К предыдущему отзыву. Летели этим же рейсом 21/11/2012 Спб-Канкун-Спб. Так вот, только те кому нЕ с чем сравнивать - мог такое написать. Положительная оценка только пилотам, +5! Профи, без нареканий - Дай Бог Вам другого ЛУЧШЕГО работодателя. Остальное настолько убого, хоть плач. Самолету лет 8-10 точно, поломанное кресло впереди сидящего ну никак не поднималось...пришлось спать и кушать в йога-позах. Несмотря на 13 часов полета - пледов, журналов, наушников - нет, даже леденцов банальных нет. Нестерпимая вонь в туалете. Часть 'уставших' стюардов из категории за 40, еще часть молодчиков, которых сто раз надо попросить о стакане воды. Пара вежливых симпатичных девушек к счастью тоже была. О еде. Мексиканский производитель пакета лучше по всем пунктам. Отечественный - терпимо. Не более. Выбор сока - яблочный и апельсиновый...обед 2 раза одинаков...выбор делаете не Вы...'ой осталась только рыба'...Обратный рейс ..'й остались только блины, омлета нет'...ну и черт с ней с едой, в конце концов и поголодать полезно ))) А теперь, ГЛАВНАЯ ЦЕЛЬ ОТЗЫВА - инфо для семей, кому предстоит этот перелет: у данной компании нет понятия общего(семейного) багажа. На каждый билет - строго не более 20 кг багажа и 5кг ручной клади. Семьи с детьми (а многие привыкли к одному большому 25-30 кг чУмодану ) с матюками и психами,уже в аэропорту Канкуна распихивали 'свой перевес' в виде труселей и платюшек ПРЯМО В ОЧЕРЕДИ, НА ПОЛУ, в только что купленные(найденные, отданные другими сердобольными пассажирами) пакеты и сумки!!! Если вы летите с ребенком, которому положено свое место (т.е. старше 2 лет) не поленитесь взять лишний, полупустой чемодан и на него. Летите втроем - три, вчетвером - четыре. Во-первых повышенная влажность в Мексике прибавит пару кг вашим вещам, во-вторых сувениры из керамики, камня, пледы, гамаки, текила и прочее 'нунельзянекупить'- весят не мало. БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ! Да, и еще, авиакомпании следует заранее уведомлять о переносе(задержке) рейса и туроператора-заказчика рейса , но и аэропорты прилета/вылета. На сайте оренэйра еще накануне вечером была инфо о вылете в 13-00, такая же кст и у капитана. А вот аэропорты(и Пулково и Канкун) продолжали писать 12-20. Для кого-то 40-50 мин это не существенно. А дети, которых из отелей позабирали в 6-35, между прочем могли успеть и позавтракать. Вот такой он русский раздолбай-сервис отечественных перевозчиков. Следующий полет в Мексику - точно другой компанией. Еще раз спасибо команде пилотов и Мексике собственно.
Orenair-люблю вас, летала Омск-Hannover(26.08.2012), Hannover- Омск(16.10.2012)- довольна как никогда, сервис на высшем уровне, всё понравилось, питание, приятный взлёт,быстрый полёт и мягкая посадка, приятный персонал, очень комфортно, Боинг в отличном состоянии, всё было так здорово, лучше и нельзя себе представить, буду летать только с вами, легко, быстро, незабываемо, всем советую друзьям, знакомым,желаю вам побольше ясного неба, добрых и послушных пассажиров, столь таких же недорогих билетов и самое главное всей большой команде здоровья и хорошего настроения!!!Рада, что есть такие добросовестные компании, ЛЮБЛЮ ВАС ORENAIR!!!!!!!!!!!! ORENAIR FOREVER!!!!!!!!!!!!!!!
Летели авиакомпанией Orenair из Екатеринбурга в Пунту Каны (Доминикана) в конце января 2012. Самолёт Боинг в приличном состоянии. Взлёт-посадка на отлично! Всё во-время. Во время всего полёта постоянно уделялось внимание пассажирам, а это в течении 12 с половиной часов. Питание, конечно, ни как в ресторане, но есть вполне можно, хотя это от авиакомпании не зависит. Экипаж-молодцы! 14 февраля 2013 полечу снова этим же рейсом, думаю что не подведут.
Летели с другом из Москвы (Дмд) в Новосибирск на самолете Боинг 737-800 18 июля этого года. Самолет, на сколько мне показалось, был новый, комфортабельный. Билет был чрезчур дешевый. Средняя стоимость билета на тот момент была около 8 тыс руб, а у оренбурцев почти 5 тыс! Даже у уральцев дороже на много, а у них как правило одни из самых дешевых билетов. Полет был идеальным, кормили неплохо, посадка тоже шикарная. В общем, компания отличная. Если выпадит возможность полететь именно этой авиакомпанией, то обязательно ей воспользуюсь.
