Багаж у них 20кг, в которые уже включена ручная кладь 5кг. Т.е. чемодан не более 15кг, в итоге - доплата 2500 тыс (ок, не страшно). По прилету в Андижан обнаружено, что половина багажа не прилетела. Т.к. привезли багаж за 28.01!!! Моего чемодана также не было. Уточняю, что я прилетел в командировку на несколько дней и в чемодане все необходимое для работы и, понятно, жизни. В аэропорту представитель всех далеко послал и свалил, об акте о неприбытии багажа даже речи нет!!! Просто на листочке записывают номер вашей бирки. Сами понимаете, это не гарантирует вам ни багаж, ни тем более понесенные расходы. А ведь я заплатил за багаж дополнительно!!! Звонки в Москву в ВимАвиа результатов никаких не дают. Следующий рейс ожидался через 1, 5 суток. Утром 5.02. Но.....задержка в Домодедово уже следующего рейса почти на 2 суток!!! В информации - туман в Андижане. А в Андижане идеальная солнечная погода!!! Сегодня 6.02.15г.следующий рейс наконец-то прибыл, но....по багажу звонить и только завтра!!! Я сдаю билет обратный и тупо жду багаж....не выполнив работу и проходив как бродяга в одних несвежих вещах. Никто понесенные расходы не вернет, т.к. отказались оформлять документы. В общем, история еще не закончена...сижу в чужой стране, жду чемодан, чтоб улететь домой. НИКОГДА в будущем этой авиакомпанией летать не буду и всем не советую!!!
Летели 06.01 рейсом в 8.40 из Москвы в Симферополь. Наш пилот единственный из всех других авиакомпаний после 3х попыток посадить самолет в Симферополе развернулся и ушел в Краснодар. В Краснодаре мы провели еще около 2 часов, сначала ждали дозаправки, затем - очистки взлетной полосы от снега. В итоге вместо 2,5 часов провели в самолете 7 часов. Обратно летели 16.01 рейсом в 20.20. Видимо, пилот оказался тот же, также единственных из всех авиакомпаний не смог посадить самолет и снова ушел в Краснодар. Рейс в итоге вылетел 17.01 в 10.15. Авиакомпания предоставила гостиницу, но в Евпатории, а это 66 км от Симферополя. Благо мы успели снять 2 последних номера в гостинице в 5 минутах ходьбы от аэропорта, иначе пришлось бы 1,5 часа ждать автобусов, еще 1,5 часа ехать в гостиницу и там час заселяться, а через 2 часа выезжать обратно в аэропорт. Единственный плюс у Вим - билеты с возможностью возврата со штрафом в 1 тыс.руб. У остальных а/к билеты по тем же ценам невозвратные. Вывод: летать ими можно, но в хорошую погоду, иначе сильно рискуете нарваться на длительную задержку.
ВНИМАНИЕ ВСЕМ!!!! Уважаемые пассажиры, хочу вас предупредить и поделиться личным опытом перелета с компание ВИМ-АВИА)) нами был приобретены еще в ноябре 2014 и ГЛАВНОЕ ПОЛНОСТЬЮ ОПЛАЧЕНЫ билеты по маршруту Москва-Екатеринбург-Москва, рейсы несколько раз переносили, затем пересадили на рейсы других авиакомпаний, в Екатеринбург улететь смогли, а вот обратно 09 января 2015 пришлось САМОСТОЯТЕЛЬНО покупать билеты, деньги ДО СИХ ПОР НЕ ВОЗВРАЩЕНЫ, претензия написана,но вот срок ее рассмотрения месяц ( видимо по аналогии с госорганом) Будьте внимательны при выборе авиакомпании
Летал а/к Вим-Авиа в середине декабря 2014 г. Москва-Краснодар, туда обратно. Рейс из Москвы задержка 40-50 мин. (как обычно самолет поливается антиобледенителями когда пассажиры сидят в салоне, это видимо уже в порядке вещей). Обратно сумасшедшая задержка с 06.00 утра до 16.30 дня. Надо отдать должное авиакомпании, мне была прислана смс, что рейс в Москву задерживается до 12.00 из-за тумана в Краснодаре (об этом уже писали отзыв, действительно туман в Краснодарре держался около 5-ти дней). Еда туда была нормальная, сэндвич, чай, кофе, но обратно только ПИРОЖНОЕ *евен *эйс и ВСЕ, СМЕШНО ! Конечно еда это не главное но ОДНО ПИРОЖНОЕ В КОРОБОЧКЕ ЭТО СЛИШКОМ ! Удивительно, но билет купил напрямую на сайте авиакомпании, цена оказалась дешевле известных сайтов по продаже авиабилетов, чуть больше 5000 т.р. на одного. В общем все как обычно, пойдет...
