Только вернулась с ОАЭ.. Перед полетом начиталась много ужасов, переживала..Даже были мысли поменять билет. Полетом осталась довольна! Никто багаж не терял, все вовремя получили, кормили хорошо, полет вообще прошел на 5! Поэтому не бойтесь, летате с МАУ , останетесь довольны! Я теперь с МАУ буду летать постоянно
Сначала купила билеты Москва-Рим-Москва с пересадками в Киеве, потом начала читать отзывы и стало страшно. Думала уже бежать возвращать билеты, но муж отговорил. В итоге, остались довольны данной авиакомпанией. Рейс МСК-Киев был задержан на 30 минут в связи с туманом в Киеве (от этого никто не засрахован) и действительно когда приземлились в Киеве был жуткий туман. Далее все как положено и по расписанию, на борту все вежливые, предлагают напитки и сэндвичи. Обратно в Москву прелетели даже раньше, чем было указано в билетах. Очень боялась за багаж (так как начиталась отзывов),но нет, все на месте,все целое. Если учесть еще небольшую цену билетов, то мы оказались довольны вдвойне :)
почитал отзывы и решил оставить свой.... Те кому авиакомпания МАУ не понравилась,хочу сказать значит Вам просто не повезло с рейсом ! Я летел МАУ Боинг 737-800 в июле месяце в Энфиду (Тунис) вылет был с задержкой минут 5 это не проблема.По расписанию мы должны были лететь 3:40 минут а в итоге летели 3:15 ! да взлет был не очень приятен но посадка была мягкая.... Когда летел назад уже был Боинг 737-900 вылет был на вообще (песня) такое ощущение что стоишь на земле,даже не чувствовались перепады давления ! пилот был любезен всегда говорил над какой страной летим,когда пролетали над Неаполем (Италия) сказал чтобы все обратили внимание на вулкан Везувий ! ну что могу сказать питание хорошее,экипаж вежливый ! то есть претензий нет ! так же летал Киев-Донецк всегда всё было хорошо! так что уважаемые пассажиры хочу Вам сказать: Сколько людей,столько и мнений ! спасибо за внимание ! всем хороших полетов и мягких посадок !
Летела Алматы - Киев - Тель-Авив и обратно. Полеты были просто ужас! Из Алматы рейс задержали на полчаса. А так как стыковка была 1час 40 минут, весь полет был в полном напряжении чтобы успеть на следующий рейс! А обратный полет, вообще 'песня'! Из Тель-Авива задержка была на 1 час. В Алмате, чуть со страху не умерли при посадке. Это просто кошмар, как пилот сажал самолет. Сначала самолет повело влево, потом резко вправо. Думали все, кирдык! Грешили на погодные условия, облачно или ветер, но когда вышли из самолета и увидели звездное небо и полный штиль, все пассажиры пилотов послали куда подальше нехорошими словами... И под занавесь, багаж у половины пассажиров, в том числе и мой, не прилетел. Обещали отправить следующим рейсом (вериться с трудом)! Вообщем, МАУ - это последний вариант для перелетов!
Купил заранее он-лайн билет Днепр-Киев, на 23 сентября, на 7.20 утра. Приехал на регистацию за 10 мин. до окончания. Прошел все необходимые формальности, и, как всегда, подошел на стойку за посадочным талоном. Девочка долго искала мне место, а потом сказала, что к сожалению, свободных мест нет. На вопрос, что делать мне в данной ситуации, сказала обращаться в представительство МАУ, которое находится в аэропорте. Я пошел туда... Там девушка мило улыбаясь, сказала о том, что конечно, меня понимает и извиняется, но помочь ничем не может, т.к. билетов продают больше чем мест, думая, что возможно, кто-то совершит отказ, а самолет должен лететь полный. Когда я попросил как минимум, компенсировать оплату такси, т.к. мой водитель уехал, я получил отказ. В итоге - важная встреча с партнерами не состоялась, потратил деньги на такси, и самое главное - время. В качестве компенсации предоставили скидку 10% на след. рейс. Вот так. Теперь, самое главное- почему пишу отзыв только сейчас... Т.к. сейчас сижу в аэропорте в Днепре и не могу улететь в Киев, поскольку рейс, который должен был вылетать в 7.20 перенесли на 11.00. ... Впечатления от данной компании испортились полностью...
летели с женой Москва (домодедово)-Киев-Прага 2.10.13 туда и 9.10.13 обратно. может мне так повезло, а может и ещё большому количеству пассажиров, но было всё очень хорошо. вылеты все минута в минуту (ну может + - сопли, это не критично) про питание говорить смысла нет, уже много раз тут писано. летите меньше 2 часов - сэндвичи и напитки. вы всё-таки в самолёт не жрать сели))самолёты Москва-Киев Б-737-500, как новый, места много между кресел, взлёт-посадка на 5+. Киев_Прага Б737-400, видно что старый, я б даже сказал дрова, но долетел очень и очень, за что пилоту спасибо. обратно были 737-300. при посадке в Москве немножко поболтало, но сели замечательно. Лётчики у МАУ молодцы, как и весь экипаж. Спасибо им. про багаж. туда летели, начитавшись ужасов, оформили всё ручной кладью. оттуда пришлось сдавать, ибо уже стало его больше. в Праге нас спросила барышня: 'до Киева или сразу до Москвы', мы рискнули и не пргадали. всё в целости и сохранности долетело.
