Аэропорт как аэропорт, всё супер. Но есть большое 'НО' 15.08.2015г. Встречал родственников из Стамбула в 2.00ч. На пункте пропуска их всех прилетевших пропускали 1.45ч. смена была все наглые, злые, разговаривать вежливо вообще не могут. А это ведь иностранный рейс, ладно мы привыкли, но иностранцы столкнувшись с таким приёмом были в ШОКЕ. Я сам где только не был, везде ВЭЛКОМ и ВСЕ улыбаются! Международный терминал - это же ворота и лицо нашей любимой страны, а здесь всё портят.. Надеюсь исправятся, хотя.....
отличный аэропорт,все что необходимо есть...атмосфера чудесная,маловат правда-но в тесноте-не в обиде,зато не заблудишься))))и персонал весь очень даже приветливый...не слушайте и не читайте весь это бред,который любят писать наши вечно недовольные жизнью пассажиры...я сама работаю в аэропорту,правда в другом городе,и могу сказать одно...с каким настроением приходишь-с таким тебя и встречают.Если изначально идти с мыслью,что 'мне тут вообще все должны и где вообще оркестр с коврами в честь моего приезда',то и не удивительно,что пишут одно г....о.У людей даже не хватает сообразительности понять ,что есть какие то таможенные правила, к примеру,и они пытаясь пронести и провезти все что не лень на борту воздушного судна,искренне удивляются'почему я не могу взять дрель в салон?'и хают на чем свет стоит аэропорт и его сотрудников...нет бы дуракам радоваться,что вообще есть возможность вылетать именно из этого города.а не мотаться за тридевять земель...В общем...ребята,у вас прекрасный аэропорт,и сотрудники замечательные...так держать!!!
Аэропорт Краснодара -это ужас! Прошлым летом первый раз летела с маленьким ребенком, от терминала прилета волосы встали дыбом, т.е.его по сути нет! Родственники встречать приехали на 2 часа позже из-за проблем на переправе, так пришлось ждать их на улице на чемоданах под дождем,\
17.02 пыталась в течении часа дозвониться до справочной. В начале сказали, что я 13-ая на линии, просьба подождать. Через 45 мин. 'мадам' сказала, что операторы 'обрабатывают' ранее поступившие звонки (!!!) И что-бы я перезвонила позже. Такого хамского отношения я еще не видела нигде. Учитесь у АЭРОФЛОТА работать с людьми!!!
Здравствуйте! Услугами краснодарского аэропорта пользуюсь примерно 8 раз в году и постоянно возникают какие-то проблемы. Хочу обратиться к уполномоченным органам, улучшите хотя бы сервис. Персонал хамит или отвечают с издевкой. Таможенный контроль отдельная песня, так долго нигде не проходила!!! В самых больших аэропортах обслуживают быстро и доброжелательно, хотя проходимость людей намного больше. Постоянные скандалы людей, не желание сотрудников в помощи. Как улучшить сервис аэропорта Краснодара?! Люди подскажите!
27.12.2014 был в аэропорту Краснодара. Вылетал в Мск. Воспользовались новым залом повышенной комфортности. Классное место. Наконец-то появился зал за разумные деньги. Всего 500 р. И прикольная атмосфера + фаршетная линия. Удивлен, последний раз был на втором этаже, когда от туда вылетали. Ужас был, а теперь оазис. Молодцы. Еще кафешка там симпатичная строится. Даже патифон имеется :) уверен станет трендовым местом для вылетающей прогрессивной молодежи! Так держать. Стало не стыдно за аэропорт. P.S. Уважаемое руководство аэропорта сделай е пожалуйста регистрацию на рейсы за 3 часа, а не за 1,5-2, я бы с удовольствием сидел дольше часа в вашем новом зале...
16.12.2014 Из-за тумана задерживали рейсы. Мне необходимо было лететь в Москву, прежде чем заказать билет решил уточнить информацию о состоянии дел с вылетами. Нашел контактные телефоны аэропорта, но никто не поднял трубку, звонил по всем номерам, никакой информации не на сайте аэропорта, не по телефону я не получил. На онлайн табло все по расписанию, но более 1000 чел. сидят и ждут своего рейса, а у них все ПО РАСПИСАНИЮ. Зачем оставлять контактные номера телефонов, если никто не берет трубку. НЕТ ИНФОРМАЦИИ ВООБЩЕ!!!!! Ужасное отношение!!!!!!!!!!! Я краснодарец и мне стыдно за наш Аэропорт.
Год не был в Краснодарском аэропорту. 30 сентября прилетел в отпуск и приятно удивил зал выдачи багажа. Ленту увеличили , зал тоже стал больше и его соединили проходом с основным терминалом. Сам аэропорт тоже стал визуально больше, убрали стенку при входе добавили стоек регистрации. Кто то жалуется что аэропорт маленький , а я думаю что хватает. Народу прям много не бывает , очередей нет ни где. Немного в ступор меня ввел досмотр. Пройдя его я сначала не сообразил куда идти. Передомной было два варианта 1 . Служебный вход 2. Магазин ) Оказалось что выход на посадку идет через магазин. Помоему это лишнее . В пршлом году в аэропорту стояла упаковочная машина. Теперь ее нет, говорят что много места занимает. Могли бы поставить ее на улице. Было удобнее и дешевле. Сейчас замотать багаж пленкой стоит 400 р за место. Это дороже чем в Магадане на Дальнем Востоке. Помоему дороговато для Кубани. С наружи аэропорт раньше был симпотичнее , сейчас цвет не красивый .
Аэропорт , конечно, колхозный.Но меня удивило, что при огромном скоплении людей в аэропорту чисто.Видно, что постоянно убирают.Только вот ассортимент предлагаемых кафе просто никакой.
Летела в августе 2014 года рейсом Новосибирск-Краснодар с 2 маленькими детьми. По прилету в Краснодар была неприятно удивлена тем, что встречающие ожидали не в зале ожидания, а на улице! Меня не выпустили, чтобы я вывела детей из помещения (мне нужно было дождаться свой багаж), пришлось не выходя из здания направить малышей к выходу и сумки отдавать буквально 'в дверях'. Но больше всего возмутило то, что багаж, а было у меня 3 большие сумки(!) мне пришлось тащить самой через весь зал для встречающих, который, как я уже описала выше, был пуст! И когда муж увидел меня и хотел пройти в этот зал и помочь мне вынести сумки, ЕГО НЕ ПРОПУСТИЛИ!!!!! И, в добавок ко всему прочему, хочу написать, что багаж, выносимый пассажирами из здания аэропорта, не проверялся, то есть не сверялись номера, наклеенные на багаж, с номерами, наклеенными на посадочных талонах. А в багажном отделении (это было при мне) несколько человек не могли найти свой багаж! Это халатность в высшей степени! Очень грустно от такого.