летела с Лондона в Хабаровск 27.10.2012, пересадка в Москве на Orenair, самолет поразил своими размерами, никогда не летала на боинге. Огромное спасибо пилотам за плавный взлёт и мягкую посадку, много раз летала на авиакомпаниях разных стран, но в первый раз это была действительно мягкая посадка! А вот стюарты, совершенно отличаются от пилотов в профессионализме. Туалет с ужасным запахом. Обратно летела 10.11.2012, тот же маршрут Хабаровск - Москва - Лондон, другой экипаж, пилоты - опять же просто супер! а стюардесы такие же не вежливые, только уже не ко мне, а к моей соседке по креслу и к ее маленькому ребенку, потому что они просили у них сок.
Рейс Казань-Хургада-Казань,7.11.2012. Перед вылетом начиталась отзывов, что плохо кормят, стюардессы хамки итд. Все прошло просто отлично, шикарно. Самолеты чистые,весь персонал отзывчивый, никто не хамит, на наши переспрашивания и прошения принести воды никто не нервничал. Взлет посадка мягкие, полет комфортный. Незнаю откуда берутся отрицательные отзывы, наверно сами пассажиры провоцируют. По мне главное долететь без последсвий,а не искать комфорт и минусы авиакомпании.
Летели из Спб в Хургаду 26.10.12 и обратно 09.11.12. Туда рейс задержали на 45 мин.(по приезду в аэропорт на табло уже стояло фактическое время вылета с задержкой),обратно по расписанию. Самолет В 737-800. Свеженький такой. В салоне опрятно.Туалет чистый, без запаха. Удивительно, но бумаги и жидкого мыла хватило до конца полета! Видела даже как бортпроводник использует освежитель воздуха в туалете.Экипаж создает только положительное впечатление.Пилоты все время что-то рассказывали, говорили где пролетаем.Мы даже пирамиды в Гизе увидели и фото сделали.Бортпроводники немного задерганные, но старались держаться.Их понять можно,многие начинают отпуск уже выходя их duty free.Пассажиры без перерыва их дергали ну, по всякой ерунде (видимо хочется в самолете себя господином почувствовать). Т.к.плохо перелеты переношу, не ем в самолете, но дочь с мужем еду уплетали.Еда обычная, никаких изысков, но и далеко не самая плохая.Летаю часто разными авиакомпаниями.Первый раз за все мои путешествия ко мне подошла стюардесса и принесла мне воду с лимоном, говорит от тошноты помогает.Я ее об этом даже не просила.До этого летели а/к Россия,так стюардессы с брезгливым видом весь полет со своих сидений за мной наблюдали.Вот только жаль что карамелек не дают.По поводу всяких там задержек и переносов рейсов.Это случается у всех авиакомпаний.Просто будьте к этому готовы.Я всегда беру книгу, газетку,плейер, водичку,перекус какой-нибудь, короче всегда готова к тому что придется долго ждать. Путешествуем часто всей семьей, даже дочка привыкла смиренно ждать в аэропортах и на вокзалах.
