Случайно попала на этот сайт и... я в шоке от отзывов! Согласна с одним из предыдущих комментариев: ЧИТАЙТЕ ПРАВИЛА когда покупаете билет, будь то правила возврата билетов, перевозки багажа, животных и т.д. Тогда и проблем не будет. \Еда невкусная\. Господа, я могу понять жалобы на питание на рейсах 6,7,8 и т.д. часов, но пару-тройку часов вполне можно прожить и без питания. Не ресторан же. \Стюардессы неприветливые\. Ну, это вообще, как мне кажется, ерунда, на которую даже внимание своё обращать не стоит. Вам с ними детей крестить что ли?! Я давно поняла, что если с пониманием относиться к человеческому фактору, то жить будет проще прежде всего самой себе. Тем более таких \неприветливых\ я встречала не так уж много. А называть незнакомую девушку хамкой лишь потому что она на входе не поздоровалась... такое, если честно впервые читаю)))) Я несколько раз в неделю летаю в командировки, а так как я из Екб, то чаще всего попадаю именно на Уральские. Бывают, конечно, и задержки, и самолёты не первой свежести, и еще разные неприятные ситуации, но У КОГО ИХ НЕТ??? Тот же хваленый Аэрофлот меня подводил гораздо больше раз, чем многие небольшие авиакомпании вместе взятые. А Уральским хочу пожелать только дальнейшего развития и мягких посадок! :)
Вот читаю отзывы, и диву даюсь, говорите об авиакомпании как о ненадежной некомпетентной и жадной, а вы друзья когда покупаете билеты читаете правила (возвратов, изменений) и вообще где вы их покупаете? Тут люди даже адреса касс писали, а ведь по этим адресам официальных касс нет(Проверила), потому и с животными беда, так же в правилах написано, где будут везти животных и что нужно сделать что бы их провести, и с возвратами бардак, неофициальные представители не хотят возвращать деньги, и затягивают все это на долгий срок скидывая все на авиакомпанию (по собственному опыту знаю, пришлось доводить дело до суда). Что касается правил хочется всем рекомендовать ЧИТАТЬ условия перевозки и правила тарифов. Вы жалуетесь что на регистрации у вас не совпал вес сумки, а при чем тут авиакомпания? Регистрация, трапы, автобусы это сотрудники аэропортов, к сожалению авиакомпания не может повлиять на это. Я летала УА и все вполне достойно, ценовая политика нравиться, я читаю все перед тем как купить билет, я уточняла многие моменты которые мне не понятны. Всегда сотрудники мне помогали, если я не понимала, то мне пытались пояснить по другому. Мне жаль, что рейтинг авиакомпании страдает из-за простой человеческой лени и незнания. Что касается задержки, это да бывает, но у других авиакомпании такое тоже происходит, просто возможно вы не попадали на задержанный рейс, и отношение бывает тоже ужасное, сталкивались с таким. Вы хотите хорошо покушать во время рейса, без проблем, но приготовьтесь платить за билет больше. Не пускают молодую маму с люлькой, это правилами запрещено. А сравнение типа ладно хоть мы долетели, а вот 31 такой же рейс из в Питер не долетел!!! ВЫ вообще о чем? Это разные Авиакомпании, это вообще писать стыдно должно быть. Я решила все возмущение высказать таким образом, так как комментарии оставлять тут невозможно, что очень плохо. Я буду летать этой авиакомпанией, мне нравиться ее рейтинг НАДЕЖНОСТИ, мне нравятся их ЦЕНЫ, мне нравятся их СОТРУДНИКИ, плохое бывает у всех. Но многого плохого можно избежать, если быть внимательней, и читать то что написано.
Пытался вернуть билет по причине сердечного приступа. Горячая линия послала сразу, заявив, что не решает такие вопросы. Надо обращаться туда, где покупали. Там где покупал, послали в авиакомпанию, где принимается решение. Дальнейшие обращения в поисках правды оказались безрезультатными. Посоветовали забыть про деньги и успокоиться. Беспредел!
