18.10.13 летел рейсом YS-25 из Екатеринбурга в Красноярск. Как и ожидал вылет задержали на 3 часа, правда вылеты других авиакомпаний на Москву также задерживали, с чем связано естественно не понятно. Что касается экипажа, всё понравилось, несмотря на ночь и на то, что летели всего 2:30 покормили горячим. Самолёт в хорошем состоянии. Летел первый раз, этой авиакомпанией, поэтому более ничего сказать не могу. Кстати 1 кг. перевеса в данной авиакомпании стоит 300 рублей.
Сегодня летел из Екатеринбурга в Красноярск. Перед полётом читал отзывы и был разочарован. Рейс действительно задержали на 3 часа, но при этом рейсы других авиакомпаний также задерживали и более на длительное время. Взлёт и посадка на 5 +, экипажу огромное спасибо, стюардесса молодец, несмотря на ночь покормили довольно хорошо. Итог, ничего плохого сказать про данную авиакомпанию не могу, всё понравилось, ничем не хуже других авиакомпаний. Самолёт Суперджет, очень понравился, первый раз летал на маленьком самолёте, остался доволен, комфорт во всём...
Летели 12.10.13 рейс Анкона -Москва .Хочу начать с плюсов:у этой компании одно большое достоинство-очень вежливый, улыбчивый экипаж,семейная и дружественной обстановка :-)И,однозначно,тон задает капитан , Вадим Дон, приветливо встречая и постоянно сопровождая полет шутками и веселыми комментариями, честно говоря, такое видела впервые :-) Благодаря этой атмосфере уже мало обращаешь внимание на не очень удобные кресла и задержку рейса и убогий аэропорт с двумя магазинами вместо дьюти фри !Еда обычная, как выразился капитан 'домодедовский обед'), зато по просьбе принесли ещё одну порцию :-):-):-):-):-) В общем, если был бы более комфортабельный самолёт, то был бы абсолютно идеальный полет :-)
Летел ими рейс Москва-Уфа. При покупке билета был заявлен Боинг 737. В Домодедово всё вовремя, дали место у запасного выхода по моей просьбе. Всех пассажиров после гейта посадили в один автобус, народу было немного и я обрадовался, так как можно будет пересесть на свободные места и поспать. Автобус в итоге нас подвез к самолету бомбардье, в котором 50 мест и трапом является откидывающийся люк! Сиденья по два ряда с каждой стороны, узкие. Перед вылетом дали прессу, в том числе журнал 'Мастер ружье'!!! При рулежке все стыки между плитами очень слышны, справа, когда притормаживали, раздавался скребущий звук, словно у тормозной колодки оторвалась накладка. Взлетели хорошо. Для полноты ощущений сходил в туалет. :) Тесно и приходится стоять по дуге. Кормили. На выбор мясо-курица-рыба. Посадка в Уфе вовремя и мягко. Если бы не замена борта, всё было бы ок. С другой стороны, понятно желание АК экономить средства.
Прилетел рейсом авиакомпании 'Ямал' из Ларнаки в Домодедово 06.10.2013, самолет А320-200. Вылет точно по расписанию, прилет на 5 минут раньше расписания. Все прошло отлично - взлет и сам полет спокойный, посадка - просто идеально, командир корабля Сергей Рябов (запомнил имя и фамилию т.к. он однофамилец моего друга) выполнил ее на 5+, при снижении все повороты были выполнены ооочень плавно, без резких кренов. Что не совсем понравилось - спинки сидений в эконом классе расположены не удобно (сильно вертикально, если так можно сказать), не комфортно сидеть, тем более спать. В откинутом положении - примерно так, как у других авиакомпаний в нормальном вертикальном положении (летал недавно на Оренбургских авиалиниях, S7, Аэрофлоте). По питанию ни чего не могу сказать, не ел во время полета. Бортпроводники вежливые, салон самолета чистый, ухоженный. В общем, впечатления приятные от авиакомпании.
Здравствуйте! Очень сильно хочу поблагодарить тех ребят стюардесс и стюарда, рейса 9380 которые отнеслись ко мне по человечески, когда мне стало плохо. Почему-то стали преобладать чувства клаустрофобии и не известно чем бы и как это всё могло бы закончиться, если бы не грамотная и действенная помощь этих ребят... Они окружили меня вниманием и заботой, дали лекарств и отвлекали меня беседой от навязчивых ощущений... Прошу компанию, если у Вас есть такая возможность поощрить Александра, Людмилу, Ясина, Татьяну денежной премией и поставить их в пример, как грамотно надо себя вести при таких неординарных случаях... Таких бы людей ПОБОЛЬШЕ!!! С искреннем уважением к ним и к компании ЯМАЛ - Ваш пассажир Елфимов Павел.
