: отзывы пассажиров

  • Отзыв от юрий


    9 августа, 2011 - 04:00
    0

    летел с семьей авиакомпанией аэросвит 5 июля 2011 года из новосибирска до симферополя с пересадкой в киеве. перед полетом читал много отзывов об этой компании,и как ни странно,больше отрицательных. готовился к самому худшему.в итоге оказалось всё наоборот. вылетели из новосибирска рейсом 492 до киева строго по времени,никаких задержек не было,самолетом аэробус а320, летели 5 часов. все было комфортно,вежливые стюардессы,кормилии не плохо,взлет и посадка были мягкими. вовремя прилетели в киев,времени между самолетами было 4.5 часа. пообедав в кафе при аэропорту,спокойно дождались регистрации на следующий рейс 4023 до симферополя,который выполнялся также авиакомпанией аэросвит. час комфортного полета на самолете боинг 737 ( где кстати нас на удивление покормили ,хотя в билетах было сказано без питания!,да еще и напитки предлагали на выбор,соки или вино!),мы строго по расписанию прилетели в симферополь. так как отпуск был запланирован за пол года,билеты я заказывал по интернету в агенстве Синдбад за 3,5 месяца до даты вылета,и каждый билет обошелся мне в 7.500 рублей,что очень дешево. вобщем,полетом доволен не только я,но и вся моя семья,спасибо аэросвиту! думаю следующий свои отпуск я буду планировать только с этой авиакомпанией.самому худшему.в итоге оказалось всё наоборот. вылетели из новосибирска рейсом 492 до киева строго по времени,никаких задержек не было,самолетом аэробус а320, летели 5 часов. все было комфортно,вежливые стюардессы,кормилии не плохо,взлет и посадка были мягкими. вовремя прилетели в киев,времени между самолетами было 4.5 часа. пообедав в кафе при аэропорту,спокойно дождались регистрации на следующий рейс 4023 до симферополя,который выполнялся также авиакомпанией аэросвит. час комфортного полета на самолете боинг 737 ( где кстати нас на удивление покормили ,хотя в билетах было сказано без питания!,да еще и напитки предлагали на выбор,соки или вино!),мы строго по расписанию прилетели в симферополь. так как отпуск был запланирован за пол года,билеты я заказывал по интернету в агенстве Синдбад за 3,5 месяца до даты вылета,и каждый билет обошелся мне в 7.500 рублей,что очень дешево. вобщем,полетом доволен не только я,но и вся моя семья,спасибо аэросвиту! думаю следующий свои отпуск я буду планировать только с этой авиакомпанией.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Дмитрий


    9 августа, 2011 - 04:00
    0

    Летел с семьей 25 июля рейсом MVD 9135 Москва (Внуково) - Бургас. Ту-204, как сказали проводники, 12-летний. Не берусь судить о качестве авионики и оборудования (не специалист), а вот салон - УЖАС! Грязный, раздолбанный, уровень шума такой (причем - постоянный), что не слышно объявлений по громкоговорящей связи. Питание - сам бы накормил ЭТИМ топ-менеджмент компании. :( Туалет вонючий и грязный как на южной летнем дополнительном поезде времен 'совка'. Проводницы ошалевшие (то ли от шума, который действительно зашкаливал), то ли от общей усталости. Честно говоря, жаль их. В общем, если конкуренты КМВ хотели бы нагадить компании, то и они не пошли бы на такое наглое издевательство над пассажирами. НИКОГДА БОЛЕЕ и НИ ЗА КАКИЕ КОВРИЖКИ! И Вам, уважаемые, не советую, если цените нервы и здоровье. Дмитрий

