Вот читаю отзывы, и диву даюсь, говорите об авиакомпании как о ненадежной некомпетентной и жадной, а вы друзья когда покупаете билеты читаете правила (возвратов, изменений) и вообще где вы их покупаете? Тут люди даже адреса касс писали, а ведь по этим адресам официальных касс нет(Проверила), потому и с животными беда, так же в правилах написано, где будут везти животных и что нужно сделать что бы их провести, и с возвратами бардак, неофициальные представители не хотят возвращать деньги, и затягивают все это на долгий срок скидывая все на авиакомпанию (по собственному опыту знаю, пришлось доводить дело до суда). Что касается правил хочется всем рекомендовать ЧИТАТЬ условия перевозки и правила тарифов. Вы жалуетесь что на регистрации у вас не совпал вес сумки, а при чем тут авиакомпания? Регистрация, трапы, автобусы это сотрудники аэропортов, к сожалению авиакомпания не может повлиять на это. Я летала УА и все вполне достойно, ценовая политика нравиться, я читаю все перед тем как купить билет, я уточняла многие моменты которые мне не понятны. Всегда сотрудники мне помогали, если я не понимала, то мне пытались пояснить по другому. Мне жаль, что рейтинг авиакомпании страдает из-за простой человеческой лени и незнания. Что касается задержки, это да бывает, но у других авиакомпании такое тоже происходит, просто возможно вы не попадали на задержанный рейс, и отношение бывает тоже ужасное, сталкивались с таким. Вы хотите хорошо покушать во время рейса, без проблем, но приготовьтесь платить за билет больше. Не пускают молодую маму с люлькой, это правилами запрещено. А сравнение типа ладно хоть мы долетели, а вот 31 такой же рейс из в Питер не долетел!!! ВЫ вообще о чем? Это разные Авиакомпании, это вообще писать стыдно должно быть. Я решила все возмущение высказать таким образом, так как комментарии оставлять тут невозможно, что очень плохо. Я буду летать этой авиакомпанией, мне нравиться ее рейтинг НАДЕЖНОСТИ, мне нравятся их ЦЕНЫ, мне нравятся их СОТРУДНИКИ, плохое бывает у всех. Но многого плохого можно избежать, если быть внимательней, и читать то что написано.
