23.08.08 Рейс FV 6754 чартер 737-500 Палермо -Москва (Внк) ГТК 'Россия' - вылет задержали на 1 час. Через час, на 10000 разгерметеризация салона, желтые маски повыпадали, говорят приготовтесь к аварийной посадке. Внизу ночь и горы, в общем капец. Потом решили садиться в Будапеште. Долетели, попалили керосин 40 минут и приземлились. Самолет старый. Пулково написано. В Будапеште просидели 12 часов. Никто из авиакомпаниии ни о чём не информировал, хотя лавка их в аэропорту есть. Талоны на еду давали два раза, это да. Но людам надо объяснять, что случилось, и когда это закончится. Прислали А319 поновее.
а я сегодня вернулся из краснодара. начиналось все не очень весело-задержка рейса, жара за 30 градусов. но вот мы в самолете, разместились, ждем взлета , а его все нет и нет.дышать нечем(совдеповские самолеты). но проводницы-молодцы. и водой поили и влажные салфетки разносили и рассказывали что и почему и детей успокаивали. вообщем через 40 минут ожидания мы все-таки взлетели. и напоили нас и накормили и темпиратуру комфортную в салоне сделали. вообщем после приземления салоны самолета взорвались бурей аплодисментов, в знак радости от долгожданного приземления в питере и в знак хорошего, сердечного отношения к нам обслуживающего персонала. жаль что потеряно 3часа, но радует то , что в авиакомпании есть такие доброжелательные сотрудники. с уважением михаил.
сегодня вернулась из отпуска из анапы. начитавшись всякой бредятины про хамство и хреновую жрачку даже хотела сдать билет на самолет и ехать в питер на поезде. но меня отговорили знакомые и вот я дома. хочу сказать что проводники очень милые и отзывчивые, и это не из-за лишнего стакана сока. со мной рядом сидела такая семейка-зомби они пили кровь у персонала весь рейс, но даже эти 'уроды' выходя сердечно поблагодарили стюардесс. жаль что не попросила лист отзыва-написать благодарность(мы-же привыкли в основном жалобы строчить) девочки очень старались, помогали мамам с детьми. хоть здесь скажу им-огромное спасибо.не читайте хрень где вас поливают грязью. это от не состоятельности(или жена перед рейсом не дала-выпить) и пишут такие гадости люди ограниченные и привыкшие к системе 'все включено'(за очень умеренную плату) где-нибуть в турции или египте-там уже русских просто ненавидят за их 'халяву'. а уж если вы такие 'крутые' купите себе самолет или летайте на крутых авиалиниях(только боюсь что у вас кишка тонка) зачем покупаете билет на 'россию' летите 'люфтганзой', тлько сомневаюсь что к вам там отнесутся более внимательно чем на наших российских линиях. я за 'россию'
Хочу рассказать о том как работает а/к 'Россия'Это мое частное мнение и оно может не совпадать с мнениями других людей. Теперь расскажу как у них работают Чартеры: Вчера (2 августа) я летел из аэропорта 'Пула'(Хорватия).Рейс в 13-50(везде время местное).В 11-50 прошли регистрацию и в примерно в 14-20 сели в самолет.Далее началось самое интересное: Командир корабля объявил время вылета 14-40, плюс минус 5 минут.Связано это с тем(слова администрации судна) что власти аэропорта не дают разрешение на взлет. Примерно в 15-00 было объявлено-из-за большой жары перегрелся правый двигатель????, когда остынет то сразу полетим.Минут через 10 всех попросили покунуть самолет и пройти в здание аэропорта. Люди стали звонить в Питер родственникам, те звонили в аэропорт где им сказали что раньше 2 часов ночи информации не будет!Народ понял что попал.Командир самолета нам заявил:будем ждать следующий чартер-он привезет специалистов и зип для ремонта-время прибытия 21-22 часа.Напитков конечно никто не предложил(от 'России' говорили что это не их проблемы), а вода (0,5) там стоит около 2 евро.Кондиционера тоже нет.Народ начинал звереть, особенно с маленькими детьми. Наконец в 19-00 было предложено перекусить( на человека давалось -2 кусочка сыра, 2 кусочка вечины, 2 булочки и кусочек кекса, из напиткоа на выбор сок или вода (0,2) или пмво (0.33). Про отель сразу заявили что этим никто заниматься не будет т.к. это курорт-отели все заняты-надо развозить по несколько человек в разные отели, потом собирать обратно, соответственнот платить за все. Прислать за нами другой чартер невозможно(понятно) а прислать более большой самолет тоже нильзя-нет разрешения на полеты больших самолетов(я нижи напишу куда уходят деньги а/к по моему мнению).После этих слов в аэропорт сел огромный самолет 'Трансаэро'. Страсти накалялись.Наконец в 22-30 сел самолет который мы так ждали и наконец в 00-20 мы сели в самолет и через некоторое время взлетели. Обслуживание в самолете тоже было 'супер'.пол-стакана сока на человека и не капли больше(просили не давали), плед один на ряд(нам был дан один на четверых). Теперь о чем обещал выше. Понятно-что деньги идут не на улучшения качества обслуживания. Сегодня изучив новостные ленты за вчерашний день я НИГДЕ не обнаружил упоминание о том , что самолет А\к 'Россия' не может вылететь из-за технической неисправности(читай поломки).Повторяю нигде, включая 'фонтанку' ??????????? P.S. Теперь и чартерами этой а/к я летать не буду. слава богу они не монополисты как в свое время 'Аэрофлот'.Вам всем тоже этого не советаю, если не хотите испортить отдых.