Два раза летал из Москвы в Симферополь оба раза задержали вылет, персонал вежливый но еда ужасная за 2,5часа полёта две овсяные печеньки и чай, зато принадлежностей в боксе больше чем еды.. так что есть куда стремиться....
Летал 2 (два) раза с компанией 'ВИМ АВИА' из города Ош в Москву и из Москвы обратно в Ош. Благодарю сотрудником экипаже взлет, полет и посадка проходили спокойно. Вежливые обслуживание и красивые стюардессы вот у них особенности. На большом самолете всего лишь за 3 (три) часа до летели до города Ош хотя полет был планирован 4 часа 15 минут. Кормили как обычно, на борту самолета все чисто и приятно было. Я очень был благодарен. Желаю сотрудником ВИМ АВИА крепкого здоровья, удачи и чтобы были они всегда на высоте. Если меня взяли бы на работу бортпроводником, с удовольствием работал бы с ними в месте....
Полетели в Сочи в Новогодние праздники из Домодедово. Билеты дешевле, чем у других авиакомпаний, вылет 02.01, обратно-07.01. Салоны в хорошем состоянии (самолет Аэробас319), вежливый экипаж, взлет, полет и посадка проходили спокойно, регистрация без задержек. Первый раз летели этой авиакомпанией-немного настороженно, так как очень много негативных отзывов начитались, но у нас не возникло особых нареканий и претензий. Да кормили-чисто символически-но это не принципиально. Когда обратно летели в Москву, задержали рейс на 2 часа, но за 2 ч 45 минут до вылета получили на мобильный телефон смс о переносе вылета, конечно поздновато, но нам повезло-мы были еще в гостинице и собирались выезжать через 15минут. Пришлось переносить такси. В Москве немного задержали выдачу багажа. В целом твердая четверка.
Летел 30.12 из Симферополя в Москву. Регистрация прошла в точно назначенное время, задержка вылета была на 20 мин. Борт был заменен с заявленного боинга на аэробус. Борт чистенький, особых замечаний нет. Борт персонал вежливый, нареканий нет. Взлет и посадка прошли мягко. 6го лечу обратно, надеюсь впечатление не испортится)
Летал регулярным рейсом компании в Сочи из Домодедова на новогодние праздники. К самому рейсу и мастерству пилотов претензий нет. все было профессионально. Однако вылет перенесли на 8 ЧАСОВ без какого-либо внятного объяснения, без предоставления питания или хотя бы воды. В компании прекрасно знали, что наш самолет не мог вылететь из предыдущего аэропорта в Домодедово, чтобы забрать нас в Сочи и тем не менее никак не проинформировали пассажиров. по приезду в аэропорт пассажиров 'кормили' инфой, что вот-вот отправимся через час, через два и т.д. в итоге: бессонная ночь и полностью выпавший день на курорте. по отзывам частых клиентов компании - это для них нормальная практика. еще одна неприятная черта этой компании - логистика в самом аэропорту. сразу после посадки вас будут еще минут 20-30 возить по летному полю к месту стоянки самолетов компании. потом только на автобусе повезут в здание аэропорта + 20 минут выдача багажа. всего около часа в аэропорту по приезде. если вы прилетает поздно вечером, то уехать на экспрессе из аэропорта может и не получиться. в итоге к стоиомсти билета можете прибавить затраты на такси до города. в итоге стоимость билета, как у аэрофлота + потерянное время, что тоже деньги! вывод: летайте другой компанией до сочи, деньги те же, нервов и потери времени в разы меньше.
Пару лет назад после приземления зарекся не приобретать билеты данной авиакомпании. Но время лечит и вот я снова купил билет из Москвы в краснодар. Учитывая дату 30 декабря, то каждый час идет как золотой. Я приобрел билет на рейс 351 , который должен улететь в 22:20, на стойке регистрации мне сказали что мой рейс отменен, затем уточнили, что я полечу рейсом 353, который вылетает в 23:35. Затем я узнаю, что вполне благополучно мой первоначальный рейс загрузился и вылетел. На самом деле это мой первый оставленный публично отзыв в принципе. Резюме и выводы думаю сделает каждый сам, но реально обидно , что ценник поднялся в четыре раза, а компания как была ориентированной на себя так и осталась. Лично для меня это последний купленный билет в данной компании, чего и всем желаю.
