Дамы и господа, это писец полный. Я сталкиваюсь с Красным ветром второй раз в жизни и искренне надеюсь, что это последний раз. В первый тоже хотела написать гневный отзыв, но сутки задержки рейса сделали свое дело и я просто уснула, а потом спустила все на тормозах. Сегодня же все негодование, которое накопилось, надо высказать. Итак, я летела из Шарм-эль-Шейха в Москву после двухнедельного отдыха. Настроение замечательное. Было. Пока не дошла до стойки регистрации. Оказалось, с какого-то перепугу, что теперь в 20 кг багажа на пассажира входит еще и ручная кладь. На мой немой вопрос, посоветовали обратиться к представителям авиакомпании. И, внимание, нежданчик! Нет такого представителя в этом аэропорту. Просто нет и все. Тогда я позвонила домой, связалась с родственниками и они нашли мне телефон авиакомпании. Позвонила, объяснила ситуацию. И... Снова нежданчик! Ответивший мне господин заявил, что авиакомпания(внимание!)просто дает туропературу борт, а за саму перевозку ответственности не несет. Более того, никто из людей на том конце провода не владел ни английским, ни, тем более, арабским языком и не смог объясниться с сотрудниками в аэропорту. Так что- Ред Внигз- проходим мимо. Компания неграмотных людей делающих деньги на воздухе. Пардон- на багаже.
Два раза летала с авиакомпанией Red Wings ✈ Все очень понравилось!!! В сравнении с другими авиакомпаниями. Вылет и прилет по расписанию! Хорошее обслуживание и питание, доступные цены на билеты. Прекрасный экипаж! Вежливый персонал. Превосходный полёт , и взлёт и посадка! Огромное спасибо!!!!! Обязательно будем летать ещё с этой авиакомпанией!!!
Летали рейсами Москва-Сочи и Сочи-Москва (17.10.15 и 23.10.15). Боинг 777. Вылет и прилет без задержек, персонал на хорошем уровне. Еда для 2-х часового полета - сладкий рулетик, вода,чай и кофе - тоже нормально. Причем напитки предлагали дважды. Самолету более 10 лет, в салоне чисто. Не комфортными оказались кресла в салоне, ну очень узкие. Можно было бы и не пристегиваться ремнями, всё-равно не выпадешь.)) Со слов сидящей рядом с нами пассажирки - у нее оказалось продавленное сиденье на кресле. После этой поездки сразу отпало желание в экономии на стоимости перелетов.
Летаем второй раз в отпуск туда и обратно, в 2016 думаем полететь еще. Прочитав и изучив правила Компании все проходит гладко. Посоветовать лишь могу- перед онлайн-оформлением соберите все документы и карточки в кучу, так как задержка при оформлении сбрасывает сделку(тупо: страница больше не действительна), а любое последующее исправление стоит денег. Можно, правда, втечение 24 часов бесплатно отказаться от покупки билета. Делается все (абсолютно) через интернет. За 7 суток до регистрации можно бесплатно зарезервировать оставшиеся места, за более длительный отрезок времени стоит 20 Евро(в Германии). Очень дорогущие напитки в полете, но мы обеспечиваем себя еще на земле. Воду покупаем в дьюти-фри. Салон очень неудобный по причине измененых сидений. Где-то читал: покупая или лизингуя самолет Раин-Эир переоборудует салон . В итоге вместо 30 стандартных рядов в Боинге 737-800 вдруг появляются 33 ряда! Общение с персоналом только на английском. Этим летом после успешной регистрации впустили в самолет, после сравнительно длительно-непонятного ожидания (в самолете) вдруг инфо: корридор где-то на пути перезагружен, нам не дают старта. По-английски, следом на корявом, но сносном немецком капитана. Ждать около 40 минут. Так и вышло. Были личные подозрения, что задержали только Раин-Эир (дешевка), но коллега, летевший примерно в те же дни из того же аэропорта, но другой компанией пережил то же самое. Оценка на три (среди лоукостеров), видал получше/подороже, видал похуже/подороже. Лететь неудобно, но можно. ПС: Один раз летел на Турецких ГосАвиалиниях- посадка в Анталии была такой жесткой и именно в первый момент касания, грохот стойки шасси, подпрыг, далее полет, вновь касание, опять такое же твердое..-. Сан-Експресс:))) Раин-Эир лучше!
Это мой самый ужасный опыт!!! Компания за 7 дней (!!!) до вылета МОЛЧА поменяла не только время транзита (вместо 8 часов) оказалось 3 дня, но и ГОРОД НАЗНАЧЕНИЯ (вместо Самарканда я как оказалось должна была лететь в Ташкент) - и как бы я потом добиралась из Ташкента и бронь отеля и то что отпуск всего 7 дней - НИКОГО НЕ ВОЛНУЕТ!!! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! По телефону никто даже не извинился - все что мне предложили - покупайте билеты у других компаний. Так что, если Вы хотите измотать себе нервы, столкнуться с наплевательским отношением к своему клиенту -то выбирайте Уральские Авиалинии!