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Марианна


    9 августа, 2011 - 04:00
    0

    Летела из Москвы Домодедово в Болонью 2.08.2011 рейсом 7670 в 13.45. Вовремя не вылетели, о задержке никакой информации, представителя компании нет, до него никто не мог дозвониться. Посадили в автобусы, одних довезли до самолёта, из второго тут же высадили. Через 30 мин. вернулись и те, кому посчастливилось добраться до трапа. Информационная служба Домодедово в абсолютном неведении, но с присущим юмором предлагает: 'не хотите, не летите - это ваше право.' В 17. 00 на табло появилась надпись: ' Информация будет в 16.20'. Наконец, служащая, выдававшая посадочные талоны А в остальном, всё хорошо. Ещё бы найти на сайте дорогой моему сердцу 'Меридианы' раздел, куда можно было бы отправить запрос о возмещении убытков, полагающееся пассажирам, не получившим оплаченных услуг. Ну, на крайний случай, во всех городах Италии есть Ассоциация потребителей. Есть она и в России. Интересно, а эта самая 'Меридиана' читает, что о ней пишут на русском языке? На итальянском, я такого форума не нашла.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    9 августа, 2011 - 04:00
    0

    какой то недоделанный и не удобный аэропорт...летела из оренбурга в москву,рейс был на 8 утра по некоторым обстоятельствам в аэропорт приехала в 23 00 за ночь до вылета!!!обратившись в справку о наличии мест в гостинице аэропорта мне сказали что гостиница на ремонте...хотя глубоко сомневаюсь...(если вылет больше чем через 3-4 часа по билету должны были предоставить бесплатно номер).пришлось сидеть на ужасно неудобных креслах всю ночь не сомкнув глаз,терминалов на оплату тел.нет,кафе работают непонятно.кондиционеры работают уж слишком хорошо,ужасно холодно...

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Касандра


    8 августа, 2011 - 04:00
    0

    Прилетели из Аликанте 08 августа. Вылет был назначен на 21 час..по прилету стало ясно что полет откладывается по причине отсутствия самолета. Честно говоря напряглись, так как начитавшись отзывов о компании, стали готовиться к худшему, ночевке в аэропорту Аликанте, с тремя маленькими детьми. Но дети увидели зеленый самолет, который заходил на посадку, и это честно порадовало. Отдельное спасибо хочу сказать представителям компании в аэропорту за ответственное отношение к детям, даже опоздав и подойдя к стойке регистрации самыми последними мы получили места в 4 ряду и все вместе, а было нас пять человек, чему были приятно удивлены. Летели на А319, самолет новый, чистый, кожаные сидения. Так как рейс отложили на час и пока самолет грузили и заправляли, нам закрыли коридор на вылет на неопределенное время, и надо отдать должное экипажу, сразу сообщили , извинились, предложили воду и прессу. В результате через 30 минут мы взлетели. Спасибо капитану, кажется г-н Петросян, за подробное освещение обстановки...все сообщил как летим, куда, температура и тд и тп. Сразу после набора высоты разнесли питание, стюардессы были внимательны и достаточно быстро реагировали на просьбы( принести воду и дать плед). И когда попали в зону турбулентности, сразу сообщили и успокоили, так как трясло не очень приятно. И вроде на любой вопрос по поводу ориентировочного времени прибытия в Домодедово, стюардессы всегда были в курсе и отвечали. Так что видимо , проблемы наверно у компании есть по поводу персонала, судя по отзывам о J7 были сомнения лететь этой компанией, но видимо нам очень повезло, честно даже была приятно удивлена, и могу сказать спасибо экипажу А319 рейса 876 Аликанте-Москва за хорошую работу.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    8 августа, 2011 - 04:00
    0

    Летал в Краснодар туда-обратно (5.08-7.08). Вылеты вовремя(задержка на 20 минут не в счёт, так как прилёт по расписанию). Великолепные пилоты, так спокойно лететь не приходилось ещё не разу, летать боюсь, но в этот раз чувствовал себя очень уверено, и самолёт, и экипаж к этому располагали. Немного разочаровало питание, но это мелочи для полёта, который длится 1-40 и морковного салата с бутербродом из кусочка сыра и кусочка ветчины - вполне достаточно, единственное, что разочаровало так это то, что в качестве напитков предлагают минеральную воду и обычный лимонад, вместо сока, мне кажется это не солидно для авиакомпании. В общем летал я это компанией второй раз и опять остался доволен, даже более того.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Наталья


