Периодически летаю из Москвы в Саратов и обратно. Самолеты Embraer отличные, но недавно столкнулся с тем, что нельзя произвести онлайн регистрацию на рейс по тарифу эконом, зарегистрироваться можно только в аэропорту (так объяснили в справочной). Считаю это полным бредом. Плохо.
09.01.2014 Летели всей семьей из Москвы в Саратов и через неделю обратно на Embraer. Самолет новенький, чистенький, расстояние между креслами большое - я высокая и мне это важно. Питание очень вкусное, ужин - сендвич, завтрак - блинчики со сгущенкой + кофе, чай, напитки. До полета читала отзывы и боялась, оказалось зря - все на высшем уровне, взлет и посадка очень комфортные. Не понимаю, почему люди так хаят этого перевозчика. Я летала многими другими московскими авиакомпаниями, так от Саравиа очень хорошее впечатление - видно стараются изо всех сил. Молодцы Саравиа! Так держать! p.s. обычно я никогда не оставляю отзывы, а тут хочется поддержать регионального перевозчика, мне есть с чем сравнить, в том числе и с крупнейшими авиакомпаниями нашей страны.
Летел 15.10.2014 из Москвы в Саратов. Як-42 RA-42389, хоть и не первой свежести, но надёжный как кувалда. Когда зашёл в салон, запашок стоял, как в плацкартном вагоне с пьяными вахтовиками, но в остальном норм, экипаж приветливый, бутерброд съедобный))) Учитывая, что альтернативы нет, в целом неплохо, я ожидал худшего... Удачи и процветания 'Саратовским авиалиниям'!
Часто летаю из Москвы в Саратов и обратно. Несмотря на 'преклонный возраст' самолетов, всегда остаюсь довольной обслуживанием и профессиональностью пилотов. Единственный минус - это отсутствие рейсов в северную столицу - Санкт-Петербург. Обещают начать летать уже в течение полугода, но до сих пор тишина. Пишите комментарии, кто так же в этом нуждается.
Летели из Тивата в Домодедово 13.09.14. Рейс 6W72 - Embraer 195 в 11-10. Задержка на 30 мин по вине аэропорта. Зона высадки в аэропорту Тивата отвратительная. Хорошо хоть с WC. Embraer 195 понравился - ряды всего по 2-а места, расстояние до переднего кресла отличное. Экипажу отдельное спасибо - всё профессионально. Кормили на 5-ку. Немного потрясло, но капитан успокоил, что зона турбулентности через 10 мин закончиться, и то правда. Полечу сам и посоветую другим.
Летали на 'Эмраере' из Саратова до Салоник и обратно (29.05.2014 - 08.06.2014). Претензий к экипажу и бортпроводникам никаких, полет и обслуживание выполнены на высоком уровне, что туда, что обратно. Вся необходимая информация предоставлялась как по радио командиром корабля, так и проводниками. Еда из Саратова в Салоники была вкусной и разнообразной, а обратно из Салоник еда не впечатлила, была не вкусной, даже показалось не свежей (видимо ланч-пакеты готовились в Греции, думаю Саравиа такого бы не допустила). Что касается самого вылета, то вылет из Саратова 29.05.2014 был задержан на 9 часов (с 04.00 до 13.00), поэтому нам пришлось ночевать с ребенком в аэропорту. Поразило то, что не было предоставлено никакой информации, по какой причине задержан рейс, на какой срок, хотя бы примерно. Комната матери и ребенка была предоставлена только после небольшого скандала с администрацией аэропорта, которые не хотели открывать ее в ночное время, т.к. она была опечатана. Горячим питанием в связи с задержкой рейса мы не обеспечивались, только прохладительные напитки и ланч-пакет, который уже дали только после прохождения регистрации на опаздывающий рейс. Все может случаться, можно допустить задержку рейса, это нормально, и причины могут быть разными, НО отсутствие какой-либо оперативной информации со стороны Саравиа по данному поводу, просто не выдерживает критики.