Добрый день. Летали семьёй а\к 'Ямал' в Сплит 28.07.2013 и обратно в Москву 18.08.2013. До отлёта читал отзывы о данной авиакомпании, но все равно надеялся на лучшее т.к. летаем достаточно много и разными авиакомпаниями и всегда убеждаюсь, что негативные отзывы оставляют те пассажиры, которые завышенного мнения о собственной персоне и думают, что им все вокруг обязаны, а сами из себя ни чего не представляют, поэтому и хамят персаналу на борту и услышав в ответ отрицательный ответ, считают что им нахамили. В итоге у нас оба полёта прошли на ОТЛИЧНО, вылеты без задержек, взлёт- посадка по высшему пилотажу( пилоты высококвалифицированные), на борту конфеты при взлёте и посадке, соки(правда в ограниченном количестве но по понятным причинам рейс чартерный и банкет заказывает и оплачивает тур оператор, выкупивший все билеты на борт, да общем то всё там заказа но и оплачено тур оператором который соответственно экономит на всём, но в меру), питание нормальное выбор был до хвоста самолёта, всё достаточно вкусно, экипаж бортпроводников работал на ОТЛИЧНО,радушно, тепло, душевно, быстро, внимательно, вежливо-за что огромное СПАСИБО. Желаю Вам и Вашей авиакомпании и в дальнейшем соответствовать высоким стандартам показанными в наших перелётах. Желаю Вашей Авиакомпании процветания и завоевания новых высот в бизнесе и полётах.
24 августа 2013 Я летела с отдыха рейсом 9384 самолетом авиакомпании Ямал тип самолета А320 VQ-BNR. Летела из Хургады в Москву, была приятно удивлена обслуживанием на этом рейсе, а летаю я уже 14лет и в Европу и в Азию. Такого внимательного отношения к людям давно нигде не встречала. Четкое обслуживание, спокойный и благожелательный тон стюардов и стюардесс, их внимательность во всем.(подать дополнительный стакан воды, чашку чая или кофе, проверить как чувствует себя пассажир, накрыть пледом и все это на протяжении всего полета Хочется отметить что и чистота на борту была идеальной. За это я очень благодарна бригаде данного рейса - Страйковой А.А., Портной А.В., Седуновой Т.В., Грудину А.Л. Особую благодарность выражаю командиру корабля Сергееву А.С. и его помощнику. Взлет вообще не почувствовала, посадка была мягкой и принесли радость полета. Настоящие АССЫ в небе. Это не только мое личное мнение, но и многих других отдыхающих летевших этим рейсом. Огромное спасибо и желаю здоровья всему экипажу. Летела как в сказке. Еще раз спасибо за такую работу и профессионализм. Хотелось бы чтобы руководство Авиакомпании Ямал отметила этот прекрасный коллектив. Педагог-воспитатель детского сада 1883 г.Москва - Ракитина Валентина
Летели сегодня 27августа рейсом Тюмень-Анапа. Читала до этого отзывы, с ужасом ждала полета. Рада, что у нас все прошло так гладко. Все вовремяи без накладок. Питание нормальное, на выбор 3 вида горячего. Дочка 4х летняя умяла все)) Напитки предлагать начали почти сразу после взлета. Конфетки раздавали. Пледов всем хватило. Деткам еще что то вроде полдника дали, яблочко, сок, чупа-чупс. Бортпроводницы вежливые и милые. Ставлю 5+++ за полет и его организацию всей команде. Капитан молоде и взлет и посадкм прошли легко.
Летели чартером из Ираклиона в Краснодар... Было ощущение, что рейс предназначен для того, чтобы испортить впечатление от хорошо проведенного отпуска... Рейс задержали на 4 часа, большую часть из которых провели в таможенной зоне. При том, что задержка была в обеденное время, ни поесть, ни попить нам не предложили... и это в аэропорту, где в таможенной зоне можно было найти только пару непонятных заведений с хот догами, работающими за наличный расчет и выбор конфет и оливок в дьюти-фри... По прилету в Краснодар получила поломанный чемодан... Багажный талон на мой чемодан приклеили к пасадочному талону подруги... Когда попробовала подать претензию представителю авиакомпании столкнулась с тем, что без багажного талона претензии не принимают, несмотря на то, что багаж только с рейса и весь обклеен стикерами с номером багажного места... При этом мне пришлось ждать, пока девушка разнесет по аэропорту всякие документы, потому как 'она не обязана бросить свои дела и заниматься мной'...
