летаю очень часто самолетами этой авиакомпании. и за рубеж и по снг и по россии. питание вполне нормальное, самолеты-бы чуть -чуть поновее, ну а персонал(с которым приходиось сталкиватся мне) вполне проф. пригодный. милые мои,стюардессы не должны иметь внешность манекенщиц или ужимки официанток они на борту для обеспечения , нашей с вами безопасности. а если вам не те места, что вам хотелось-бы-дали посадоч.талон-так эти проблемы решать надо еще в аэропорту а не на борту самолета-там вамобязаны предоставить МЕСТО УКАЗАННОЕ В ПОСАДОЧНОМ ТАЛОНЕ а не то что вам больше понравилось. и еще на счет хамства-обычно это ответная реакция на наше с вами хамство(вот только мы его сами не замечаем) и на счет улыбок; полетайте-ка сами каждый день, почьти без выходных за затплату в 15-30 тыс. рублей(и еще не извесно-вернется-ли самолет на родную землю-все мы смертны-а у них риск-каждый день) преклоняюсь перед их адским трудом . а пассажирам один скромный совет-в первую очередь обратите внимание на свое поведение, будте добрее и отношение к вам тоже будет добрым и улыбки появятся-уверяю вас!!!!!!!!