Я сколько летала с этой авиакомпанией и по России, за границу - ни одной задержки, кормят - да не хуже чем в той же Люфтганзе...и еще, в 'России' хоть бизнес-класс нормальный на короткие расстояния, а Вы летали Люфтами на короткие расстояния, видели их якобы бизнес-класс??? Так что я считаю, что это авиакомпания одна из лучших в России. Да, самолеты не новые, ну так у каких из наших авиакомпаний супер-новые самолеты? а насчет страшных стюардесс - мне так наплевать, страшные или нет, вежливые, а это главное...мне с ними сексом не заниматься.
летаю очень часто самолетами этой авиакомпании. и за рубеж и по снг и по россии. питание вполне нормальное, самолеты-бы чуть -чуть поновее, ну а персонал(с которым приходиось сталкиватся мне) вполне проф. пригодный. милые мои,стюардессы не должны иметь внешность манекенщиц или ужимки официанток они на борту для обеспечения , нашей с вами безопасности. а если вам не те места, что вам хотелось-бы-дали посадоч.талон-так эти проблемы решать надо еще в аэропорту а не на борту самолета-там вамобязаны предоставить МЕСТО УКАЗАННОЕ В ПОСАДОЧНОМ ТАЛОНЕ а не то что вам больше понравилось. и еще на счет хамства-обычно это ответная реакция на наше с вами хамство(вот только мы его сами не замечаем) и на счет улыбок; полетайте-ка сами каждый день, почьти без выходных за затплату в 15-30 тыс. рублей(и еще не извесно-вернется-ли самолет на родную землю-все мы смертны-а у них риск-каждый день) преклоняюсь перед их адским трудом . а пассажирам один скромный совет-в первую очередь обратите внимание на свое поведение, будте добрее и отношение к вам тоже будет добрым и улыбки появятся-уверяю вас!!!!!!!!
хыы а я однажды забыл фотик в самолёте на верхней полке. это было в 2003 году. и цифровик стоил 20 штук. а ещё у меня там было около 300 фоток с испании... Вобщем когда кинулся, примчался в аэропорт, а самолёт улетел.... (Новый Уренгой - Москва) пипец. Я вобщем уговорил службу аэропорта связаться с диспетчерами, чтобы те на борт передали. Короче через 2 дня когда рейс снова прибыл в Новый Уренгой - добропорядочные проводницы нашли и передали мой цифровик!!! Я такого не ожидал! Со мной связались и вернули мне фотоаппарат )))))) КРУТО вобщем. )) Спасибо большое за сервис!
Летала 28.12 в Шарм с пулково. КОШМАР! задержали рейс на 3 часа. И в придачу ко всему при входе в салон был запах гари........... как в итоге оказалось (когда принесли еду) это они грели сгоревшие блинчики в микроволновке. ЕДА БЫЛА ОТВРАТНОЙ!!!!!!!!!! в итоге с 7 утра (вылет по расписанию) до 19 (ужин в отеле) все были голодные, а персаналу было начхать на пассажиров и с наглой физией раздавать ОТРАВУ!!!!!
Летал из Киева в Питер в конце декабря 2007. В принципе нормально. Очень вежливые и чуткие бортпроводники, хорошее питание. Самолёт Боинг 737-500 явно не первой молодости. Сиденья просижены. Мне вообще-то с большим удовольствием летаю на отечественных самолётах, но из за того, что рейс выполняется совместно с Аеросв том, тип самолёта пришлось унифицировать... А жаль... Гораздо приятней было бы полетать на 'тушке'! А в целом, спасибо! Обязательно воспользуюсь услугами этой авиакомпании в следующий раз!