Слетал в Саратов по делам на денек. Туда-обратно - бизнес. Вчера на ЯК-42. Самолет конечно совок совком, зато надежен как скала). В бизнесе кресла широкие, тканевые, кормят неплохо - салфетки белые, приборы металлические, не отравился)) Взлет резкий, но неприятных ощущений нет. При посадке здорово 'проседает', но тем кто часто летает и не привыкать - не критично. Обратно сегодня на рыжем Embraer. Чистый, светлый, новый. Кресла - европейский бизнес, узкие, тесно и неудобно. При посадке в Домодедово сильный боковой ветер, немного поболтал крыльями. Запомнились стюардессы, очень симпатичные и милые, 'старшая' вообще модель - рост за 180, ноги супер))) В общем один позитив от полета. P.S. летайте спокойно, пилоты профи, самолеты пока надежны, а это самое главное
Решила оставить свой отзыв - положительный, так как почитав тут предыдущие отзывы - несколько боялась лететь. 07.03.2014 - летела из Москвы в Саратов. При бронировании был указан эмбайер, но подали як-42. Чувствуется, что у пилотов на яках рука уже набита настолько, что взлет и посадка очень мягкие. Тут писалось ниже - что в самолете шумно, по моему мнению - в пределах нормы. Из минусов - тесно, как в салоне в целом (ЯК-42), так и близко расположены ряды сидений. Людям с высоким ростом лучше бронировать места у прохода. Кстати, удивилась web-регистрации. Действительно работает! ))) И место в самолете было в соответствии с web-регистрацией. 11.03.2014 - обратно летела из Саратова в Москву. Возникла непредвиденная ситуация личного характера - и тут, надо сказать, поразило лояльное отношение сотрудников аэропорта. Вошли в положение - оказали содействие, спасибо им огромное! Самолет на этот раз был эмбайер - чистенький, новенький, прям одно удовольствие. Качество взлета и посадки оценить не могу - летела в хвосте самолета, а там всегда менее комфортнее, чем в начале-середине салоне. Стюардессы, вежливые, услужливые как на рейсы туда, так и обратно. Хамского отношения к пассажирам замечено не было. Вообщем, ставлю Саравиа твердую 5-ку с минусом. АК работает на уровне среднестатистического западного перевозчика. Минус за то, что обманули с моделью самолета при вылете из Москвы в Саратов! ))))
Часто летаю этой авиакомпанией потому что выбора нету, из Саратова в Москву больше никто не летает. Из плюсов цена, если брать заранее цена фактически равна цене купейного билета на поезд, иногда даже выгоднее. Еще плюс пунктуальность. Чаще всего без задержек. Один раз задержали на два часа в Москве, но там была причина не в авиакомпании. Летала только на яках. На новых самолетах пока не успела. В яках, конечно, очень тесно. Это самый тесный салон из тех, что нам встречались. Мой муж в нем вынужден мешать впереди сидящим, потому что его ноги просто не помещаются. Чаще всего ему приходится ставить ноги в проход. Питание на рейсе в полтора часа даже и обсуждать не хочется. Дают что-то перекусить и то хорошо. Сильно бесят местные порядки в аэропорту Саратова, в частности сотрудники на регистрации. Может это и не совсем проблема АК, но летать из Москвы я люблю гораздо больше, чем в нее. Хотелось бы здоровой конкуренции.
Летел в феврале рейсом в Москву и обратно. Что сказать, все понравилось, новые самолеты (Embraer 190), хорошее обслуживание, проблем с посадкой не было. Персонал как наземный, так и экипаж, вежлив. Кормили нормально. Да, не ресторан, но за часовой рейс сэндвича с кофе, на мой взгляд, вполне достаточно. Если этот отзыв будут читать сотрудники СарАвиа, то к ним есть одна просьба - бортпроводники и бортпроводницы, ну улыбнитесь пассажирам, это же совсем несложно, а всем будет приятно
