Доброго времени суток! Летели с двумя детьми компанией Метроджет из Москвы в Шарм эль шейх и обратно. Начиталась отзывов, у меня была истерика, а билеты уже обратно не обменять. К счастью все мои опасения были абсолютно напрасны. Самолет летел прекрасно, ни туда, ни обратно его ни разу не тряхануло. Приземление оба раза на '5'. Правда на подъем и на спуск самолет немного дребезжал, я обратилась к стюарду Виктору с вопросом, что за странные звуки и долго ли это будет продолжаться, Виктор любезно ответил 'не волнуйтесь, когда самолет наберет высоту, таких звуков не будет'. Персонал вежливый, отзывчивый. Рейс не задержали ни на минуту!!!!! Еда, конечно, не о чем. Ну мы и не поесть туда сели))))) Спасибо, огромное персоналу компании Метроджет, всем, без исключения, выполняющим рейс 9515 16.07.15 (командир Дмитрий) и рейс 9516 26.07.15(командир Георгий).
Добрый день! Летели 20.07.2015 из Египта в Москву , компанией Когалым. Летаем часто есть с чем сравнивать, все стандартно ничего особенного , приехали зашли сели. Правда нас встречала смуглая девочка и так приятно улыбалась, и осматривала каждого как сканер! Прошли к месту,кресло было сломано , а у меня родители в возрасте , я просила нас пересадить бортпроводницу (имя не запомнили) , она сказала : 'мест нет ну я что сделаю' и ушла... подошел бортпроводник 'Радион' , его мы запомнили сразу, он немного наклонился к моему отцу и объяснил, что такие поломки случаются, обещал устранить по прилету, и еще не раз извинился! Стало легче, ну я знаю что от этих людей многое зависит атмосфера в полете , и аура от него была особенная! Далее давали соки, воды, мне понравилось, можно не слушать другие отзывы которых там плохо поили, мы летели другой компанией нам давали лимонад , так что здесь уровень на высоте! И мой папа сразу заметил что двое бортпроводников не дают салфетки или не всем, мы не знаем суть работы, видимо их было мало или давали только под сок, но к нам подошли 'Радион' и 'Роман' давали каждому салфетку, 'Роман' не отдавал стакан пока не находил салфетку у себя в фартуке! Когда стали кормить, я чуть не упала , нам дали бутерброды, и чай или кофе, я ожидала другое, что-то более достойное!!! Приятно были, когда бортпроводник 'Николай' ходил и разливал воду, после 'ужина'. В целом полет отличный, спокойный, если бы не пьяный мужчина который донимал многих, включая нашего отца, как его пустили в самолет я не понимаю,никто не реагировал, я нажала кнопку вызовы бортпроводника и ждала его чтобы попросить угомонить пассажира, вышел из ширмы 'Радион' просто дал нам два стакана воды и сразу направился к пьяному мужчине , хоть он и был в два раза больше, оскорблял компанию , обслуживание, еду, бортпроводник был абсолютно спокоен и даже не повышал тон, а что-то шепотом ему объяснял , в итоге парень сел, ему принесли два чая, и печенье, и тот пожал ему руку и уснул. Конфликт исчерпан,в целом складывается мнение о компании,что персонал отобран хорошо, и пилот точно знал что делает, и бортпроводники с большим опытом. Возможно самолеты не лучшего качества в салоне ,но лететь комфортно, единственное давали бы еду нормальную , а в целом все отлично! Спасибо компании Когалым и всему экипажу нашего рейса, вы скрасили наш полет, естественно отмечу бортпроводника 'Радиона' очень вежливый и отличный парень, компания должна гордится такими кадрами!
Рейс Москва - Бургас - Москва (июль 2015) оба раза взлет, полет и посадка идеально - это самое главное для пассажира! Стюардессы хорошие, самолет хороший. Еда мне без разницы, я не ем в самолете. Сок и вода обычные.