Летела 29.11.2015 года рейсом у6 261 Уральскими Авиалиниями из Домодедово в Екатеринбург.Когда заходила в самолет старший бортпроводница Кристина этого рейса со мной не поздаровалась и мало того ,когда я попросила её показать мне где написано моё место нахамила мне, сказала что на билете и чтоб я глаза раскрыла. На кассе сказали, что бизнес полностью свободен. Однако в самолете весь бизнес был занят стюардессами .Хорошо что я не купила бизнес на этот рейс,а сначала хотела.Когда выходила из самолета это хамка со мной не попрощалась не сказала до свидание. Как таких не воспитанных людей берут на работу,куда смотрит руководство.
Летел 1.12.15 Уфа - Москва. 1. В самолете не кормили. На других рейсах на этом направлении такого не было. 2. По прилету просидели в самолете 30 минут, не подавали трап. Сейчас 4.12.15 пытаюсь вылететь обратно. Сидим в самолете уже 30 минут, по техническим причинам не взлетаем.Самолеты А320 старые, похоже 90-х годов. Первый раз воспользовался этой авиакомпанией и, надеюсь, последний. С S7 и Трансаэро таких проблем не было.
Жесть а не компания. Абсолютная неразбериха и некомпетентность. Оформлял билет по телефону(по причине не работающего сайта), назвал девушке свою карту \крылья\. Ничего подобного - она не завела её в билет. Результат - мили не начислены. Когда попытался купить билет на мили, так сказали что не летал уже 2 года. Я называю номера билетов. Говорят - ой, зачислим мили через месяц, а мне лететь через 2 дня и один билет за деньги я уже купил. Пытаюсь сдать купленный билет, говорят - потеряете 1400. Соглашаюсь, приходит письмо - удержано 2500. ЭТО НОРМАЛЬНО????? Просто нет слов....
А у меня всё сложилось удачно. Летел 27.11 Новосибирск-Москва U6 99. Всё очень прилично, точно. Ничем не хуже,чем на С7 обратно. Самолёт был полупустой, можно было прилечь и поспать. Пледов хватало всем, кто просил. Питание стандартное для нынешнего времени. Стюардессы приветливые. Полёт спокойный. Самолёт VP-BBQ.
Присоединюсь к большинству и напишу- никогда не летайте с этой ужасной компанией!!! Пишу прям в реальном времени находясь в аэропорту! Рейс u6454 Питер- Ростов-на-Дону- вылет 15:50, посадка до 14:25, итог посадка 15:50 ровно час просидели в самолёте после чего нам объявили что по тех причинам самолёт не полетит, привезли в аэропорт, на табло задержка до 19:00! Матом крыть!!! Напишу чем кончилась история)
Обращаюсь ко всем!!!Никогда, никогда не летайте с этой авиакомпанией. Сегодня, 25.11, три часа мы ждали вылета рейса Екатеринбург- Москва. Задержка из-за поломки самолета. Самолёт починили, мы взлетели и вдруг замерли в воздухе, а потом экстренная посадка! Сейчас продолжают чинить, все рады, что остались живы. Пассажиры с детьми НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ этой авиакомпанией. Для них человеческая жизнь ничего не стоит! Безопасности ноль! Совести нет! Дальше хочется матом
Летели из Москвы в Челябинск 22.11.рейс задержали на три часа,потом долго ковырялись в двигателе,бортпроводники очень неприветливые.кружили над Челябинском пару часов,в итоге посадка была в Екатеринбурге,там нас высажили ничего не сказали что делать далее.кто-то психанул и поехал на автобусе до Челябинске,мы же остались ждать.ни воды ничего нам не предложили.через два часа началась регистрация на рейс,простояли час,оказывается компьютеры сломались, долетели быстро.Авиакомпания не заботится о своих пассажирах никак.сказать,что я недовольна-ничего не сказать.больше точно не полетим этой авиакомпанией!чтобы это ни было,метеоусловия,и потом как нам сказали,что в Баландино закрыли аэропорт из-за самолета который сошел с полосы,нужно хотя бы уводомлять пассажиров,а не додумывать нам самим!!!