Летали от компании северный ветер в 2014 году рейсом Самара(курумоч) - анталия, лететь очень боялась. Но когда села в самолёт и взлетели то весь страх пропал. Во первых очень вежливый персонал, сели в самолёт пилот поприветствовал всех пассажиров пожелал хорошего полёта, сказал с какой скоростью будем лететь, даже где то шутил, когда взлетели не трясло совсем, кормили очень вкусно на выбор было 2 блюда амлет и блинчики с мясом (было утро) все было очень вкусно и выглядело аппетитно. Летели с парнем поэтому и то и другое попробовала. Так же в коробке лежал какой то салат с орехами, маленькая коробочка со сливочным маслом, булочка и на десерт кексик, напитки тоже были разные несколько видов сока ну и чай с кофе. Стюарты и стюардессы были доброжелателными. В самолёте все аккуратно чистенько, вторую половину полёта спала. Конечно расстояние между креслами маленькое но тут положительный сторон больше. Летели обратно рейс задержали на 8 часов, но нам наоборот это было плюсом должны были выезжать из отеля ночью а выехали около 11-12 часов, успели позавтракать и немного прогуляться на последок. когда кормили был выбор между курицей не помню с чем(потому что этого нам не досталось) и был рис с подливой и мясом. Хотела взять курицу но так как не хватило ела рис, не люблю его но на моё удивление было вкусно, напитки из того же асортимента что и в 1 раз. Так же в коробке лежали салатик из помидор и огурцов, хлеб и на десерт был маленький бисквитный пирог. Пилот был тоже разговорчивый и приветливый так же как и остальном персонал, весь полет и туда и обратно в самолёте была благоприятная обстановка не было жарко, чуть чуть прохладно. Но и так же раздавали желающим пледы. При посадке сказали какая температура на улице и пожелали приятного отдыха. В общем хочу сказать большое спасибо компании за то что создаёт такие хорошие условия для своих клиентов. я была в восторге. Очень понравилось, хоть и были незначительные минусы.
Перелёт 16- 20 октября 2015 года Москва -Анталья . Желание отдохнуть в тёплых краях появилось неожиданно, так же как и неожиданно на голову свалилось 5 выходных. Тур брали в Чип Трип .Всегда интересуюсь перевозчиком- сказали отечественный чартер \Северный ветер\ и подчеркнули что компания надёжная и с хорошим авиапарком.Рейс не задержали, хоть и для чартеов это не редкость, долетели на Boeing 777-200 очень хорошо, не трясло совершенно. Чего не могу сказать о обратном рейсе. В Турции начался дождь с грозой, но вылетели мы без задержки опять же. Летели в облачности, трясло жутко. Объявили турбулентность и выключили нафиг весь свет, кроме \пристягните ремни\. Трека, тьма,дождь, справа что- то сверкает. Тут я труханула (даже не смотря на свой опыт полёта на Тушках redwings))).часа через полтора все закончилось и дальше тоже летели хорошо. Команда хорошая(капитан Артём), бортпроводники в основном тоже отзывчивые,правда форма у них какая -то потрепаная (но нарвалась и на хамку одну), самолёты не новые и не старые, но чистенькие. Немного бы света в салон и вообще красота. в самолетах не ем, так сто на булки мне все равно. В напитках и пледе не отказали. Вобщем,4 из 5 и то из-за одной хамоватой стюардессы
Никогда не судил предоставление услуг, но сегодняшняя гибель неповинных людей переполнила чашу терпения!!! Летали в Шарм из Домодедово в июне 2014г. Летал многими авиакомпаниями, поразило - перевоз автобусом через всю взлётно-посадочную полосу, к ангару рядом с которым стояло 'корыто' - Аэробус 320 или 321 (я не пилот). В полёте в Шарм и обратно я понял три вещи 1) Хвала пилотам, которые справляются с эти 'корытом'! 2) Человеческие жизни для хозяев 'колавиа' - ничто! 3) Покупай за минимум и выжимай максимум! Все эти три фактора и стали результатом вчерашней трагедии. Если скажут ошибка пилотов- враньё!!! Топливо - аналогично! Как бы не ругали Египтян, со своими обязанностями они справляются, тем более что очень много разных самолётов авиакомпаний со всего мира приземляются в Шарме! Кстати на счёт 56% позитивно на этом сайте о метроджет - или они сами пишут или кто писал отзыв слаще морковки ничего не пробовал! Вывод убили лучшую компанию 'Трансаэро' для того чтобы всякое г...... убивало наших людей!
Начитавшись всяких ужасов об этой авиакомпании, готовилась к худшему. Но все прошло нормально, летали из Москвы в Барселону и обратно, вылет во время, багаж по прибытии, взлет и посадка- отлично, персонал дружелюбный, в самолете-чисто! Неудобство- расстояние между кресел, но терпимо. Не кормили-так ночью и рано утром не хочется. Вполне довольна соотношением цены и качества. И очень хочется поинтересоваться у наших граждан, которые пишут ужастики: 'Вы, что всегда летали бизнес классом? И от эконома ждали того же?' Прежде чем пугать народ, подумайте!
Сейчас , наверное, трудно будет увидеть положительные отзывы об этой компании. Но я более чем уверен , что проблема в элементарной жадности её менеджмента : экономии на должном тех.обсуживании. Ни в пилотах , ни в турбулентности , ни в погоде , ни субъективных ощущениях конкретных пассажиров от конкретного полета , а именно в жадности . Самолет может прекрасно летать и 20 и 25 лет , если его надлежаще обслуживать . Данная компания этого , явно, не делала . Вот и результат. Мои соболезнования родным и близким погибших .