Летала этой авиакомпанией на рейсе 9785 Москва -Бургас 10.07.2015 огромное спасибо пилотам этого рейса за высокий профессионализм!!! Отдельное спасибо командиру экипажа Сергею (фамилию не запомнила) за мягкую посадку. Во время взлета что-то очень сильно гудело,но так как я очень боюсь летать и летаю редко, то может это так и должно быть при наборе высоты... Минусы в еде, при полете 3ч.40мин давали ттолько бутерброд!!! И почему-то о времени полета в 3ч. 40 мин.сообшили только на борту,в марш.квитанции было заявлено 2ч20мин!!! Обратно рейс задержали на 2 часа!!! Командир был уставший, не представился и вообще не выходил на связь. Обшался с пассажирами только второй пилот,но где мы пролетали ничего не говорил. Взлет и посадка на высоте, супер!!! Огромное спасибо за ваш труд и профессионализм!!!!
Летели в Бодрум рейсом 9589, обратно 9590 - взлёт и посадка прекрасные, снижения вообще не заметили, а как самолет коснулся земли вообще едва заметно, только где-то сверху в ручной клади что-то булькнуло))Кормили хорошо для завтрака - еды хватило, напитки можно было просить на выбор - чай, сок, газированная и обычная вода, кто-то просил еще - без проблем стюардессы приносили. Ребетёнок рядом с нами даже картинку нарисовал и подарил проводнице)) было очень мило) Обратно немного задержали, но там уже никто особо не рвался - вылетали днем и полчаса особо никого не смутили. Про Метроджет говорят, что там лучшие пилоты - согласна целиком и полностью - всё было прекрасно, ни трясло, не болтало, взлетели/сели на пятёрку. Всем добра ! )
Летели данной авиакомпанией в Варну 06.07.2015 задержка на 2 часа, при посадке в Варне перелет полосы ели остановились. Обратно опять задержка на 2 часа и опять перелет в Домодедово, хорошо что полоса длиннее. Питание на 1 вместо 2.40 летели 3.10, так на обратном пути, даже не извинились.Общая оценка 1.
Летел 6.07.15 Домодедово-Бодрум. Рейс задержали на 2 часа 20 минут. Погода была хорошая везде. Судя по табло в Домодедово, наш рейс был в тот день единственным задержанным среди сотен отправленных. Ничем, кроме желания авиакомпании получить выгоду на комбинировании рейсов, задержку не объяснить. Регистрацию также задержали, и людям пришлось 2 часа провести на ногах у стоек регистрации. При регистрации мне досталось место 12А (у аварийного выхода). Никто меня не предупредил о последствиях размещения на этом месте. У меня была маленькая напоясная сумка, в которой находились документы и немалые деньги. Бортпроводник по имени 'Радион' (так написано на бейджике) потребовал, чтобы я убрал сумку на полку. При этом полка непосредственно надо мной была занята бортовым имуществом и мне было предложено поместить сумку со всем моим достоянием на полку сзади, за пределами моей видимости. Когда я объяснил, что это доведет меня до инфаркта, он только ухмылялся и повторял, что у меня должны быть свободны руки. Мою просьбу пересадить меня на другое место 'Радион' проигнорировал. Требования о свободных руках я выполнил, положив эту сумочку в карман для чтения (где находятся рекламные журналы). Так как передо мной не было сидячего места, соответствующий моему месту карман находился на стене салона. Вскоре пришла другая бортпроводница и потребовала, чтобы я освободил этот карман. Рекламные журналы у аварийного выхода не мешают безопасности полета, а моя сумочка гораздо меньшего размера угрожает. К счастью, кто-то вышестоящий из экипажа прекратил эти приставания.
Летали в Анталью и обратно, тоже начиталась отзывов перед поездкой. Было страшно. Но, на самом деле, все вполне прилично- приветливые стюардессы и стюарды, легкий завтрак,чистый салон. Некоторые пассажиры своим поведением и суетой выводили других пассажиров и нас в том числе, но персонал оставался спокоен и тактичен- профи. Рейс точно по расписанию, никаких задержек. Взлет, полет, посадка- все четко и мягко. Спасибо Метроджет за неиспорченные воспоминания о путешествии!
Родственники улетали в Египет, долго не было информации о том, что рейс приземлился, мы переживали. Позвонила в авиакомпанию, хамоватого типа мужчина ответил мне, что у него нет никакой информации о том, приземлился ли их рейс. Я уточнила у него, могу ли я это вообще где-то посмотреть, на что получила ответ 'позвонить в Египет, может там кто-нибудь знает'... Родственники, слава Богу, долетели, все в порядке. НО впечатление о компании оставляет желать лучшего. Сама не полечу данной авиакомпанией и не посоветовала бы никому!
