляет равнодушным никого. Это факт. Но сделать они совершенно ничего не могут,как бы этого не хотели. Ибо выше этажом постоянно стоит руководство и наблюдает как исполняются их идиотские правила. Неужели вы думаете, что нам не жалко старушку, которая может быть,впервые вообще летит и потратила на билет свои последние деньги? Конечно жалко, когда нет вокруг никого из руководства,мы всегда идем на встречу и вешаем бирки,которые по факту стоят 1500р.(хз сколько сейчас) Или пропускаем багаж,в разы превышающий идиотские нормы. Очень многих сотрудников Свисспорта (компания,обслуживает Победу)лишали премий,после того,как вышел приказ еще строже относиться к провозке багажа,а сотрудники продолжали идти на встречу. По воду медлительности регистрации,то лично я сдавал норматив в 30 секунд на регистрацию одного пассажира. Медленно? Рекорд!) А если вы еще и без багажа,то еще быстрее можно уложиться и еще успеть пожелать приятного полета. Дело не в сотрудниках,дело в политики компании,у которой - давай-давай-быстрей. Одновременно включают несколько рейсов,на каждом из которых от 100 до 160 человек на борту. Каждый раз кто-то не улетает,это факт. Но не по вине регистрации. Разве 10 стоек может физически успеть зачикинить 7-8 рейсов одновременно? Стараются,но редко удается. Так что тут точно вопросы к высшему руководству.
