Летел а\к Якутия 18 декабря в Благовещенск, 21 назад в Москву. Туда в битком набитом боинге не работал один из 2-х туалетов. 'Обслуживание' - хамское, особенно запомнился крик на вызов кнопкой стюардессы одного из пассажиров, что мол её можно нажимать только в ЭКСТРЕННОМ случае, при том некоторые стюардессы спали на задних рядах. В довершении всего второе питание было без горячего чая\кофе - сказали типа замерзли кипятильники, потому что зима. Обратно уже другой битком набитый боинг с кинескопными телевизорами в проходе. Тот же состав стюардесс. Неработающая по причине изношенности аудиосистема. Но самое удивительное - ЦЕНА 20 с небольшим. На этом маршруте летает ТРАНСАЭРО. Я очень пожалел что не полетел ими.
Летели этой авиакомпанией в Италию(Римини) и обратно.17.12-24.12.2011г Аэробусы А319, А320. Летели просто шикарно, не почуствовали ни взлета, ни посадки. Летчики молодцы. Все вылеты вовремя, без опозданий. Обслуживание на посадке хорошее.В Италии два трапа на посадку( у нас в Пулково-один на выход). Экипаж на обратном пути даже частично переводил объявления на русский язык. С багажом все в порядке, никаких потерь и поломок. Нормальное, полноценное питание. Второе(холодное, но довольно вкусное), булка, сыр, колбаска, плавленный сырок, масло, крекеры, кекс,соки, вода, чай,кофе.Вполне наелись. Так что с удовольствием полечу с этой авиакомпанией еще раз.
Что за наплевательское отношение к пассажирам? Нет никакой информации на сайте аэропорта, будут выполнятся рейсы или не будут, когда возобновятся. И так вы хотите развивать аэропорт? С таким отношением последние перестанут летать.
Довольно клевая компания. Сервис на высоте, вежливо. Ничто не напрягло. Отлетал Гуанчжоу-Гонконг-Тайпей и обратно. Еда хорошая. 1 задержка почти на час.
Являюсь поклонницей Finnair и поэтому достаточно часто бывала в аэропорту Хельсинки, но в последний раз, 3 января 2011 года, возвращаясь из Стокгольма с мужем и 2-х летним ребенком, ожидали рейса в Питер в центральном кафе в транзитной зоне финского аэропорта ( не помню названия, в центре зала, рядом с винным баром) столкнулись с откровенным хамством. Т.к. в Стокгольме купили ребенку еду в аэропорту, но не успели покормить (заснул), то в этом кафе попытались его докормить, честно купив себе по чашке кофе ( за кофе рассчитывались с девушкой и она разрешила в микроволновке погреть ребенку еду). Каково было наше изумление, когда через какое- то время к нам подходит мужчина ( по-видимому смена девушки закончилась ) и начинает нас выгонять из кафе с 'посторонней' едой! Я сначала пыталась спокойно ему объяснить, что мне нужно докормить ребенка и мы уйдем, но он не успокаивался и пригрозил, что позовет полицейских!!! И это Европа? Дикость какая- то! Если кто-то из русских ему насолил, то зачем срывать злость на маленьком ребенке? После этого происшествия летаю другими авиакомпаниями, т.к. не хочется в этом аэропорту даже бывать.
Имела неосторожность в последний день * в Париже купить 2 упаковки 500 гр. французского сыра и положить его в ручную кладь. 'Повезло' проходить таможенный досмотр у женщины ( турчанки или арабки), которая очень заинтересовалась сыром и конфисковала его, сообщив мне,что его запрещено провозить. Странно то, что из двух упаковок одна была повреждена и ее таможенница выкинула в мусорное ведро. Вторую прижала к груди и потом ушла с ней. Похоже пошла ужинать. При беседе с другими пассажирами выяснилось, что я была не одинока, были еще люди, проводившие с собой сыр, но они проходили тамож.контроль у мужчины, а он, видимо, был сыт. Диковато. Позднее изучала правила и сыр не нашла среди запрещенных к вывозу в ручной клади, cкорее его могли отобрать только на нашей границе при ввозе.
Авиакомпания последовательна во всем!Редко задерживает рейсы,самолеты чистые,персонал вежливый,качество пилотов очень хорошее....Но вот отношение к багажу....Наша история такова,что если рейс с пересадкой-значит,либо потерян багаж (правда на следующий день доставляют по указанному адресу,но при этом клиент остается на сутки без вещей),у нас был случай,когда багаж терялся по дороге и туда и обратно,либо (буквально сегодня ночью,рейс из мюнхена) багаж ВСКРЫТ,замки выломаны,чемодан испорчен,московское представительство оказывает только информационную помощь,нужно связываться самостоятельно с аэропортом отправления,как это сделать не зная немецкого языка?-непонятно.И почему представительство этот вопрос не берет на себя?Ведь билеты приобретались в Москве?Значит я оплатил компании все риски здесь?А поиском и возвратом компенсации я должен заниматься сам.Если компания решит подобные организационные вопросы -тогда вопросов нет.
Летели с супругой а/к I fly рейсом Новосибирск - Пхукет 22.10 и обратно возращались 01.11.2011. Сразу скажу нам а/к очень понравилаь: самолеты более-менее новые, чистые, салон не ушатаный, бортпроводники внимательные, молодцы, весь полет заботятся о беспокойных пассажирах (а их между прочим хватает). Отдельно хочу поблагодарить командира ВС Павла (фамилию не запомнил) взет-полет и посадка идеальны!!! Сообщал где литим, над чем пролетаем, в общем молодец!!! Рейс обратно чуть-чуть задержали, но не на много, здесь претензий нет. В полете трясло немного, но командир всех предупредил, успокоил. Еда на борту очень вкусная, кормят достойно, голодными никто не остался. Спасибо за преятный полет!!! Вообще побольше бы таких а/к на рынке перевозок. Желаю компании I FLY, динамичного развития, надежной репутации, отличных сотрудников и много хороших пассажиров. Ну и надеюсь полететь с Вами в новом году!!!
компания-то неплохая, но качество обслуживания на 1! Летели из Манилы 15.11.2011 в Бруней-Даруссалам - нас отказывались регистрировать в течение 5 часов, т.к. сотрудники не знают о транзитных визах туристов из России на 72 часа в Бруней.Весь мозг вынесли.Стояли на 'ушах' офисы туркомпаний в Москве, Куала-Лумпуре и на о.Борнео. Персдтавителям малайзиской компании пришлось проехать 140 км в Бруней, извести иммграционную службу Брунея и только после звонка руководству авиакомпании - персонал соизволил БЕЗ ИЗВИНЕНИЙ нас зарегистировать!!! Ура, у нас состыковка была 7 часов и мы успели на свой рейс!
приобрел билет на Ваш рейс: Москва - Батуми на 18.12.2011г., вылет из Москвы из аэропорта Домодедово в 19 ч.30 мин. В результате вылет задержали почти на сутки. Мне небыла за это время предоставлена ни гостиница, ни питание. Вылетел 19.12.2011 года в 16.20 до Тбилиси (рейс совместили с Тбилиским). Так как самолет из Батуми не прилетел. По заверениям представителя в аэропорту Домодедово, что по прилету в Тбилиси нас будет ждать трансфер до Батуми. На самом деле оказалось вранье. Никакого трансфера Тбилиси - Батуми небыло. В результате мне пришлось добираться за свой счет из Тбилиси в Батуми