Летели Из Москвы в Рим через Киев 19 сентября туда, обратно - 27.09 все отлично. Стыковка от часа до двух. Начитавшись отзывов, стали очень переживать за багаж. Ни один из чемоданов не потерялся. Учитывая невысокую стоимость перелета и недолгие стыковки, можно и не ворчать на скромные обеды в виде бутербродов.
Летели с другом в конце августа - начале сентября из Москвы в Тбилиси через Киев и обратно. Все нормально! Ничего плохого о МАУ не могу сказать. Да, дают небольшие бутерброды, но ведь и лететь не более двух часов. Мы, например, взяли с собой сухофрукты, шоколад, орехи, чтобы в случае обострения голода перекусить. Самолеты были не старые, вполне комфортные. Персонал вежливый, улыбчивый. Очень переживал за багаж, начитавшись отзывов. Но ничего не сломали, не разбили (я вез вино из Грузии), не - тем более - украли. МАУ - бюджетный вариант, поэтому не стоит требовать чего-то сверхъестественного!
Увы, авиакомпания МАУ это самая плохая авиакомпания из всех, которыми приходится пользоваться. Рейс из Милана в Киев и из Киева в Новосибирск 19 сентября, все по - порядку: 1. Очень поздняя регистрация на рейс, пройдя все режимные пост не успеваешь покушать, сходить в туалет, попить воды. 2. Самолет очень старый, что еще скажешь.., 3. Сервис просто нулевой! Нет НИЧЕГО, в том числе и пледа. Вода с газом - за плату. Создается впечатление, что вода без газа из крана в туалете - поэтому и бесплатная. 4. В самолете двое мужчин просто пьянствовали, нецензурно выражались, а потом вообще начали выяснять отношения. Стюардессы все видели, но мер не принимали никаких. На мои замечания ответили, что не могут меня никуда пересадить - мест нет. 5. Стюардессы очень неопытные, это видно по тому, как они обслуживают пассажиров, очень медленно и неумело. Единственное чего их научили-улыбаться. 6. Едой, то что дают не назовешь, честнее вообще не кормить пассажиров. 7. Ничего плохого не могу сказать о пилотах, полет, взлет и посадка - все хорошо, спасибо! 8. Ну и в завершении- поломанный чемодан. Вот так! Летать или не летать МАУ - выбор за нами, лично я не полечу!
Летела с сыном и мужем Тунис-Киев-Донецк и обратно. Перед полетом начиталась отзывов подобных тем что внизу тряслась,потому что МАУ летела первый раз,в принципе страшного ничего не произошло,нормально посадили,хорошо летели,еда? так я простите не за 'пожрать ' плачу,а за 'долететь',те кто про еду пишут меня изумляют,поешьте в аэропорту до отлета и по прилету,если уж так есть хотите. Старшая борт проводник была идеальна вежлива,(случился конфликт с другим пассажиром),она безукоризненно вежливо и ни кого не обидев решила ситуацию. Правда удивило,что самолет вылетел на полчаса ранее и прилетел на 40 минут ранее заявленного времени(т.е 70 минут разницы в общем),но мне обьяснили,что все зарегистирировались по проданным билетам и есть возможность вылета ранее,потому это возможно. Т.е в тунисе сотрудники авиакомпании были безукоризненны,в Украине начались проблемы,багажа на 3 человека у меня было 27 кг на что мне сообщили что это перевес и нужно платить,должно быть 3 сумки по 23 ,а 27 в одной это перевес,с горем пополам пустили и дали разные места с ребенком ТРЕХ!!! лет в разных рядах,хотя самолет был полупустой,ну что ж пришлось самой пересаживаться,на обратном рейсе,вообще сообщили,что с моими билетами проблема я не закрыла полет(это через мясяц то),в общем решили,что я месяц жила в их самолете:) Но в принципе все вежливо решили и даже попросили прощения и посадили в бизнес класс, ну и не обохлось без 'чемоданной ' темы сломали колесико в чемодане,но это в принципе рабочие аэропорта виноваты...т.о подводя итог могу сказать,это не супер пупер компания, но за их цены летать можно,сам самолет хороший достотачно новый и просторный,взлетели и сели,так что не почувствовалось,турбулентность прошел пилот очень достойно,так что как бюджетная авиакомпания она получает твердое 'хорошо' вот если еще вышколит сотрудников на регистрации в Киеве,вообще им цены не будет!
