Часто пользуюсь услугами международного терминала. Да не большой, но главное чистый. На паспортном контроле всегда ищут в тебе врага;) но думаю это издержки профессии! Пишу не просто так, а по поводу!!! Огромное спасибо СЛУЖБЕ РОЗЫСКА БАГАЖА!!!! Этим августом возвращаясь из Анталии, не обнаружили на ленте выдачи багажа одного из чемоданов!!!! Девочки на стойке успокоили, за 5минут оперативно составили все необходимые бумаги. Чемодан благополучно вернули на восьмой день. Причем каждый день отчитывались о том, на какой стадии поиски. Ещё раз ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ И ОТНОШЕНИЕ!!!!!
отличный аэропорт,все что необходимо есть...атмосфера чудесная,маловат правда-но в тесноте-не в обиде,зато не заблудишься))))и персонал весь очень даже приветливый...не слушайте и не читайте весь это бред,который любят писать наши вечно недовольные жизнью пассажиры...я сама работаю в аэропорту,правда в другом городе,и могу сказать одно...с каким настроением приходишь-с таким тебя и встречают.Если изначально идти с мыслью,что 'мне тут вообще все должны и где вообще оркестр с коврами в честь моего приезда',то и не удивительно,что пишут одно г....о.У людей даже не хватает сообразительности понять ,что есть какие то таможенные правила, к примеру,и они пытаясь пронести и провезти все что не лень на борту воздушного судна,искренне удивляются'почему я не могу взять дрель в салон?'и хают на чем свет стоит аэропорт и его сотрудников...нет бы дуракам радоваться,что вообще есть возможность вылетать именно из этого города.а не мотаться за тридевять земель...В общем...ребята,у вас прекрасный аэропорт,и сотрудники замечательные...так держать!!!
Аэропорт Краснодара -это ужас! Прошлым летом первый раз летела с маленьким ребенком, от терминала прилета волосы встали дыбом, т.е.его по сути нет! Родственники встречать приехали на 2 часа позже из-за проблем на переправе, так пришлось ждать их на улице на чемоданах под дождем,\
17.02 пыталась в течении часа дозвониться до справочной. В начале сказали, что я 13-ая на линии, просьба подождать. Через 45 мин. 'мадам' сказала, что операторы 'обрабатывают' ранее поступившие звонки (!!!) И что-бы я перезвонила позже. Такого хамского отношения я еще не видела нигде. Учитесь у АЭРОФЛОТА работать с людьми!!!
Здравствуйте! Услугами краснодарского аэропорта пользуюсь примерно 8 раз в году и постоянно возникают какие-то проблемы. Хочу обратиться к уполномоченным органам, улучшите хотя бы сервис. Персонал хамит или отвечают с издевкой. Таможенный контроль отдельная песня, так долго нигде не проходила!!! В самых больших аэропортах обслуживают быстро и доброжелательно, хотя проходимость людей намного больше. Постоянные скандалы людей, не желание сотрудников в помощи. Как улучшить сервис аэропорта Краснодара?! Люди подскажите!
27.12.2014 был в аэропорту Краснодара. Вылетал в Мск. Воспользовались новым залом повышенной комфортности. Классное место. Наконец-то появился зал за разумные деньги. Всего 500 р. И прикольная атмосфера + фаршетная линия. Удивлен, последний раз был на втором этаже, когда от туда вылетали. Ужас был, а теперь оазис. Молодцы. Еще кафешка там симпатичная строится. Даже патифон имеется :) уверен станет трендовым местом для вылетающей прогрессивной молодежи! Так держать. Стало не стыдно за аэропорт. P.S. Уважаемое руководство аэропорта сделай е пожалуйста регистрацию на рейсы за 3 часа, а не за 1,5-2, я бы с удовольствием сидел дольше часа в вашем новом зале...
16.12.2014 Из-за тумана задерживали рейсы. Мне необходимо было лететь в Москву, прежде чем заказать билет решил уточнить информацию о состоянии дел с вылетами. Нашел контактные телефоны аэропорта, но никто не поднял трубку, звонил по всем номерам, никакой информации не на сайте аэропорта, не по телефону я не получил. На онлайн табло все по расписанию, но более 1000 чел. сидят и ждут своего рейса, а у них все ПО РАСПИСАНИЮ. Зачем оставлять контактные номера телефонов, если никто не берет трубку. НЕТ ИНФОРМАЦИИ ВООБЩЕ!!!!! Ужасное отношение!!!!!!!!!!! Я краснодарец и мне стыдно за наш Аэропорт.
Год не был в Краснодарском аэропорту. 30 сентября прилетел в отпуск и приятно удивил зал выдачи багажа. Ленту увеличили , зал тоже стал больше и его соединили проходом с основным терминалом. Сам аэропорт тоже стал визуально больше, убрали стенку при входе добавили стоек регистрации. Кто то жалуется что аэропорт маленький , а я думаю что хватает. Народу прям много не бывает , очередей нет ни где. Немного в ступор меня ввел досмотр. Пройдя его я сначала не сообразил куда идти. Передомной было два варианта 1 . Служебный вход 2. Магазин ) Оказалось что выход на посадку идет через магазин. Помоему это лишнее . В пршлом году в аэропорту стояла упаковочная машина. Теперь ее нет, говорят что много места занимает. Могли бы поставить ее на улице. Было удобнее и дешевле. Сейчас замотать багаж пленкой стоит 400 р за место. Это дороже чем в Магадане на Дальнем Востоке. Помоему дороговато для Кубани. С наружи аэропорт раньше был симпотичнее , сейчас цвет не красивый .
Аэропорт , конечно, колхозный.Но меня удивило, что при огромном скоплении людей в аэропорту чисто.Видно, что постоянно убирают.Только вот ассортимент предлагаемых кафе просто никакой.
Летела в августе 2014 года рейсом Новосибирск-Краснодар с 2 маленькими детьми. По прилету в Краснодар была неприятно удивлена тем, что встречающие ожидали не в зале ожидания, а на улице! Меня не выпустили, чтобы я вывела детей из помещения (мне нужно было дождаться свой багаж), пришлось не выходя из здания направить малышей к выходу и сумки отдавать буквально 'в дверях'. Но больше всего возмутило то, что багаж, а было у меня 3 большие сумки(!) мне пришлось тащить самой через весь зал для встречающих, который, как я уже описала выше, был пуст! И когда муж увидел меня и хотел пройти в этот зал и помочь мне вынести сумки, ЕГО НЕ ПРОПУСТИЛИ!!!!! И, в добавок ко всему прочему, хочу написать, что багаж, выносимый пассажирами из здания аэропорта, не проверялся, то есть не сверялись номера, наклеенные на багаж, с номерами, наклеенными на посадочных талонах. А в багажном отделении (это было при мне) несколько человек не могли найти свой багаж! Это халатность в высшей степени! Очень грустно от такого.