    8 августа, 2011 - 04:00
    0

    Должны были лететь чартерным рейсом Алматы-Анталия-Алмата. Самолет в Анталию сначала задержали на 10 часов, потом еще на 3,5, и еще на 3,5, что в сумме на 17 часов. Т.е потеряли почти сутки отдыха. В итоге СКАТом мы так и не улетели, нас отправили c Globus Jet. Благо принимающая сторона, трансфер с этим было все в порядке и нас без проблем доставили в отель. Обратно улетели с получасовым опозданием, но уже на СКАТе. Стюардессы СКАТа, согласна, - как овчарки, хотя вокруг нас ни у кого проблем не возникало и им никто не докучал, зато стюард был вежлив, приветлив, улыбался нам, а мы ему. =)) Радует то, что хоть за потерянные сутки компания возместила убытки, о чем нам сообщил наш тур оператор еще на отдыхе.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Семья из Германии.


    8 августа, 2011 - 04:00
    0

    Итак отзыв о авиакомпании 'Раянэйр'. Летали с ними из Брюсселя(Шарлеруа) до Тенерифе и обратно. 21.07.2011 туда, 06.08.2011 обратно. Впчатление хорошее,надо только если все правила выполнять правильно. Багаж 15 кг+10 кг ручная кладь на пассажира. Багаж оформляется по инету,билеты и регистрация тоже. Билеты лучше 'ловить' по акции,иначе с багажом,регистрацией, оплатой и привелегированной посадкой (все за деньги)-ценник вырастает вдвое. Рейс немного задержался и туда и обратно.Минут на 10-15. Сами самолёты новенькие,правда расстояния между креслами тесноваты. Еда,напитки-всё платно,предлагают журналы,газеты,лотерейные билеты и телефонные карточки во время полета.Персонал очень дружелюбный, улыбаются,работают очень быстро и хорошо. Цены у них дешевле,чем у всех других. Единственный минус-аэропорты далеко,добираться долго и траты потом соизмеримы с другими авиакомпаниями.Так что считайте ВСЕ расходы.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    8 августа, 2011 - 04:00
    0

    Летела в Пулу 23.07.11 .Зарегистрировались на рейс в 8 утра (вылет в 15-15) Почему-то только русских пассажиров с младенцами и грудничками посадили в хвост самолета ( Гул стоял страшный, приходилось кричать на ухо , чтобы тебя услышал стюарт), а финны сидели в начале-середине салона на нормальных местах.Все здоровые дяди -тети . Хотя на сайте у них другая информация по поводу рассадки пассажиров с особыми потребностями и детьми. А в остальном все нормально: детям дают сок и игры по возрасту,а взрослым чай, кофе, воду. На обратном пути из Пулы попросила хорватов посадить в начале салона. Летели в 4 ряду.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    8 августа, 2011 - 04:00
    0

    За это лето прилетала и улетала из аэропорта Бургаса 3 раза.От раза к разу только хуже становится.Это какой-то кошмар!!!!!!!!! Очереди,духота,обморочное состояние после стояния в очереди. Багаж сдан,посадочный получен,вроде бы можно вздохнуть свободнее.Не тут то было! Дальше начинается полнейшее идиотство. Перешерстили всю сумку,залезли в кошелек!!!(не знаю,что надеялись там найти),выбросили гигиеническую помаду(видимо посчитав,что это гексаген),расческу,проверили все швы на одежде,вывернув на изнанку (все это было одето на мне).Дочь заставили расплести косу,в ней тоже что-то искали,у ноутбука оторвали низ,фотоаппарат и тлф чуть-ли не на зуб проверили.Вообщем-кошмар. Рейсы на Москву постоянно задерживают.В кафе цены запредельные. Можно долго продолжать,но даже противно вспоминать все это...Пишу не складно,эмоции захлестывают. В след.раз попробую лететь через Варну.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы