Летели чартером из Ираклиона в Краснодар... Было ощущение, что рейс предназначен для того, чтобы испортить впечатление от хорошо проведенного отпуска... Рейс задержали на 4 часа, большую часть из которых провели в таможенной зоне. При том, что задержка была в обеденное время, ни поесть, ни попить нам не предложили... и это в аэропорту, где в таможенной зоне можно было найти только пару непонятных заведений с хот догами, работающими за наличный расчет и выбор конфет и оливок в дьюти-фри... По прилету в Краснодар получила поломанный чемодан... Багажный талон на мой чемодан приклеили к пасадочному талону подруги... Когда попробовала подать претензию представителю авиакомпании столкнулась с тем, что без багажного талона претензии не принимают, несмотря на то, что багаж только с рейса и весь обклеен стикерами с номером багажного места... При этом мне пришлось ждать, пока девушка разнесет по аэропорту всякие документы, потому как 'она не обязана бросить свои дела и заниматься мной'...