1. При вылете из города Оренбурга (Оренайр) в Анталию 27.09.12 было изменено время вылета с 12.00 на 18.00 (на 6 часов). О переносе вылета туристы заранее не были предупреждены! В результате, не информированные, иногородние туристы прибыли заранее и вынуждены были провести в аэропорту по 10-12 часов!!! 2 основных зала ожидания были закрыты (экономия). Все пассажиры 2 рейсов (Москву и Анталию) скучились на 2 этаже на небольшом пространстве. За время нахождения в аэропорту не было представлено горячее питание, которое было подменено в буфете скромным сухим пайком и чашкой чая (за вторую чашку требовали оплату). Помещения служб паспортного контроля и таможни плохо приспособлены для работы с международными рейсами, в результате чего созданы большие малоподвижные очереди (и это всего при одном рейсе?!). После прохождения необходимых процедур полторы сотни взрослых и детей (включая грудных) были помещены в отдельное помещение, где вынужденно в тесноте (мест всем не хватало), жаре и духоте провели полтора часа без каких либо объяснений и информации. В данном помещении отсутствовали представители аэропорта, все двери блокированы (тюрьма, да и только). Отметку в билете о фактической задержке не представилось возможным. Все возмущались, но всё уходило в воздух, поскольку были полностью изолированы от внешнего мира. 2. Полёт- без замечаний. Самолёт Боинг – списанная, потасканная зарубежная иномарка, с приличным внешним видом. в) обратный вылет 8.10.12. (Оренайр) в Оренбург. Время вылета накануне изменено с 8 на 5 часов утра. Об этом нам сообщено, как и положено накануне, НО по прибытии в аэропорт в 2.30 узнаём, что рейс запланирован на 7.00. Самолёт Боинг внутри обшарпанный, УТИЛЬ забугорных стран, с множеством мелких неисправностей кресел, в туалете (совсем затасканная иномарка!). По прилёту в Оренбург издевательство в том же изолированном помещении аэропорта (по просьбам трудящихся?) повторилось в течение 1 часа вновь. Причем паспортный контроль совместили с ожиданием и получением багажа, дальнейшим прохождением всего багажа на таможне!!? Искусственно создав опять очередь, давку! Всегда при прилёте в других аэропортах, странах поголовный шмон на таможне не проводится. Здесь Оренбургская таможня в ПИОНЕРАХ? БЕЗОБРАЗИЕ!!! Подобного безобразия в аэропортах других цивилизованных стран нет!!! ОРЕНАЙР нахватал множество рейсов по всей стране, закупил старые самолёты, часто с явно проявляющейся замызганностью салонов и мелким поломками, работает с негативным, неуважительным отношением к пассажирам. В погоне за деньгами проявилось резкое снижение качества обслуживания в аэропортах Оренбургской области: множественные переносы времени вылета, без своевременного информирования пассажиров и должного обслуживания; безобразная организация паспортного контроля и таможенного досмотра при вылете и прилёте, создающие очереди и давки; отсутствие автоматизации доставки багажа при прилёте; отсутствие регулярного автобусного сообщения с городом; отсутствие гостиницы в аэропорту, ухудшение питания на борту
Добрый день! Вот хочу поделиться своими впечатлениями. 29.07.2012 г. я первый раз в своей жизни полетела на самолете. Мы летели Волгоград-Барселона. Все очень понравилось. Самолет чистый, персонал очень вежливый и опрятно одет. Кормили вкусно, сок наливали несколько раз. Взлет и посадка были очень мягкие. Отдохнув в испании 11 дней, мы довольные отправились в аэропорт лететь домой. Пройдя регистрацию, контроль и таможню мы попали в зал прилета. До отправки самолета оставалось минут 40. Посадка не была объявлена, мы сели в кафешку попить кофе. Спустя минут 30, мы решили пойти узнать когда же все-таки будет посадка, но, как оказалось наш борт уже давным-давно улетел. Как такое могло произойти? Ведь пассажиров должны искать? Нам пришлось сутки просидеть в аэропорту, потом взяли билеты до Москвы. И пока мы там были, там пофамильно объявляли пассажиров которые не явились на борт. А на нас просто в ту ночь забили. Я конечно в случившемся не виню не кого, надо было сразу идти узнавать а не кофе распивать, но просто мы были уверены что посадка будет объявлена и то что она закончилась тоже. Вот так прошел мой первый полет.))) А авиакомпании ORENAIR спасибо за профессиональных пилотов и вежливых и обходительных стюардесс.
Летели по маршруту Сыктывкар-- Шарм-эль-Шейх -- Сыктывкар. Летели из Сыктывкара, все отлично, рейс не задержан. Зашли,сели, с нами поговорил пилот, главный борт-проводник. Взлетели, едут тележки с напитками, только попили, едут тележки с едой, поели едут тележки с чаем и кофе. Так и прошли 4 часа полета.(Из 5-ти) Через 20 минут опять тележка едет,напитки. Попили, началось снижение, посадка, все мягко. (Во время полета пилот с нами поговорил не один раз.) Летели из Шарм-эль-Шейха, все хорошо, рейс задержан на час. Зашли сели, пилот с нами не и не поговорил. Зато главный борт-проводник нам целую историю рассказал =). С едой все так-же. Давали соки.(Когда летели из Сыктывкара их не было.) (Во время полета пилот с нами так и не поговорил, было страшно вдруг самолет летит на автопилоте весь маршрут. По поводу еды, в Сыктывкаре было все хорошо, но в Шарме дают такую фигню. Я думаю,что Шарм выдает такую еду для всех... Недоваренный рис, сухая курица (Как сушеная рыба). Хотя кекс понравился. Подводим итог. ORENAIR хорошая компания, летать можно без страха. Из 5ти баллов 5-ку поставить можно. ;)
