17.02 пыталась в течении часа дозвониться до справочной. В начале сказали, что я 13-ая на линии, просьба подождать. Через 45 мин. 'мадам' сказала, что операторы 'обрабатывают' ранее поступившие звонки (!!!) И что-бы я перезвонила позже. Такого хамского отношения я еще не видела нигде. Учитесь у АЭРОФЛОТА работать с людьми!!!